10 tendințe hoteliere de urmărit în 2025: Privire în industria ospitalității

10 tendințe hoteliere de urmărit în 2025: Privire în industria ospitalității

Poate că nu suntem profeți, dar putem prezice cu încredere tendințele de top în industria ospitalitatii pentru 2025

Poate că o parte din tendințele despre care vom vorbi a început deja în 2024. Suntem siguri că ați auzit de durabilitatea si personalizare. Si da, inteligență artificială este subiectul cel mai des întâlnit în zilele noastre.

Poate ai auzit de ei, dar ești cu adevărat sigur ce înseamnă exact acești termeni?

Dacă nu sunteți mulțumit de lucrurile mărunte și dacă doriți întotdeauna să vă îmbunătățiți afacerea hotelieră, aflați mai multe despre 10 tendințe noi în 2025.

Rezultatul va fi mai multe rezervări, așa că haideți să ne scufundăm!

Top 10 tendințe din industria hotelieră la care ne așteptăm în 2025

Anul care urmează arată ca cel care aduce multe schimbări importante în lume. Economiile vor vedea o transformare constantă ca o consecință a progresului în domenii precum inteligență artificială, explorare spațială, biotehnologie și multe altele.

In 2025 trebuie să fim pregătiți pentru schimbări mari, cele bune și cele rele.

Acestea 10 tendințe cheie modelează viitorul ospitalitate în 2025:

  • Durabilitate
  • Inteligenta Artificiala
  • Personalizare
  • Integrarea directă a sistemelor OTA
  • Bunastare
  • Tehnologia IoT
  • Tehnologie de realitate augmentată și virtuală
  • Lucrătorii de la distanță ca public țintă
  • Creșterea prețurilor serviciilor de lux
  • Experiențe hiper-locale
Top 10 tendințe în hoteluri și ospitalitate de urmărit în viitor

De ce este importantă urmărirea tendințelor din industria ospitalității?

Probabil ai observat deja că concurezi hoteluri moderne care se descurcă mai bine decât tine și se întreabă care este secretul lor? Cel mai probabil, secretul succesului lor este informarea și monitorizarea periodică a acestora tendinţele.

Unele lucruri ți-ar putea suna complet noi sau stupide, dar nu-ți face griji. Sfatul nostru este să faceți mai întâi temeinic cercetare subiectul online sau discutați cu colegii dvs. de la afaceri de hotelier, apoi creați o strategie pentru a implementa tendințele în modul dvs. de operare.

Dacă aveți orice tip de hotel, rămâneți la curent vă asigură satisfactia clientului, construiește loialitatea fata de marca, și conduce succes permanent

3 tendințe principale în 2025

2025 va aduce un faza transformatoare pentru industria hotelieră. Așteptările oaspeților se vor schimba, așa că trebuie să fiți pregătit să vă îmbunătățiți afacerea hotelieră în conformitate cu cererile oaspeților.

primii trei dintre cele 10 tendințe enumerate sunt cele mai mari și mai evidente schimbări, așa că haideți să vedem ce se află în spatele lor.

1. Durabilitate

Când hotelurile respectă regulile ecologice, o fac mai puține daune faţă de mediu, şi costuri mai mici, iar turiștii respectă asta!

Concentrându-vă pe reducerea dvs amprenta de carbon, folosind mai mult eco-friendly materiale, iar reciclarea va aduce mai multe rezervări la hotel.

Analizele spun că dimensiunea pieței de ecoturism a crescut rapid până la 279.41 miliarde în 2025, la o rată de creștere anuală compusă de 13.1%.

💡 Sfat pros

Sunt șanse ca hotelul dvs. să aibă deja un eco-friendly program, dar iată câteva sfaturi pentru a începe.

  • Reduceți-vă utilizarea plasticului. Puteți oferi oaspeților dvs. și lucrătorilor hotelului sticle de marcă reutilizabile sau alte articole din plastic de unică folosință.
  •  Faceți suporterii vedetele spectacolului, evidențiați contribuțiile noilor veniți și distrați-vă! Nu vă fie teamă să colaborați și să acordați credit altor grupuri care se ocupă de probleme similare. Prezentați-vă la cauzele lor, karma este reală! coșuri de reciclat mai vizibile.
  • În locuri potrivite pentru ciclism, ar fi grozav dacă hotelul ar putea oferi inchirieri de biciclete. Oaspeții vor găsi ciclismul mai interesant decât călătoria standard cu mașina, mai ales dacă știu că participă la hotelul dvs. eco-friendly program și ajutând planeta.
  • Puteți înregistra și publica acțiunile dvs social media. Acțiunile de mediu sunt fapte de care să ne mândrim.
Sfaturi profesioniste despre cum să obțineți sustenabilitatea hotelului dvs. pentru a urma tendințele în domeniul ospitalității în 2025

2. Inteligenta Artificiala

Știm că tehnologia inteligentă a sunat înfricoșător din 2023, când totul a început. Probabil că ți-e teamă că AI va înlocui oamenii, dar asta nu se va întâmpla, cel puțin nu în 2025. 

Dacă știi cum să-l folosești corect, te poate ajuta să-ți conduci hotelul.

De exemplu, chatbots poate fi o soluție excelentă atunci când vine vorba de întrebările oaspeților – sună uman!

💡Sfaturi profesionale

De asemenea, puteți utiliza AI pentru dinamică managementul prețurilor. AI analizează date precum cererea, tendințele sezoniere, prețurile concurenților și datele istorice în timp real. Îl poți folosi pentru prețul camerei.

Profesioniștii spun că prețurile bazate pe inteligență artificială pot avea impact cifra de afaceri cu pana la 3%. Airbnb, American Airlines și Uber sunt renumite pentru utilizarea acestei metode.

Puteți face același lucru, urmând următoarele puncte:

  • Colectarea datelor privind prețurile, ratele de ocupare, tendințele sezoniere, comportamentul oaspeților și concurenții.
  • Selectați Software de management al veniturilor AI, cum ar fi RevPAR Guru, IDeaS, Duetto sau instrumente similare.
  • Conectați software-ul AI cu dvs Sistemul de administrare a proprietății (PMS) și OTA canale de rezervare directă.
  • Antrenează personalul despre noul sistem AI și începeți să utilizați sistemul pentru tarifare automată.

💡Shining The Spotlight

Trebuie să punem în lumina reflectoarelor OTA Sync'S Soluție de gestionare a proprietății pentru a avea Chatbots AI integrate în soluția lor. Zi sau noapte, recepționerul poate contacta oricând asistentul AI pentru a-i ajuta navigare software-ul lor și descoperiți beneficiile suplimentare pe care le oferă.

3. Personalizare

Personalizarea serviciului pentru oaspeți va lua o nouă dimensiune în 2025. Ne așteptăm să folosească hotelurile tehnologii avansate pentru a personaliza experiența oaspeților la nivel maxim.

Anul acesta, personalizarea plăților ocupă centrul atenției, mai precis – carduri de credit virtuale, care reprezintă o metodă mai sigură, adaptată nevoilor personale ale consumatorilor.

În paragraful anterior, am menționat chatbots. Acestea servesc pentru a oferi oaspeților servicii personalizate pe tot parcursul șederii, prin adaptarea la cerințele oaspeților. Această inovație va fi accentuată în 2025, la fel ca tot ceea ce este legat de digitalizare.

Utilizarea aplicaţiilor şi aplicații de servicii pentru oaspeți pentru a găsi informații despre oaspeți va fi din ce în ce mai frecvent.

💡Sfaturi profesionale

Iată cum puteți utiliza experiență personalizată ultimele tendințe pentru a atrage noi oaspeți:

  • Utilizarea instrumentelor AI pentru a anticipa nevoile oaspeților hotelului este rentabilă.
  • E-mailuri personalizate înainte de sosire – Înainte de sosire, puteți pregăti oaspeții și le puteți trimite oferte. Ofertele pot fi creative, de la excursii la specialități care trebuie încercate.
  • Aplicații pentru mobil – Oferă check-in și check-out prin telefon, facilitează comunicarea cu personalul și oferă recomandări personalizate.
  • Comunicare după ședere – Rămâneți în legătură cu oaspeții după plecare. Nu exagerați, câteva e-mailuri care le reamintesc de experiența lor la hotel sunt în regulă.

Alte schimbări importante în 2025

În prima parte a textului am enumerat 3 schimbări cheie care se va întâmpla anul acesta sau a început deja în industria ospitalității în 2024. În această parte a blogului, vom revizui mai multe tendințe de ospitalitate de urmărit în 2025.

Veți cunoaște secretul din spatele tuturor celor 10 tendințe hoteliere, direct de la experți în industrie, așa că hai să învățăm împreună.

1. Integrarea directă a sistemelor OTA

Mai mult și mai mult proprietarii de hotel folosesc direct sistem OTA integrare deoarece reduce costurile comisioanelor, mărește controlul asupra rezervărilor și asigură o gestionare mai precisă a datelor despre oaspeți.

Dacă conduceți o afacere hotelieră, implementarea acestui tip de sistem poate doar îmbunătățiți experiența clientului și creșterea profitabilității, care este scopul fiecărui manager bun.

💡 Luminează în lumina reflectoarelor

Dacă doriți să faceți modificări moderne hotelului dvs., în conformitate cu 2025 tendințele din industria ospitalității pentru afaceri mai bune și profituri mai mari, puteți începe mai întâi prin a prezenta software inteligent.

Cu o oferta care include tot trebuie să conduceți hoteluri, camere private și locuri de campare, Ota Sync software-ul este soluția ideală pentru a obține mai multe rezervări.

2. Bunastare

Din ce în ce mai mulți oaspeți ai hotelului doresc o stil de viață mai sănătos. Ceea ce le poți oferi oaspeților tăi în domeniul wellness este larg.

Iată câteva idei pentru un început bun:

🌱 articole de meniu hrănitoare sau vegane

🌱 saltele noi de yoga, cursuri sau echipamente de exerciții

🌱 experiență spa sau relaxare

3. Tehnologie loT

Poate sună nerealist, dar IoT (Internetul lucrurilor) să devină realitate. Acest sistem inteligent poate fi de mare ajutor în sectorul ospitalității. Înseamnă costuri reduse și o experiență mai bună pentru oaspeți.

IoT înseamnă rețeaua de dispozitive conectate care utilizează tehnologie inteligentă. Cu această unitate de cazare, oaspeții pot suna la recepție din paturile lor sau își pot debloca camera prin intermediul dispozitivului mobil. 

4. Tehnologie de realitate augmentată și virtuală

Imaginează-ți dacă oaspeții ar putea vezi camera și hotel înainte de a vizita. Tehnologia augmentată și VR ne oferă exact această oportunitate!

5. Lucrătorii de la distanță ca public țintă

Din ce în ce mai mulți muncitori lucrează departe.

Camerele care sunt adaptate pentru acest tip de muncă și o conexiune puternică la internet sunt esențiale pentru acești oaspeți, așa că este grozav să vă asigurați că știu că acestea sunt oferite facilități pentru ei.

6. Creșterea prețurilor serviciilor de lux

În 2025, hotelurile de lux pun tot mai mult accent pe a experiență personalizată, motiv pentru care prețurile serviciilor de lux sunt mai mari – oaspeților nu le este frică plateste mai mult dacă atmosfera este cu adevărat adaptată lor.

7. Experiențe hiper-locale

Anul acesta, se pune un accent deosebit pe tendința de conectare a turiștilor cu atracții locale, artişti, și degustare specialități autentice. Hotelurile și stațiunile răspund acestei cereri cu recomandări personalizate generate de instrumente AI.

Turiștii vor fi bucuroși să își publice experiențele pe rețelele de socializare, așa că asigurați-vă că oferta include frumusețe autentică a locului în care se află unitatea hotelieră.

Cum OTA Sync Poate ajuta

Ota Sync este un software care este întotdeauna în conformitate cu tendințele actuale. Dacă doriți ca oaspeții tăi să aibă o experiență hotelieră mai bună, iar angajații tăi să economisească timp cu lucruri pe care altfel le-ar face manual, aruncați o privire la ceea ce are software-ul nostru de oferit:

Sistemul de management al proprietății

Motor de rezervare

Manager de canale 

Aplicația pentru oaspeți 

📲 Cel Mobile App este și acum disponibil!

Este important să ții pasul cu noile tehnologii, iar implementarea software-ului hotelier nu este doar o tendință, ci o modalitate de a face acest lucru creșterea gradului de ocupare a hotelului.

Continua să citești

  1. Cum să creșteți gradul de ocupare a hotelului în sezonul de jos?
  2. Cloud VS PMS on-premise: comparație pentru a-l alege pe cel potrivit 
  3. 6 aplicații mobile esențiale pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea de închiriere de hotel 
postări asemănatoare
index