Turismul în vremea coronavirusului (Covid19) – impactul virusului și ce putem face pentru a asigura afacerea

Turismul în vremea coronavirusului (Covid19) – impactul virusului și ce putem face pentru a asigura afacerea

La începutul lunii ianuarie 2020, răspândirea unui nou coronavirus virusul grupului a fost înregistrat oficial în China. Anul a început cu previziuni optimiste pentru 2020, care au reprezentat o creștere de până la 4% a înnoptărilor în Europa. Proprietarii de hoteluri, pensiuni și unități de cazare private și-au planificat în consecință strategiile, au investit în extinderea afacerilor și în prezentarea ofertei oaspeților străini, printre care s-a înregistrat o creștere notabilă a numărului de turiști chinezi.

La sfârșitul lunii ianuarie, virusul se răspândește rapid în China, țara a început să introducă izolarea. Previziunile inițiale au dus la o scădere a numărului de oaspeți chinezi, dar experții au spus că aceasta nu ar fi o problemă crucială și că există și alte piețe care ar putea fi interesate de aranjamente în țară. Hotelurile cu aranjamente contractuale cu agențiile de turism pentru turiștii chinezi au resimțit primele efecte ale virusului asupra turismului.

Virusul se răspândește pe alte continente, ucigând, din păcate, multe vieți și punând și mai multe în pericol. Peste 90% dintre țări au luat decizii cu privire la închiderea aeroporturilor, restricționând circulația cetățenilor, provocând anularea unui număr drastic de rezervări. În acest caz, platformele de rezervare online precum Booking, Airbnb și Expedia au luat decizia de a rambursa integral rezervările anulate, împingându-și clienții să ramburseze banii deja primiți. Piața de cazare pe termen scurt primește un nou mare impact. Prognozele optimiste devin din ce în ce mai incerte, cu o recesiune care presează multe companii și asociații să reducă salariile și să-și concedieze angajații.

Organizația Mondială a Turismului (UNWTO) a recunoscut gravitatea întregii situații, a efectuat numeroase sondaje și a anunțat asistență pentru țările cele mai vulnerabile. Este încă prea devreme pentru a face predicții mai precise cu privire la impactul virusului Covid19 asupra turismului internațional. Așa că au luat în considerare situația răspândirii SARS în 2003, dimensiunea și dinamica pieței turistice globale, perturbarea actuală a pieței, răspândirea geografică a virusului COVID-19 și potențialele consecințe economice ale acestuia. UNWTO estimează că vizitele turistice internaționale ar putea scădea de la 1% la 4% la nivel global în 2020, comparativ cu creșterea de 3% până la 4% pe care am avut-o în ianuarie. Acest lucru s-ar traduce într-o pierdere estimată de 30-60 de miliarde de dolari în cheltuieli internaționale pentru destinații.

Ce putem face?

SIGURANȚA OAMENILOR ÎN primul rând

Situația actuală prezintă un risc ridicat pentru dumneavoastră, familia dumneavoastră și angajații dumneavoastră. De aceea, sfatul nostru este să puneți sănătatea dvs. și a celor din jur pe primul loc. Puteți face acest lucru prin urmând deciziile și sfaturile profesioniștilor în sănătate și securitate.

Plănuiți să continuați cu criza de afaceri, nu doriți să vă descurajați de criză? Nu vă concediați angajații! Concedierea vă poate face să nu fiți luat în considerare în viitor ca angajator. Deci, acest lucru poate duce cu ușurință la o ieșire de lucrători în străinătate. Vă recomandăm să monitorizați în mod regulat deciziile economice luate de autorități, deoarece toate țările afectate de această criză își aliniază zilnic strategiile pentru a minimiza criza și pierderile de locuri de muncă.

GAZDUIRE RESPONSABILA

Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a arăta responsabilitate și pentru a construi încrederea în potențialii oaspeți care sunt optimiști cu privire la situație și fac deja rezervări pentru iunie-decembrie:

  • Politică flexibilă de anulare – Permiteți oaspeților să rezerve și să anuleze gratuit în cazul unei schimbări a planurilor.
  • Reliminarea restricțiilor – Dacă există anumite nopți minime pe care le aveți în prezent, vă recomandăm să le eliminați pentru ca mai mulți oaspeți să poată rezerva. Vă reamintim că din cauza crizei, multor oameni li se va reduce bugetul, așa că în loc de 7 zile, ar putea dori să stea cu tine 3-4 zile.
  • Pe rețelele de socializare și canalele de vânzare, indicați că vă pasă mai mult de curățenia proprietății – Instalați purificatoare de aer, dezinfectante pentru mâini, camere curate mai des și schimbați lenjeria. Acestea sunt doar câteva dintre modalitățile prin care credem că adaugă un plus de încredere cazării dumneavoastră.
  • Privilegii pentru oaspeți frecvent – Dacă nu ai deja unul, proiectează beneficiile pe care le vei oferi oaspeților care au fost deja cu tine sau care sunt oaspeții tăi obișnuiți.
  • Un instantaneu de 360 ​​de grade al apartamentelor/camerelor și al împrejurimilor dvs – Pe site-ul tău, oferă potențialilor oaspeți o mai bună înțelegere a ceea ce ai de oferit, conectează-te cu agenții care oferă repere în zona ta. Dacă nu au rezervat încă, convinge-i că vor să rămână cu tine și că au suficiente motive să aleagă doar tu și locul tău

PROMOVĂ SOLIDARITATEA

Fii la dispozitia ta oricui se afla in pericol de situatia actuala, multi vor avea nevoie de cazare temporara pana la trecerea starii de urgenta, ofera-le posibilitatea de a locui in cazarea ta. Desigur, în această situație, urmați recomandările experților locali în sănătate.

LUCRĂȚI LA UN PLAN PENTRU DEZVOLTAREA AFACERILOR VIitoare

Folosiți momentul afacerilor mai mici pentru a vă lua în considerare greșelile și spațiile de îmbunătățire. Explorați oportunitățile de pe piață, opțiuni mai accesibile și mai moderne pentru administrarea unei proprietăți. Acum este poate momentul să încerci noi sisteme de management hotelier, profitați de perioadele de probă gratuite și evaluați dacă este timpul să vă actualizați recepția. Sistemul dvs. actual oferă a soluție cloud? Aveți capacitatea de a controla rezervările, tarifele și de a vizualiza statistici folosind aplicația mobilă? Luați în considerare îmbunătățirile site-ului dvs. Sistemele inteligente de acasă pentru camerele dvs. vor fi cu siguranță un plus atunci când vine vorba de recuperare.

Cel mai important, criza va trece, oaspeții se vor întoarce, dar pe viitor, plănuiește-te să ai mereu o strategie care să te acopere în cazul unor crize similare. Nu înceta să controlezi igiena și sănătatea angajaților tăi. Dacă se plâng că nu se simt bine, dacă au simptome de gripă sau răceală la locul de muncă, este mai bine să-i instruiți să-și ia o zi liberă și să se odihnească, decât să răspândească boala la locul de muncă. Nu este necesar ca un virus să ne învețe cum să ne comportăm, fiecare boală este periculoasă în felul ei.

#stai in siguranta

postări asemănatoare