Odată cu dezvoltarea tehnologiei și crearea unei ere digitale, fără o prezență online, puține afaceri ar avea șanse mari de succes.
Una dintre cele mai populare oportunități de promovare a hotelurilor este internetul, care s-a dovedit a fi un instrument foarte eficient. Prin urmare, mai jos vă prezentăm modalități utile pe care le puteți folosi pentru a vă promova cazarea.
website
Un site web poate juca un rol semnificativ în atragerea mai multor vizitatori. Trebuie să fie simplu și ușor de utilizat, clar, izbitor vizual. Fotografiile camerelor de hotel, videoclipurile, precum și blogurile despre experiențele clienților pot contribui la autenticitatea site-ului.
A avea un site web care este personalizat și accesibil pe fiecare dispozitiv ar trebui să fie prioritară.
Totuși, chiar dacă este cel mai bun hotel, dacă nu este vizibil și accesibil oamenilor, există pericolul de a rezerva cu concurenți.
Existența SEO (optimizare pentru motoarele de căutare) crește vizibilitatea hotelului pe motorul de căutare Google. SEO este procesul de îmbunătățire a poziționării unui site web prin rezultatele căutării. Deci, cu cât site-ul este mai bine clasat, cu atât va fi mai vizibil pe motorul de căutare Google. Optimizarea SEO include și căutarea pe site după cuvinte cheie, motiv pentru care este necesar ca un site să îndeplinească toate criteriile.
Rețelele sociale
Rețelele sociale sunt în prezent cea mai populară formă de promovare a oricărei afaceri pe Internet, în primul rând pentru că permit comunicarea directă cu clienții și stabilirea unei conexiuni mai puternice și mai strânse.
În primul rând, este necesar să le oferim oamenilor conținut de calitate și diferit (de exemplu, o zonă extraordinară din jurul hotelului) care să le atragă atenția, să le întâmpine entuziasmul și chiar să distribuie astfel de conținut. Folosind reclame plătite de pe Facebook, puteți să vă vizați publicul în funcție de locație sau vârstă. Crearea unui program de cadou și fidelizare pentru oaspeții tăi fideli poate atrage potențiali oaspeți să îți rezerve camera de hotel.
În plus, Instagram ca instrument poate fi folosit pentru promovarea hotelurilor cu ajutorul unor influenceri care vor contribui la creșterea vizitelor pe site, a numărului de rezervări sau a numărului de urmăritori pe rețelele de socializare.
Prezența pe canalele OTA
O altă modalitate de a promova hotelurile online este să fii prezent pe canalele populare de vânzare OTA.
Apariția hotelurilor pe OTA (Agenție de turism online), Cum ar fi Booking.com, Airbnb, TripAdvisor și alții măresc semnificativ vizibilitatea și gradul de conștientizare a existenței unității dvs.
Prin publicarea de conținut, precum fotografii de calitate, rezoluții bune și alte beneficii unice, care pot fi găsite și pe site-ul hotelului, pot stârni un interes mai mare în rândul potențialilor oaspeți.
Sistem de management al proprietății – PMS
Sistemul de administrare a proprietății ca sistem de control al hotelului poate juca un rol semnificativ în promovare. Este una dintre soluțiile grozave și, în același timp, este o modalitate ușoară de a gestiona hoteluri și facilități.
Prin înregistrarea unui oaspete la hotel, sunt create informațiile necesare, cum ar fi vârsta, sexul, numărul de telefon al oaspetelui, care sunt conectate automat la software-ul PMS.
Informațiile colectate sunt folosite pentru a crea o listă de e-mail, care poate fi folosită pentru a promova ofertele hoteliere. Și anume, prin trimiterea de reduceri speciale, taxe de membru, încurajarea programelor de fidelitate, contribuie la o mai mare satisfacție și conectare a oaspetelui cu hotelul.
