Когда дело доходит до управления арендой жилья на время отпуска, на рынке доступно множество вариантов.
Тем не менее, дела сравняются сложнее, если вы новичок в управлении арендой жилья.
Два популярных решения, с которыми вы, вероятно, сталкивались, — это Smoobu и Guesty.
Оба предлагают широкий спектр функций для оптимизации ваших операций и увеличения количества заказов.
Читайте дальше, когда мы внимательно рассмотрим Дуэль Смубу и Гести и сравните все мельчайшие детали.
Давай нырнем!
Смообу: Обзор
Смубу это краткосрочная и отпускная аренда программное обеспечение для управления недвижимостью (PMS), охватывающий широкий спектр функций и возможностей:
- Менеджер каналов
- Система бронирования
- Синхронизация тарифов
- Система бронирования
- Гостевое общение, обзоры и руководство
- Автоматизированные шаблоны
- Статистика и KPI и т. д.
Таким образом, Smoobu помогает владельцам недвижимости облегчить и автоматизировать повседневные операции, от бронирования, синхронизации цен и данных до общения с гостями.
Кроме того, это также позволяет вам создавать домашние страницы или веб-сайты по аренде жилья на время отпуска и включите всю соответствующую информацию и фотографии.
Smoobu работает в облаке, но у него также есть мобильное приложение для Android.
Кроме того, вы можете интегрировать Smoobu с несколькими приложениями подразделяются на платежи, интеллектуальное ценообразование, онлайн-регистрацию, интеллектуальные замки и т. д.
Вы можете получить доступ к различным API в зависимости от варианта использования.
Смубу: основные характеристики
Вы можете получить доступ к функциям Smoobu и настроить их с централизованной панели управления, что дает вам доступ ко всем функциям и функциям.
Однако, в зависимости от вашего тарифного плана, вы не сможет устанавливать и редактировать их все.
Такие функции, как Менеджер каналов, общение, синхронизация цен, индивидуальные шаблоны, управление гостями и т. д. доступны только в планах Премиум.
Возвращаясь к приборная панель - В нем есть чистый, удобный макет.
С правой стороны вы можете увидеть такие функции, как кабина, календарь, бронирования, сообщения и т. д.
Давайте проверим ключевые из них более подробно.
1. Система бронирования
1.1. Кабина
Кабина, как следует из названия, предоставляет вам самую важную информацию, включая заполняемость и другие различные тарифы, ключевые показатели эффективности и ленту активности.
Вы можете изменить временные рамки и наблюдать за показателями занятости от прошлого года к следующему.
1.2. Календарь
Опция «Календарь» позволяет вам видеть все ваши объекты недвижимости в одном месте.
Кроме того, он позволяет вам изменять и устанавливать параметры цен, включая плату за уборку и скидку на срок проживания.
1.3. Бронирование
Система бронирования полностью интегрирована со всеми инструментами Smoobu, что позволяет вам:
- Выбирайте между простым бронированием или предварительным бронированием,
- Добавьте дополнительные услуги или мероприятия,
- Определите минимальный срок пребывания в зависимости от сезона и т. д.
Кроме того, если вы интегрируете Система бронирования Smoobu iframe на вашем текущем веб-сайте вы можете совершать бронирования без комиссии.
1.4. Гостевые коммуникации
Панель управления также предоставляет единый почтовый ящик, где вы можете просматривать сообщения со всех каналов и отвечать на них.
Кроме того, вы можете создать пользовательские шаблоны сообщений с динамическими заполнителями и автоматически отправлять их вашим гостям.
Чтобы повысить удовлетворенность гостей, вы можете включить онлайн-регистрация и предоставьте гостям всю необходимую информацию, такую как инструкции по регистрации заезда, учетные данные Wi-Fi и т. д.
Помимо стандартных полей для заполнения, таких как имя и контактная информация, пол и национальность, вы также можете создавать собственные поля, такие как электронные подписи, добавление файлов и т. д.
2. Менеджер каналов
Синхронизирует все ваши порталы бронирования в режиме реального времени, позволяя вам определить базовую цену.
В дополнение к синхронизация скоростиВы можете арендовать недвижимость как одной единицей, так и отдельными подразделениями.
Менеджер каналов Smoobu интегрируется с основными порталами бронирования, такими как Airbnb, Booking.com, Vrbo, FeWo Direkt, Expedia и т. д.
3. Статистика и ключевые показатели эффективности
Предоставляйте информацию о различных показателях: количестве бронирований, уровне занятости, доходах от разбивки, показателях распространения или отмены портала и т. д.
Кроме того, вы можете загрузить свои бронирования в формате Excel, PDF или CSV.
4. Конструктор сайтов
Конструктор веб-сайтов без кода, который поможет вам создать свой собственный адаптивный веб-сайт загрузив фотографии вашего объекта недвижимости и добавив сведения о местоположении и описании.
Таким образом, вы также можете включить свои собственные онлайн-платежи.
Цены
У Smoobu есть 1 бесплатный и 2 премиум-плана с 14-дневной бесплатной пробной версией каждый. Цена зависит от количества единиц недвижимости, от 29.00 евро в месяц за 1 ед.
Смообу: плюсы и минусы
Плюсы
🟢 Имеет интуитивно понятную панель управления.
🟢 Предлагает различные варианты синхронизации.
🟢 Позволяет продвигать веб-сайт вашего объекта.
Минусы
🔴 Не имеет полной API-интеграции с VRBO.
🔴 Не имеет автоматизации СМС.
🔴 По отзывам пользователей, служба поддержки отвечает не очень быстро.
Гость: Обзор
Гостьи — это веб-решение для гостиничного бизнеса, которое помогает управляющим недвижимостью управлять и автоматизировать свои бизнес-операции.
Он предлагает различные управление недвижимостью функции, такие как управление каналами, обработка платежей, управление бронированием и т. д.
Помимо основных функций, Guesty также имеет дополнения:
- Прирост – Позволяет вам получать финансирование в зависимости от эффективности вашего бизнеса.
- Защита от повреждений – План покрытия, который защитит вас от возможного ущерба, который могут нанести гости.
- Службы гостевой связи (GCS) – Обеспечьте связь в нерабочее время и обеспечьте круглосуточную связь.
- Менеджер замков – Позволяет удаленно управлять всеми вашими интеллектуальными замками с единой панели управления.
- ГостьПей – Позволяет использовать несколько способов оплаты, при этом вы получаете полную видимость всей платежной активности на информационной панели.
- Оптимизатор цен – Полностью встроенный инструмент управления доходами это поможет вам определить и оптимизировать вашу ценовую стратегию.
- Гостевые сайты – Настраиваемый конструктор веб-сайтов, позволяющий осуществлять прямое бронирование и оплату.
Кроме того, у Guesty есть мобильное приложение это позволяет управляющим недвижимостью управлять своими объектами недвижимости и общаться с гостями на ходу.
относительно интеграций, Guesty интегрируется с Airbnb, Booking.com, HomeAway, TripAdvisor и т. д.
Более того, вы можете использовать открытый API для интеграции с другими каналами и просматривать торговую площадку в поисках новых дополнений.
Хотя у Guesty есть офисы по всему миру, основное внимание она уделяет рынкам США, Великобритании и Австралии.
Гость: основные характеристики
Как и большинство инструментов PMS, Guesty также имеет централизованную панель управления.
1. Инструменты автоматизации
Набор инструментов автоматизации управления недвижимостью, которые автоматизируют повседневные операции, от общения до управления задачами.
Таким образом, вы можете:
✨ Автоматизированные сообщения – Автоматизируйте часто отправляемые сообщения, такие как электронные письма с подтверждением и инструкции по регистрации, на основе установленных вами триггеров.
✨ Визуализированные рабочие процессы – Позволяет вам просматривать путь общения ваших гостей на временной шкале.
✨ Разумное ценообразование – Автоматически корректирует цены в зависимости от спроса, сезонность, пробелы в бронировании и т. д.
✨ Функция шаблонов – Позволяет создавать шаблоны для запланированных задач, таких как уборка, через час после выезда и т. д., которые затем автоматически применяются к вашим объявлениям.
✨ Автоматический сбор платежей – Позволяет устанавливать правила для упрощения сбора платежей.
✨ Отзывы гостей – Предоставляйте автоматические рейтинги и шаблоны отзывов для AirBnb.
2. Прямое бронирование
Эта функция на самом деле набор инструментов, предоставляющий различные решения для осуществления прямого бронирования.
Решения варьируются от полностью настраиваемого конструктора веб-сайтов с возможностью отмены правил и политики отмены до индивидуальных стратегий ставок и расценок.
3. Менеджер каналов
Менеджер канала позволяет вам перечислять, обновлять и управлять вашими объектами недвижимости по нескольким каналам бронирования.
Кроме того, вы можете автоматически синхронизировать и обновлять данные о вашей недвижимости, календари, цены и т. д., а также просматривать все изменения на мультикалендарь.
Помимо мультикалендаря, Там есть Единый почтовый ящик, где вы можете увидеть все свои сообщения, детали бронирования и внутренние заметки независимо от канала.
Менеджер каналов также позволяет вам определите и настройте свои тарифные стратегии, добавляйте динамические цены и создавайте купоны и рекламные акции.
4. Гостевая CRM
Позволяет вам собирать и извлекать данные и объединить все данные о гостях и потенциальных клиентах в одном месте.
Он встроен в единый почтовый ящик, мульти-календарь и страницу бронирования, так что вы можете отслеживать и отслеживать взаимодействия гостей в режиме реального времени.
Кроме того, это также позволяет вам формировать сегментированную аудиторию на основе данных о гостях и потенциальных клиентах для расширенных кампаний по электронной почте.
Однако на данный момент вы не можете интегрировать свое текущее стороннее решение CRM с Guesty.
5. аналитика
Показывает ценные показатели и информацию для отслеживания эффективности вашего объекта:
- Конкурентный бенчмаркинг – Сравните свои списки с рыночными данными и тенденциями.
- Выручка отображение – Показывает годовую разбивку доходов, включая каналы бронирования, комиссии, географические сегменты и отдельные списки.
- Обзор статистики – Проверяйте и отвечайте на отзывы гостей на Airbnb и Booking.com.
Цены
У Guesty есть 3 премиальных плана по цене от 27 долларов в месяц.
Гость: плюсы и минусы
Плюсы
🟢 Предлагает различные варианты синхронизации.
🟢 Имеет централизованный личный кабинет.
🟢 Имеет функцию конструктора сайтов.
Минусы
🔴 По отзывам пользователей, приложение время от времени глючит.
🔴 Не имеет особого контроля над финансами бронирования.
🔴 Нет прозрачности затрат для планов Pro и Enterprise.
Смубу против Гести: окончательный вердикт
Прежде чем подвести итоги, давайте быстро подвести итоги каждый инструмент.
Выбор подходящее программное обеспечение для управления недвижимостью это непросто, потому что вам нужно рассмотреть несколько вещей: функции, интеграция, настройка, цена и т. д.
И Smoobu, и Guesty — популярные приложения для оптимизации повседневных операций. Однако Guesty может быть лучшим выбором, если ваша недвижимость находится в Великобритании, США или Австралии.
С другой стороны, Smoobu может подойти вам лучше, если вы управляете меньшим количеством объектов и только начинаете.
Но что, если мы добавим в список еще одно имя, OTA SYNC – альтернатива, сочетающая под своей крышей лучшее от Smoobu и Guesty?
OTA SYNC – Универсальная альтернатива
OTA SYNC — это универсальная система управления гостиничным имуществом, призванная облегчить, оптимизировать и автоматизировать ваши повседневные задачи и операции.
Более того, это адреса управление гостиницей в целом вместо того, чтобы сосредоточиться только на нескольких функциях или функциях.
Также особое внимание уделяется повышение качества обслуживания гостей и упрощение процесса бронирования для ваших гостей.
В целом, с OTA SYNCВы можете:
🔥 Обеспечьте плавную адаптацию за один день без посторонней помощи и сэкономите массу времени и пота.
🔥Легко просматривать и управлять несколькими списками с централизованной панели управления, чтобы вы никогда больше не упустили из виду ни один из своих объектов.
🔥 Получить четкий обзор всех бронирований и обновлений в режиме реального времени в централизованном календаре с возможностью перетаскивания.
🔥 Мгновенно обрабатывайте различные платежи благодаря нашему полностью интегрированный платежный шлюз.
🔥 Настройка различных налоговых настроек специфичные для разных рынков.
🔥 Изменение настроек продаж и цен независимо через нашу Plug and Play усилитель дохода.
🔥 Подключите индивидуальную систему бронирования на ваш веб-сайт, чтобы использовать возможности прямое бронирование.
🔥 Повысьте качество обслуживания ваших гостей предоставив гостевое приложение, которое предлагает быструю регистрацию, индивидуальные рекомендации, мгновенные уведомления и т. д.
🔥 Получите доступ к премиум-функциям управления, Такие, как Банкет, Решения для управления мероприятиями, СПА, велнес и т. д.
И многое другое.
Готов увидеть, какие еще интересные функции OTA SYNC есть?
Зарегистрируйте OTA SYNC сегодня использовать потенциал управления недвижимостью.
Продолжай учиться:
10 обязательных функций системы управления отелем
5 лучших систем бронирования отелей в 2024 году
Почему вам следует выбрать облачную PMS вместо PMS на месте?
