Что такое менеджер каналов?

Как следует из названия, система управления каналами позволяет объектам размещения (квартирам, отелям, комнатам, виллам, коттеджам, хостелам…) эффективно и легко управлять своими каналами продаж, на которых они рекламируют свои объекты размещения.

Помимо облегчения управления, система управления каналами дает менеджерам объектов возможность одновременно обновлять свои цены и наличие мест на сайтах бронирования. (booking, airbnb, expedia, tripadvisor, trivago, hostelworld, ostrovok...). Для владельцев объектов или агентств, которые управляют несколькими объектами (квартирами, комнатами…), это создает идеальную возможность сэкономить свое время и предотвратить избыточное бронирование.

Помимо возможности управлять ценами и доступностью, владельцы и менеджеры также могут контролировать ограничения. Минимальное пребывание, максимальное пребывание, формирование пакетов, прайс-листов и т. д., это все преимущества более простого управления каналами продаж, которые обеспечивают системы управления каналами.

Что такое овербукинг и как это предотвратить? На этот вопрос есть достаточно простой ответ. Благодаря системе менеджера каналов можно предотвратить овербукинг, и тогда нет неудобств для хозяев и гостей. Овербукинг — это ситуация, когда происходит двойное бронирование на одни и те же даты из-за невнимательности и плохого обновления наличия на сайтах.

Владельцы жилья получают эту систему, среди прочего, эти два преимущества:

• Возможность арендовать жилье (квартиру, комнату…) на как можно большем количестве сайтов, без овербукинга
• Сокращение административных и временных затрат, так как все подразделения управляются из одной центральной системы

Без системы управления каналами владельцы и менеджеры часами обновляют информацию о наличии и ценах на сайтах. А это совсем непростая работа, ведь в периоды ярко выраженного сезона это почти сплошная трата времени из-за большого количества бронирований и отмен.

Если вы используете систему управления каналами, все ваши каналы сбыта (booking, airbnb, expedia.com, trivago…) будут отображать точные цены и свободные даты, чтобы гости могли своевременно получать информацию без ошибок.

Когда вас рекламируют на большом количестве сайтов, ваши шансы получить бронь постоянно растут. Каждый профессионал в издательском бизнесе хочет, чтобы их заполняемость и доход были максимальными. Вот почему управление каналом — это лучшее решение, которое вы можете принять, чтобы улучшить свой бизнес, увеличить количество бронирований и избежать таких неприятных ситуаций, как избыточное бронирование.

Реклама на большом количестве сайтов помогает охватить гостей из стран, которым сложно найти жилье онлайн, поскольку они часто имеют особые предпочтения для определенных сайтов бронирования. Так, в некоторых странах Booking.com очень популярен, в то время как в других AirBnB.com, в других Tripadvisor.com, а в России, например, Островок.ру. Чем больше количество сайтов, тем выше ваши шансы быть забронированными.

Ассоциация OTA Sync система управления каналами предоставляет вам все ранее упомянутые возможности, и, кроме того, вы получаете возможность отслеживать все свои доходы от одной администрации, у вас есть прямой обзор всех бронирований. Возможность формировать свои чистые цены и, таким образом, контролировать свои доходы после вычета комиссий канала продаж. Отслеживайте цены брутто на сайтах и ​​управляйте запасами (в последнюю минуту, ранняя пташка…). Используя эту систему, возможности вашего бизнеса расширяются, а доходы растут.