Da, OTA Payments automatski naplaćuje virtuelne credite kartice sa OTA canala kao što su Booking.com, Expedia, Hotelbeds și drugi. Šaljemo vam automatizovane potvrde o plaćanju za sve transakcije ujutru i novac se šalje na Vaš račun u skladu sa dogovorom.

Da, možete, imate dugme u sistemu 'NAPLATI' tako da možete naplatiti bilo koju karticu gosta. Niste u mogućnosti da vidite detalje bilo koje kartice gosta zbogno sigurnosti jer su tokenizovane ali ih možete naplatiti kad god vam je potrebno.

Da, možete. Ponekad kada je rezervacija sa besplatnim otkazivanjem bolje je samo predautorizovati karticu nego naplaćivati ​​novac i vraćati ga nazad clientu ako otkaže u period besplatnog otkazivanja. Predautorizacija košta samo 0.2EUR pentru transakciji.

Novac se zadržava 7 radnih dana, a zatim se šalje ponedeljkom ili četvrtkom svake nedelje, u zavisnosti od toga šta je prije.

Mi naplaćujemo samo 0.5% po transakciji ali tu su i troškovi kartičarskih kuća zajedno sa bankarskim naknadama. Sve u svemu bruto transakcijska naknada varira od 2.5%-3.5% u zavisnosti od regiona i tipa kartice koja se naplaćuje.

Da, uspješna plaćanja se automatski bilježe pod plaćanjima rezervacije i finansijskim izvještajima. Fakture, kao komercijalni dokumenti, mogu se izdati ručno.

Radimo sa više od 150 zemalja tako da su velike šanse da podržavamo slanje novca u valuti vašeg lokalnog bankovnog računa da bismo izbjegli bilo kakve troškove konverzije valuta ili deviznih plaćanja. Pokrivamo sve glavne valute kao što su EUR, USD, GBP pe și čak RSD.

Chargeback-ovi su dio poslovanja, ali mogu biti i vremenski zahtjevni za upravljanje – vrijeme koje nemate. Ako dođe do chargeback-a, bićemo uz vas na svakom koraku da vam pomognemo. Dobićete automatsko obaviještenje o otvorenim sporovima. Odavde ćemo podijeliti smjernice o tome kako upravljati sporom, komunicirati sa pružaocem plaćanja i pomoći vam da dostavite dokaze dok se ne rješi.

Sistemul de instalare a serverului Microsoft Azure nu este disponibil pentru sistemul de analiză a gateway-ului de plată și poate fi folosit pe PCI DSS, 3DSecure. Svi detalji kartica su tokenizovani, što znači da u OTA Sync-u ne postoje "goli" podaci i niko ne može vidjeti stvarne detalje kreditnih kartica gostiju što znači da smo sigurni koliko je to moguće u današnjem svijetu.

Molimo koristite naš specijalizovani helpdesk deo web sajta gde ćete pronaći odgovore na gotovo sva vaša pitanja. Ako ne, onda podnesite zahtjev za pomoć ili nas kontaktirajte.
NAŠ HELPDESK.