Cum să creșteți gradul de ocupare a hotelului în sezonul de jos?

Cum să creșteți gradul de ocupare a hotelului în sezonul de jos?

În fiecare an, aceeași întrebare apare pentru fiecare profesionist care dorește să crească veniturile hoteliere – cum să obțineți mai multe rezervări în timpul în afara sezonului?

Totul este încântător în timpul sezonului de vârf. Hotel rate de ocupare sunt ridicate. Când vine sezonul lent, veniturile hotelurilor încep să fie scăzut.

Majoritatea directorilor generali din industria ospitalității știu ce hotel sezonier înseamnă și de ce este atât de important să știm mai multe despre el, așa că haideți să o definim.

Haideți să ne aruncăm înăuntru.

De ce este sezonierul important pentru hoteluri?

Definiția de bază a sezonier este variația cererii de servicii hoteliere în diferite perioade ale anului. Cererea hotelieră se modifică ciclic și, deoarece urmează aceleași modele, poate fi prezisă. 

Cererea este egală venituri. Cu cât oaspeții vizitează mai mult un hotel, cu atât veniturile acestuia sunt mai mari. Deci, cel rata de ocupare este direct legată de veniturile hoteliere și acesta este răspunsul la motivul pentru care este atât de important.

Singurul rezultat real al muncii în orice afacere este venit bun. Situația nu este diferită pentru afacerea hotelieră – atunci când aveți o hotel plin în fiecare perioadă a anului, suntem siguri că te descurci bine.

Dar când o reducere bună pentru oaspeți nu este suficientă pentru a crește profiturile, ai nevoie de noi strategii.

În sezonalitate, puteți distinge trei perioade importante pentru managementul veniturilor:

  1. Vârf sezon
  2. Sezonul de umăr între perioadele în care preţurile sunt relativ moderate
  3. Afara sezonului
Sezonul de jos în hoteluri: cum să creșteți gradul de ocupare a hotelului în timpul sezonului de jos

Ce este extrasezon și ce înseamnă acesta pentru ocuparea hotelului?

Scăzut sau în afara sezonului, este o perioadă a anului în care cererea de cazare este scăzută, iar prețurile trebuie să fie și mai mici dacă doriți să vă umpleți camerele. Această perioadă poate fi o provocare pentru cei din afacerile hoteliere.

Extrasezonul depinde de specific locatia hotelului, publicul țintă, și alte caracteristici legate de hotel. Fiecare hotel este diferit, așa că modalitățile de a crește gradul de ocupare a hotelului în timpul sezonului de jos sunt și ele.

Pentru litoral hoteluri, sezonul aglomerat tipic este vara. Zilele însorite, vremea caldă și, adesea, activitățile în apropierea mării invită turiștii să vină în locație.

Pentru statiuni de schi situatia este aceeasi iarna, snowboardingul si schiul sunt activitatile preferate de turisti.

Dar, când vine vreme diferită, anumite activități nu mai sunt prezente. Turiștii pur și simplu nu manifestă interes în acea perioadă. Când trece acest timp, trebuie să regândiți strategiile pentru a crește gradul de ocupare a hotelului și fă-ți hotelul activ din nou.

După cum am spus, motivele pentru care o astfel de perioadă se numește scăzută variază de la hotel la hotel. Există modalități de a spori gradul de ocupare a hotelului și veniturile hoteliere în timpul sezonului de jos. Trebuie doar să analizezi situația cu răbdare.

Cum să determinați sezonul scăzut pentru hotelul dvs.?

Primul răspuns pe care trebuie să-l aflați este când începe sezonul scăzut pentru hotelul dvs. – în ce perioadă rata de rezervare se duce în jos. 

Al doilea obiectiv este definirea a tot ceea ce vă afectează hotelul într-o anumită perioadă. Este vremea asta, o vacanță sau un fel de eveniment?

Următorul pas este să determina cel mai comun factor care afectează perioada scăzută pentru hotelul dvs. Poate exista mai mult de un factor. Vă vom ajuta prin enumerarea potențialilor factori care afectează sezonul de jos.

Care sunt cei mai comuni factori care afectează sezonul de jos?

Știm deja informațiile de bază – fiecare hotel este diferit și sezonul scăzut depinde adesea de lucruri pe care nu le putem controla, cum ar fi vreme. Dar există și alte lucruri pe care le putem controla îmbunătățirea afacerilor hotelului.

Acestea sunt cele mai multe provocări comune pe care le putem depăși cu o atenție strategia de marketing. Să găsim modalități de a crește cererea și veniturile în timpul sezonului de jos.

Factori care afectează sezonul scăzut în hoteluri, inclusiv vremea, vacanțele, economia

1. Vreme

Vremea aduce multe provocări în timpul extrasezonului.

Acesta este cel mai frecvent factor, deoarece afectează nevoilor si dorește a oaspetilor. Aceasta înseamnă adesea absența unei anumite activități în condiții meteorologice sezoniere.

Dacă hotelul tău se îndreaptă spre schi, vei observa deja schimbări atunci când nu este multă zăpadă în jur. Același lucru este valabil și pentru hotelurile aflate în destinații de lângă plajă.

Dar ce zici de hoteluri de oraș? Schimbările în sezonul de vârf și de jos sunt aceleași? Răspunsul este da, dar nu poți vedea schimbări drastice ca în anumite hoteluri de destinație. 

Deci ce ar trebui să faci? Care este calea corectă să increșterea veniturilor hoteliere

Încearcă să te gândești alte activități pentru oaspeți, așa că vor avea un motiv să stea la hotelul dvs.

2. Concediu

În timpul sezon festiv, camerele de hotel pot fi pline și veniturile mari. Dar imediat, când vine vorba de sfârșitul acelei perioade, veniturile scad pentru o mulțime de hoteluri. 

Există diferite tipuri de vacanțe care afectează gradul de ocupare a hotelului dvs.

????Vacanta scolara

Dacă hotelul dvs. este situat într-un destinație populară pentru familii, vacanțele școlare pot avea potențial un impact mare, deoarece familiile sunt mai predispuse să-și ia copiii în vacanță.

Găzduiește acești oaspeți având spații prietenoase cu familia gata pentru ei. Locuri de joaca pentru copii cât și ateliere educative făcute pentru ei sunt o modalitate excelentă de a face acest lucru.

Vrei să-i vezi revenind în afara acestor sărbători? Utilizare expediere automată opțiuni pe sistemul dumneavoastră de management al proprietății pentru a le oferi a reducere speciala în vizite în familie sau chiar pentru adulți. Și părinții merită o evadare!

Luați în considerare să le trimiteți a cupon pe măsură ce se apropie sezonul de jos și vedem aceste familii devenind musafiri fideli!

💡Shining The Spotlight

Noi punem în lumina reflectoarelor OTA Sync'S sistem de administrare a proprietății care vă permite să trimiteți e-mailuri automate către oaspeți. Pot fi cupoane, felicitări de ziua de naștere, ce vrei!

????Sărbătorile locale

Similar vacanțelor școlare, sărbători locale au un mare impact asupra hotelului.

Dacă știți principalele sărbători locale, puteți controlează veniturile hoteliere în extrasezon și construiește-ți planul perfect. De exemplu, mulți oameni vor rămâne acasă pentru a sărbători sărbători precum Crăciunul și Ziua Recunoștinței. Pe de altă parte, Anul Nou sau Ziua Muncii sunt perioade celebre pentru călătorii.

Pe de altă parte, micile sărbători locale pot fi ceva care poate spori gradul de ocupare a hotelului tău. Există o tradiție mai puțin cunoscută sau carnavalul are loc la nivel local? Promovați-l și atrage turisti să vii să experimentezi atmosfera autentică a culturii tale.

În plus, includeți ingrediente din surse locale în meniul tău. Călătorii iubesc unic si autentic experiențe.

????Sarbatorile internationale

Este important să planificați toate tipurile de sărbători. Dacă unele sărbători nu vă sunt cunoscute în general, nu înseamnă neapărat că nu veți avea oaspeți din zonă care sărbătoresc acel tip de sărbătoare majoră.

Cercetare și încearcă să atragi noi oaspeți prin promovarea ofertelor speciale pentru sărbători internaționale. Nu te opri aici.

Crea parteneriate cu alte afaceri locale, cum ar fi închirieri auto, pentru a vă asigura că acești călători internaționali au tot ce au nevoie în hotelul dvs. Ce pachet oferi acum!

Sezonul de jos? N-am auzit niciodată de asta.

3. Economie

Factori economici modelează disponibilitatea oaspeților de a cheltui bani și, ca urmare, aceștia tind să aleagă să nu viziteze anumite locuri sau să nu călătorească deloc.

Prima problemă cu tendinta economica este că nu este un sezon, deci nu este ușor de previzibil. Ratele ridicate ale dobânzilor, inflația și disponibilizările pe scară largă au un impact mare asupra gradului de ocupare a hotelurilor.

Acest lucru este important pentru ambele sectoare, de agrement și de afaceri, experiența oaspeților este aceeași.

Aceste situații vă oferă o oportunitate excelentă de a vă exprima simpatie. Crearea oferte speciale și vorbind despre aceste condiții în dvs campanii de poate oferi hotelului dvs. o reputație bună.

Cum să depășești sezonul de jos?

Fiecare hotel, de la cel mai mare la cel mai mic, a experimentat acest tip de problemă. Pentru fiecare problemă, există un solutie eficienta, trebuie doar fii creativ pentru a alege cel mai bun modalități de creștere a veniturilor

Principalul pas pe care trebuie să-l faceți pentru a maximiza veniturile și a crește rezervările este să construiți un plan de marketing eficient. Fiecare perioadă a anului poate fi bună ca sezonul de vârf dacă îți construiești cu atenție strategiile de marketing.  

Aici sunt unele idei asupra modului de creştere a cererii şi spori gradul de ocupare a hotelului niveluri, acordând atenție anumitor lucruri.

1. Acordați atenție oaspeților hotelului

Are a experiență bună la hotelul dvs, garantați un oaspete care se întoarce?

Partea critică a creșterii unei afaceri de succes este construirea puternic si relații de încredere cu clienții tăi. În orice afacere de ospitalitate, trebuie să construiți un bun strategie de păstrare a oaspeților, la fel ca și obținerea altora noi. 

Este important să asigurați cea mai bună experiență pentru oaspeți, dar mai întâi începeți prin a vă analiza publicul țintă – cine sunt aceștia?

Odată ce v-ați dat seama de dvs publicul țintă asigurați-vă că le oferiți interacțiuni suplimentare care îi vor face să se simtă ca și cum ar fi acasă.

Prima de date trebuie să analizați când vine vorba de grupul țintă de bază: vârsta, sexul, ocupația, interesele și stilul general de viață al oaspeților care vă vizitează frecvent hotelul. Atunci îți va fi clar ce anume trebuie să faci acorde o atenție la, pentru a oferi oaspeților ceea ce își doresc.

Călătorii de afaceri? Spații liniștite și internet bun. Familii? Animatori pentru copii care oferă părinților ceva timp liber. Cupluri? Cinele la lumina lumânărilor sunt o scânteie de dragoste.

Detaliile merg mult.

💡 Luminează în lumina reflectoarelor

Nu vă faceți griji dacă grupurile țintă vă încurcă! Software-ul nostru vă va ajuta să vă îmbunătățiți experiența oaspeților.

OTA Sync automatizează toate sarcinile obositoare din hotelul dvs., oferind personalului dvs timp de dedicat pentru oaspeții tăi.

Nu există realizare mai bună decât a oaspete fericit care va promova hotelul tau dupa ce a avut cea mai buna experienta. Odată ce știi cine sunt clienții tăi, vei ști de ce servicii vor fi cel mai mulțumiți.

 2. Programe de loialitate

Dacă nu ești sigur de ce este important să păstrezi informații despre oaspețin după ce vor pleca, suntem pe cale să vă oferim câteva informații noi.

E-mailul și alte informații de contact sunt doar câteva dintre detaliile de care aveți nevoie pentru a vă asigura oaspeții se întorc în mod corect. 

Programe de loialitate se va asigura că relația dvs. cu oaspeții hotelului este mult mai puternică. Așa că asigurați-vă că hotelul rămâne în contact cu ei. Nu uitați să le sortați adresele de e-mail unde le puteți trimite reduceri, promoțiiși altele similare Beneficiile pentru a le asigura loialitatea și a reveni data viitoare.

Dacă doriți să păstrați oaspeții care călătoresc pentru afaceri, le puteți aminti de evenimentele anterioare la care au participat la hotel.

3. Prezență online

Prezența online joacă un rol foarte important rol în epoca actuală.

Astăzi, marea majoritate a călătorilor și potențialilor oaspeți rezerva cazare online. Pentru cei care știu să folosească în mod corespunzător lumea online, aceasta poate aduce mult profit afacerii lor.

Așa că grăbește-te și începe să găsești modalități de a vă promova hotelul online, rezultatul va fi mai multe rezerve. 

4. Accesibilitate și vizibilitate

Este foarte important să aveți un site web bine dezvoltat unde oaspeții pot vedea toate informațiile importante de care au nevoie.

O prezență pe platforme precum Booking.com si Airbnb.com este esențială, deoarece este una dintre cele mai comune modalități pentru oaspeți de a găsi cazare în epoca actuală.

5. Recenzii

Nu uitați să le cereți oaspeților să vă lase o recenzie, în special pe site-uri de recenzii populare precum TripAdvisor.com, Yelp.com, Google Recenzii.

6. Marketing și Promoții

Marketingul prin e-mail și rețelele sociale pot contribui foarte bine atunci când vine vorba de menținerea prezenței online a unui brand și transformare digitală.

7. Rezervări mai ușoare

Un sistem de rezervare online, precum Booking, este important pentru că face rezervarea proces mai ușor, mai ales pentru generația tânără.

O sugestie care poate face o diferență semnificativă în ocuparea hotelului dvs. este să creați o opțiune pe site-ul dvs. de făcut rezervări directe. OTA Sync Motor de rezervare vă poate ajuta cu acest lucru, gestionând fiecare rezervare de pe site-ul dvs. cu ușurință!

8. Spații hoteliere noi

Crearea de noi spații în cadrul hotelului în sine poate contribui la venituri mai mari.

Atâta timp cât hotelul este la munte, în zilele de vară poți crea un spațiu cu o centru spa, bazine de înot pentru a atrage oaspeți cu astfel de facilități. Același lucru este valabil și pentru hotelurile din destinațiile de vară iarna.

Sunt multe idei pentru spații noi, de la a zona de coworking, și un centru de wellness la o sală de întâlniri de afaceri. Depinde de tine să decizi și să învingi competiția sezonul viitor. 

Trebuie doar să fii puțin creativ și veniturile vor veni. Noroc!

🤓 Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre acest subiect, sfaturi despre afacerile hoteliere și modul de creștere a veniturilor hoteliere, puteți afla pe site-ul nostru OTA Sync Blog.

Cum OTA Sync Poate ajuta

Soluția pentru a economisi timp și a crește veniturile este aici! Cu software-ul nostru vine o reducere a timpului petrecut pe sarcini obositoare care altfel ar fi făcute manual, iar odată cu aceasta vine și o creștere a veniturilor. 

Cei 2,000 de utilizatori mulțumiți din 17 țări diferite vorbesc pentru noi. Dacă gestionați hoteluri medii și mici, hoteluri de tip boutique, pensiuni, pensiuni și apartamente, OTA Sync este soluția ideală.
Vedeți ce putem face cu un software simplu, dar eficient:

✔️ Sistemul de management al proprietății

✔️ Motor de rezervare

✔️ Manager de canale 

✔️ Aplicația pentru oaspeți 

📲 Cel Mobile App este acum disponibil, crescând semnificativ potențialul de economisire a timpului.


Toate acestea au scopul de a se asigura că oaspeții pleacă fericiți și se întorc cu cea mai bună experiență la hotelul dumneavoastră. 

Continua să citești

  1. Cloud VS PMS on-premise: comparație pentru a-l alege pe cel potrivit
  2. Carduri de credit virtuale: tot ce trebuie să știți 
  3. Afacerea Glamping: Cum să vă creșteți veniturile 
postări asemănatoare
index