Высокий спрос и наплыв гостей способствует высокой заполняемости отеля, что характеризует высокий сезон. Влияние сезона может варьироваться от пика через его застой до значительного падения. В случае падения сезона ярко выражена борьба за привлечение гостей и заполняемость, поэтому отельеры должны хорошо понимать сезонный характер, чтобы оптимизировать прибыльность.
Подготовка к низкому сезону позволяет отельерам адекватно управлять затратами и избегать низкой заполняемости и отрицательного денежного потока. Ключевым шагом является прогнозирование периода низкой заполняемости отеля. Применение активный подход позволяет руководству успешно определять причины падения сезона, контролировать расходы и показатели, а также потенциальные инициативы по изменению низкой заполняемости.
Есть много способов увеличить заполняемость отеля в осенний сезон. Проведение маркетинговых мероприятий или подчеркивание преимуществ, которые предлагает ваш отель, — отличный способ увеличить количество прямых бронирований. Вот несколько идей, которые помогут вам начать.
Программы лояльности
Программы лояльности — отличный способ увеличить количество постоянных гостей отеля. Преимуществом таких программ является создание связей и долгосрочных отношений с постоянными гостями.
Посмотрите на график Система управления недвижимостью позволяет собирать информацию о ваших гостях, которую можно использовать для создания списка адресов электронной почты. Система поощрения, такая как скидки, бонусы, преимущества списка, может привлечь больше гостей, это хорошо для повторных бронирований и стабильного дохода. Кроме того, программы лояльности — хороший способ повысить узнаваемость бренда и узнаваемость отеля.
Организация мероприятий
Один период года обычно отводится для деловых мероприятий. Аренда конференц-зала, семинаров и партнерство с организаторами может стать отличным способом продвижения отеля, а в связи с осенним сезоном и увеличения количества бронирований. Вы также можете использовать местные мероприятия, манифестации, фестивали в качестве маркетинговой возможности для привлечения новых гостей.
Другая идея заключается в организации рекламных акций в виде скидок на местные мероприятия, будь то ярмарки, концерты, фестивали или концерты, что может привести к увеличению количества бронирований.
Дисконтная политика
Людям обычно нравятся скидки, и делаются межсезонные скидки. Принятие политики скидок, несомненно, привлечет в отель больше гостей. Есть много способов продвижения, которые увеличат ваши заказы в низкий сезон.
Целевой группе (например, группе, студенту и т. д.) можно предоставлять скидки, а также акции на более длительное проживание в отеле или скидки в одном из местных ресторанов. Активность в социальных сетях — хорошая форма общения с потенциальными гостями, поэтому связь со скидками — верный способ увеличить заполняемость отеля.
Установить цену
Осень приносит с собой небольшую заполняемость, поэтому отельеры обычно решают снизить цену настолько, чтобы привлечь гостей.
У каждого отеля есть свои целевые гости, которых легко определить в пик сезона. В таком случае при определении межсезонной цены важно тщательно сегментировать свою целевую группу, что в сочетании с другими тенденциями, такими как потребности и поведение гостей, служит основанием для ее более тесного размещения.
Цены должны быть достаточно низкими, чтобы быть привлекательными и привлекательными, и достаточно высокими, чтобы покрывать расходы.
Инвестиции в гостиничное программное обеспечение
Для увеличения количества бронирований необходимо гостиничное программное обеспечение, которое значительно облегчает процесс привлечения гостей в гостиницу. Мы уже перечислили Система управления недвижимостью как основная система контроля бронирования, информации о заселении и выезде гостей, планировке номеров, контроле цен и наличия мест. В дополнение к системе управления недвижимостью, два ключевых программного обеспечения для увеличения продаж и доходов: Система бронирования и Менеджер канала.
Система онлайн-бронирования или Booking Engine — это система прямого бронирования без комиссии, позволяющая синхронизироваться не только с сайтом отеля, но и со страницей в Facebook. интеграция Менеджер каналов с Системой управления недвижимостью — один из лучших инструментов для увеличения продаж гостиничных номеров, который позволяет всем каналам OTA (онлайн-турагентства) быть в одном месте.
