Зачем вам программное обеспечение для управления отелем?

Зачем вам программное обеспечение для управления отелем?

Даже если вы управляете небольшим отелем или апартаментами с несколькими квартирами, вы можете получить большую выгоду от программное обеспечение для управления отелем. Разнообразное программное обеспечение всегда у вас под рукой, и каждое из них несет в себе особые преимущества.

КАКОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ЕСТЬ?

От небольших заведений типа «постель и завтрак» до крупных гостиничных сетей — на рынке существуют десятки различных программ, преследующих одну и ту же цель — упростить управление отелем и более эффективно использовать время с помощью улучшенный пользовательский опыт как для вас, так и для ваших гостей.

Есть особая сила, когда у тебя есть больший и четкий контроль над вашим объектом, когда вы можете легко контролировать все функции в системе обзора и использовать свое время более эффективно. Многочисленные программы могут помочь вам в этом, и мы предлагаем несколько наиболее важных из них:

Система управления каналами – этот мощный инструмент может быть одной из самых важных систем, которые может иметь объект. Возможности этой системы широки, но самое главное, что вы можете разместить рекламу в более чем 50 онлайн-каналах продаж в любое время и что у вас подключены все календари этих каналов. При подключении календарей вы минимизируете возможность возникновения неудобств, таких как овербукинг (двойное бронирование), неудобства из-за плохо выставленных цен на том или ином сайте и т.д.

Система управления недвижимостью — Если вы хотите в любое время четко следить за состоянием вашего объекта, бронированием номеров/квартир, аналитикой и многими другими опциями, эта система идеально вам подойдет. Если он может подключиться к вашей системе управления каналами, у вас есть выигрышная комбинация, с помощью которой вы значительно улучшите свой бизнес.

Система бронирования – Также называется онлайн-приемом. Это улучшение, которое можно реализовать на вашем веб-сайте и в некоторых социальных сетях (например, Facebook). Таким образом, он представляет собой еще один тип канала бронирования, за который вы не платите больших комиссий по сравнению с другими сайтами. Это дополнение дает вашим гостям возможность бронировать некоторые услуги, которые вы предлагаете, прямо через сайт, без запросов. Эта функция расширяет возможности ваших гостей и обеспечивает им безопасность, поскольку им не нужно тратить время на ожидание ответа, независимо от того, доступно ли устройство в выбранные даты. Они получают эту информацию непосредственно через эту систему, заполняют необходимые данные бронирования и бронируют проживание в вашем учреждении.

ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ

У каждого профессионала в своем деле есть подкрепление, часто это партнеры, работники отеля или люди, которые время от времени помогают сбалансировать ваши обязательства. Новые технологии – ваш идеальный деловой партнер! Автоматизация и оптимизация бизнес-деятельности ведут к более эффективному использованию времени.

Если вы рекламируете свои апартаменты/виллу/хостел или отель на нескольких сайтах (Booking, Airbnb, Expedia, HostelWorld, HotelBeds…), то вы знаете, сколько времени уходит на синхронизацию календаря (изменения цен и наличия мест). Добавьте к этому большее количество единиц размещения, увеличенное количество бронирований, и вы получите идеальное сочетание: вам нужен дополнительный человек (минимум один), который будет отслеживать бронирования в режиме реального времени со всех сайтов, синхронизировать информацию и, возможно, вводить данные в программа, которой вы пользуетесь, например, Excel.

Человеческий фактор, невозможность наблюдать за всеми каналами в течение 24 часов, медленный компьютер и многие другие факторы могут стать источником ущерба в бизнесе. Поэтому вышеуказанные системы появляются как решение. Когда все функции в системах должным образом отрегулированы, согласованы с политикой объекта, то все риски сведены к минимуму, а человек или лица, которые были вынуждены внимательно следить за всеми источниками резервирования и корректировать их, теперь освобождаются от этого бремени и могут взять на себя свое время посвятить гостям.

Вы уже достаточно заняты. Планирование продаж, решение проблем в квартирах или комнатах, общение с гостями, общение с компетентными органами, с агентствами и т. д. требуют от вас предельной концентрации и достаточного количества времени. Когда вы автоматизируете действия по бронированию, вы можете дополнительно посвятить свое время улучшению опыта ваших гостей, организации дополнительных мероприятий на объекте, переговорам с поставщиками и оставляя свободное время для себя.

Хорошо организованная и персонализированная гостиничная система — ваш партнер и друг, который окупится за счет экономии времени и увеличения числа бронирований.

У ВАШИХ ГОСТЕЙ БОЛЬШИЕ ОЖИДАНИЯ

Такие мелочи, как декорации, организация мероприятий, дополнительное внимание, идеально чистые апартаменты/номера, а также отличный сервис – это то, что поднимет настроение вашим гостям, завершит их пребывание и убедит их остановиться у вас снова. Этот процесс начинается с момента, когда гость хочет забронировать отдых:

  • Система бронирования на вашем сайте упростит доступ потенциальных гостей ко всей необходимой информации и ускорит бронирование.
  • ВЕСЬ Ваш управление каналомr будет координировать доступность на всех других сайтах, когда гость делает бронирование.
  • Компания система управления недвижимостью покажет вам или вашим сотрудникам текущее состояние объекта.

Ваш гость уже прибыл, вы использовали дополнительное время, чтобы организовать особое внимание к гостю или обучить персонал тому, как иметь более приятный подход в общении с гостями, и прибывший гость доволен тем, как все зашел так далеко. Остальная часть гостевого опыта теперь в ваших руках, и пришло время показать, что отличает вас от конкурентов.

Не забывайте искать систему, соответствующую вашим потребностям, имеющую функции, соответствующие современному рыночному предложению, и которая будет минимальной финансовой нагрузкой для вашего бизнеса.

Похожие сообщения