Чтобы узнать больше о Системы управления недвижимостью, нам нужно знать, какой тип ПМС мы можем выбрать для отеля. Во-первых, у нас традиционно установлена локальная PMS, и у нас есть облачная PMS. Локальная система или локальная PMS — это то, что должно быть установлено в вашей собственности на локальном сервере и физически оставаться на этом сервере. С другой стороны, облачная PMS хранится в сети, и все, что вам нужно для доступа к ней, — это подключение к Интернету и ваши данные для входа.
Облачная PMS, хоть и является более простым и гибким решением, все же отстает по количеству пользователей. Большинство отельеров по-прежнему выбирают традиционно устанавливаемую на месте PMS, но скоро цифры будут другими.
Чему нас научил 2020 год?
Вам нужно гибкое онлайн-решение! Оставайтесь дома, пока гости ищут выход на выходные, что дает вам возможность контролировать свои продажи в режиме реального времени. Для этого нужно иметь менеджер канала встроенный в вашу PMS. Если вы все еще используете локальную PMS, у нас для вас плохие новости: отсутствие гибкости снижает потенциальный доход.
Снижение затрат за счет более быстрого внедрения
Одна из основных причин перехода на новый система управления недвижимостью может занять так много времени, если технические специалисты должны приехать в ваш отель и установить сложные системы на месте. На правильную настройку могут уйти недели, а дополнительные расходы (перелеты, гостиничные номера и т. д.) обычно берет на себя отельер.
Хотя с облачная ПМС у вас не будет этих затрат, у вас будет возможность получить более быструю реализацию с меньшими затратами. Это огромное преимущество, особенно во времена повышенной безопасности в отношении социального дистанцирования, поскольку оно устраняет ненужные сложности и означает, что вы можете выполнять задачи быстрее и безопаснее.
Больше никакой платы за обслуживание и дополнительных расходов! Ничего на месте не означает затрат на техническое обслуживание или дорогостоящих звонков, когда в системе есть сбой, и вам нужна помощь, чтобы решить эту проблему. К облачной PMS можно получить доступ из любой точки, и это помогает службе поддержки клиентов быть более эффективной в поиске и решении проблем.
Безопасность данных и обновления
Локальная PMS может быть физически сломана или уничтожена в случае пожара, наводнения или других стихийных бедствий. Кроме того, его можно легко взломать с помощью фишинговых схем или виртуально заразить вирусом, это регулярные опасности, когда у вас что-то установлено на вашем компьютере и серверах.
Любая хорошая облачная PMS будет использовать одного из самых передовых поставщиков услуг в отрасли, который всегда обеспечивает самые передовые уровни безопасности, которые постоянно отслеживаются и улучшаются.
У вас есть отличная идея или вы хотели бы увидеть некоторые изменения в следующем обновлении? Вспомните все эти хлопоты и проблемы с PMS на месте, когда вам иногда приходилось ждать месяцами, чтобы увидеть новое обновление, а после этого вы ждали, пока кто-нибудь придет и установит обновление. Это вещи, которые можно решить с помощью облачной PMS!
С облачной PMS вроде OTA Sync, обновления программного обеспечения выполняются на стороне поставщика и могут выпускаться регулярно, что означает, что вы сразу же получите преимущества. Большинство наших обновлений производятся ежедневно и в основном касаются улучшения пользовательского интерфейса.
Улучшенная поддержка клиентов
С локальной PMS всегда будут некоторые проблемы, которые нельзя решить по телефону. В этих случаях требуется время, чтобы организовать и провести выезд на место. С помощью облачной PMS группа экспертов поддержки может решить проблему удаленно, потому что весь код существует онлайн. Ваши проблемы будут решены быстрее, а это значит, что вы сможете бесперебойно управлять своим объектом и радовать своих гостей.
Счастливые гости
Одной из областей, в которой облачная PMS действительно имеет прямое значение для гостей, является гибкость, которую она обеспечивает, особенно когда речь идет о мобильных устройствах. Вы можете получить телефонный звонок от заинтересованных гостей и проверить наличие мест и тарифные планы за считанные секунды через мобильное приложение, когда вы в пути!
