Вы когда-нибудь задумывались, что заставляет гостей выбирать тот или иной отель из тысяч похожих вариантов?
Чтобы выделиться на туристическом рынке, отелям необходимо предложить уникальный опыт и инновационное присутствие в Интернете, уделяя особое внимание таким тенденциям, как технологии и устойчивое развитие.
Готовы революционизировать работу вашего отеля и качество обслуживания гостей?
Погрузитесь в наше подробное руководство по 5 лучшим программам для управления каналами в отелях.
Узнайте, как эти инструменты могут превратить ваши уникальные управленческие задачи в возможности для роста и предоставления исключительного обслуживания!
Что такое программное обеспечение Hotel Channel Manager?
Программное обеспечение для управления каналами гостиничного бизнеса упрощает и оптимизирует распределение запасов гостиничных номеров по бронирование онлайн каналы.
Большинство отелей размещают свои номера на нескольких онлайн-платформах, таких как OTA, GDS и на собственных веб-сайтах, чтобы повысить их видимость и расширить охват.
Однако управлять этими каналами вручную можно. требует много времени и подвержен ошибкам.
И вот где программное обеспечение для управления каналами отеля шаги в.
Это централизованная платформа, позволяющая владельцам отелей обновлять наличие номеров, тарифы и другую информацию по всем подключенным каналам в режиме реального времени.
Такая автоматизация не только экономит время, но и помогает предотвратить перебронирование или расхождения в ценах, обеспечение постоянного и актуального присутствия отеля в Интернете.
Почему вам следует рассмотреть возможность использования программного обеспечения Hotel Channel Manager?
Помимо оптимизации операций, повышение видимости в ИнтернетеПрограммное обеспечение для управления гостиничными каналами и, в конечном итоге, увеличения доходов обеспечивает дополнительные льготы и преимущества.
1. Получайте обновления в режиме реального времени
Обеспечивая синхронизацию в режиме реального времени доступности номеров, тарифов и других деталей по всем подключенным онлайн-каналам, менеджеры каналов Hite минимизировать риск овербукинга.
2. Уменьшите риск ошибок
Ручной ввод данных увеличивает вероятность ошибок, приводящих к доступности номеров или расхождениям в ценах.
Таким образом, менеджер гостиничного канала минимизирует такие риски, автоматизация процесса обновления, повышение точности информации по всем каналам.
3. Расширьте охват в Интернете
Менеджер по продажам в отеле расширяет онлайн-охват отеля за счет подключение к нескольким онлайн-турагентствам (OTA), глобальные системы дистрибуции (GDS) и другие платформы.
Кроме того, это позволяет вам управлять бронированиями из нескольких источников через централизованную платформу без проблем.
Кроме того, вы можете интегрировать его с платформами социальных сетей, чтобы обеспечить прямое бронирование и поощрять пользовательский контент и обзоры для укрепления доверия.
В результате повышенная видимость может привлечь более широкую аудиторию, достигнув потенциального потенциала. гости, которые предпочитают бронировать через разные каналы.
4. Оптимизируйте управление доходами
Менеджеры гостиничных каналов часто обладают функциями, которые разрешить динамическое ценообразование основанный на:
- рыночный спрос,
- сезонные колебаниякачества
- тарифы конкурентов.
Эта стратегия динамического ценообразования помогает отелям максимальнаяУвеличьте доходы, корректируя ставки в режиме реального времени, чтобы извлечь выгоду из пиков спроса и заполнить пробелы в периоды низкого спроса.
5. Иметь централизованный контроль
Программное обеспечение для управления гостиничными каналами приводит централизованная панель управления где вы можете управлять всеми подключенными каналами с одной платформы.
Следовательно, вы можете оптимизировать процесс управления, упрощая персоналу контроль наличия номеров, тарифов и рекламных акций. без входа в несколько систем.
6. Узнайте аналитику производительности
Программное обеспечение часто включает в себя инструменты аналитики, которые позволяют отслеживать производительность каждого канала.
Таким образом, эта информация может помочь вам принять обоснованные решения относительно маркетинговой стратегии, корректировки цен и общее управление доходами.
5 лучших программ для управления гостиничными каналами, которые стоит попробовать в этом году
1. OTA SYNC
OTA SYNC это облачное решение для гостиничного бизнеса, которое помогает облегчить и автоматизировать бронирование отелей и управление с централизованной платформы.
Одна из основных целей OTA SYNC является расширение прав и возможностей отели и туристические партнеры в повысить качество своих услуг и переопределить впечатления гостя.
OTA SYNCАвтора универсальные функции охватывают 6 категорий:
- Менеджер канала,
- Управление недвижимостью,
- Система бронирования,
- ОТА-платежи,
- Многопрофильный центр и
- Гостевое приложение.
Кроме того, OTA SYNC приводит двустороннее соединение с каналами OTA, например Booking.com, AirBnB, Expedia Group, CTrip и т. д.
Кроме того, вы можете настроить виджеты OTA SYNC предоставляет или использует свои открытый API
для разработки собственного решения.
Главные преимущества
✨ Инструменты менеджера каналов - Позволяет подключать и синхронизировать каналы OTA.
Кроме того, инструменты менеджера каналов синхронизируют каналы OTA с вашими действиями в PMS, и все это с централизованной панели управления.
✨ Вариант календаря – Предоставляет различные макеты и представления календаря в зависимости от ваших параметров.
Таким образом, вы можете увидеть статус номера, количество ночей, планы этажей и т. д. Кроме того, вы также можете установить цены, наличие мест и ограничения.
✨ Настройка параметров - Вы можете настроить внешний вид вашего бронирование онлайн формы, электронные письма, счета-фактуры и настройки, включая собственные логотипы и цвета.
✨ ОТА-платежи – Полностью автоматизированная система, принимающая онлайн-платежи, платежи в магазинах или мобильные платежи.
✨Статистика и отчеты – Предоставляет ценную аналитику и показатели, касающиеся занятости по месяцам, среднего и максимального дохода, прибытия по странам и каналам и т. д.
В целом, OTA SYNC is универсальное решение для гостиничного бизнеса вы можете использовать как универсальное или модульное дополнение.
Цены
Цены зависят от количества объектов и номеров, начиная от 22.08 евро в месяц за 1 объект с 1 комнатой.
Кроме того, каждый тарифный план включает в себя 14-дневная бесплатная пробная версия.
OTA SYNC: За и против
Плюсы:
🟢 Универсальный менеджер каналов.
🟢 Централизованная и удобная панель управления.
🟢 Простая регистрация без помощи менеджера по работе с клиентами.
Минусы:
🔴 На данный момент отсутствуют функции онлайн-регистрации и дополнительных продаж, но они скоро появятся.
2. Кубилис
Кубилис — это менеджер каналов, который помогает вам управлять различными OTA с централизованной панели управления.
Кроме того, он также обеспечивает система бронирования, который интегрируется с любым веб-сайтом и позволяет осуществлять бронирование без комиссии.
относительно интеграций, Cubilis интегрируется с:
- Каналы онлайн-бронирования, например Booking.com, Expedia, Airbnb и т. д.,
- Платежные системы такие как Mollie, Stripe, KBC, Worldline и т. д., и
- приложения для ПМС, например Mews, Bookingplanner, Protel, Fidelio и т. д.
Главные преимущества
✨ Рейтбокс – Инструмент сравнения цен, который выделяет вашу лучшую цену и сравнивает ее с ценами, предлагаемыми через OTA.
✨ Управление ставками – Обеспечивает синхронизацию цен в реальном времени и автоматически обменивается данными между Cubilis и ПМС по вашему выбору.
✨ Дополнения и дополнения – Позволяет бронировать такие вещи, как прокат велосипедов, цветы в номере, специальные пакетные предложения и т. д.
✨ Аналитика и отчеты – Покажите, какой канал бронирования дает лучший оборот, покажите показатели оборота в зависимости от типа номера, его расположения и т. д.
✨ Оптимизированные платежи – Автоматизирует процесс оплаты, принимает прямые платежи или гарантии оплаты при бронировании онлайн, предлагает несколько вариантов оплаты и т. д.
Цены
Планы ценообразования варьируются в зависимости от количества номеров, поэтому цены варьируются от 40 евро в месяц за 1 номер до 610 евро в месяц за 100 номеров.
Cubilis также предлагает бесплатную пробную версию.
Кубилис: плюсы и минусы
Плюсы:
🟢 Множественная интеграция с различными OTA.
🟢 Инструмент сравнения цен.
🟢 Расширенные возможности отчетности.
Минусы:
🔴 Сложность привыкания для пользователей, не разбирающихся в технологиях.
🔴 Не так оптимально для расширенного управления и распределения доходов.
🔴Для небольших отелей может оказаться дорогим.
3. Хостевей
Хостевей это программное обеспечение для управления каналами сдачи в аренду на время отпуска, предлагающее множество функций, которые входят в 8 основных категорий:
- Property Manager
- Менеджер каналов
- Инструменты автоматизации
- Связь
- Маркетинг
- Операционный отдел
- Услуги и
- Аналитика и отчетность.
Одной из самых сильных сторон Hostaway является гибкость и индивидуализация, которые он предлагает отельерам благодаря своей открытый API.
Таким образом, вы можете использовать открытый API для создавать дополнительные инструменты а также использовать Zapier для подключения любая платформа для Hostaway.
относительно интеграций, Hostaway интегрируется с Airbnb, Expedia, Vrbo, Booking.com, HomeAway, Stripe и т. д.
Главные преимущества
✨ Мультикалендарь – Предоставляет обзор бронирований с цветовой кодировкой на основе выбранных вами параметров. Вы также можете выполнять массовые обновления.
✨ Поддержка нескольких единиц – Позволяет соединить несколько типов номеров с отдельными объектами размещения в одном объявлении.
Однако имейте в виду, что многоквартирные дома должны находиться по одному адресу, с одинаковыми удобствами и ценовой стратегией.
✨ Автоматические платежи – Автоматизировать гостевые платежи, такие как бронирования, налоги, дополнительные сборы, продленное пребывание и страховой залог.
✨ Аналитика и отчетность – Предоставление настраиваемых отчетов для вашего КПЭ, отчеты о занятости, заявления владельцев, финансовая отчетность и т. д.
✨ Управление доходами – Позволяет вам максимизировать свой доход в низкий и высокий сезоны за счет настройки скидок, специальных предложений и т. д. с массовым редактированием.
Цены
Hostaway предлагает индивидуальные цены в зависимости от ваших потребностей и не требует бесплатной пробной версии.
Хостевэй: плюсы и минусы
Плюсы:
🟢Отличное обслуживание клиентов.
🟢 Настраиваемые финансовые отчеты.
🟢 Открытый API и множество интеграций.
Минусы:
🔴 Более крутая кривая обучения.
🔴 Загрузка информации и подключение к каждому каналу занимает много времени.
🔴 Не все системы интегрированы при первоначальной настройке.
4. Менеджер каналов STAAH
СТААХ это облачное программное обеспечение для управления каналами, ориентированное на управление доходами для мониторинга конкуренции и корректировки цен на номера в зависимости от спроса и занятости.
STAAH также функционирует как глобальная онлайн-система дистрибуции (GDS), соединяя вас с несколькими турагентами через 4 основные системы GDS:
- Сэйбер,
- Amadeus,
- Продолжительность мира и
- Каналы Galileo PLUS IDS.
Кроме того, метапоисковая машина отображает стоимость номеров из нескольких онлайн-каналов на одной платформе.
STAAH также богат, когда дело доходит до интеграцийи обеспечивает интеграцию с разнообразные OTA, PMS, платежные шлюзы и т. д.
Главные преимущества
✨ Менеджер каналов – Охватывает процессы автоматизации и распределения через централизованную панель управления.
✨ Управление запасами - Предоставляет множество функций, позволяющих поддерживать точность ваших запасов в реальном времени, постепенно выпускать их по каналам, ограничивать запасы и т. д.
✨ Управление ставками и доходами – Предлагает регулируемые и динамические функции ценообразования в зависимости от спроса, сезона или комиссий канала.
✨ Центральная система бронирования (CRS) – Предоставляет централизованную информационную панель с календарным представлением вашего инвентаря и заказов по каналам.
✨ Инсайты – Анализировать данные о производительности по всем каналам бронирования, чтобы вы могли отслеживать заказы, доход и время выполнения заказов по каждому каналу.
Цены
На сайте цена не указана, но по данным Каптерры, цены начинаются от 80 долларов в месяц, есть бесплатный пробный период.
СТААХ: плюсы и минусы
Плюсы:
🟢 Обновление цен и распределения номеров в режиме реального времени.
🟢 Часть системы бронирования отелей GDS, позволяющая расширить вашу видимость и охват.
🟢 Единая панель управления для просмотра нескольких бронирований.
Минусы:
🔴 Не всегда интуитивно понятно задавать те или иные параметры.
🔴 Иногда синхронизация может тормозить.
5. ЭЗи Абсолют
eZee Абсолют is полностью облачная система PMS для отелей который автоматизирует все операции отеля: от фронт-офиса и бэк-офиса до бронирования, выставления счетов и ведения домашнего хозяйства.
Программное обеспечение ориентировано на гостей и предоставляет различные функции для повысить гостевой опыт.
Некоторые из продуктов eZee включают в себя:
- эЗи Центрикс – Менеджер гостиничного канала,
- eZee Бронирование – Программное обеспечение для бронирования отелей
- ЭЗи Панорама – Программное обеспечение для создания веб-сайтов гостиничного бизнеса и т. д.
Помимо того, что eZee Absolute полностью облачный поощряет бесконтактные услуги от регистрации заезда до выезда и всех шагов между ними.
эЗи Интегрируется с метапоисковиками, такими как TripAdvisor, Trivago, Google Hotel Ads и т. д., с различными платежными шлюзами, основными OTA, порталами доставки еды и т. д.
Главные преимущества
✨ Единая панель мониторинга – Управляет всеми каналами и вашими онлайн-бронированиями из одного места.
✨ OTA syncхронизатор — Мгновенно распределяет весь тариф и инвентарь отеля по всем каналам, всем подключенным метапоисковикам, GDS, сайту отеля и странице FB.
✨ Инструмент управления доходами – Автоматически определяет стратегию ценообразования и оценивает BAR (лучшую доступную розничную цену).
✨ Инструмент оценки покупателя – Отслеживает уровень запасов вашего конкурента и предоставляет информацию об этих показателях в режиме реального времени.
✨ Инструменты аналитики – Собирайте все необходимые данные для создания отчетов, таких как анализ доходов (OTA), ежемесячная разбивка доходов, заказы по каналам и т. д.
Цены
Цены варьируются от 30 до 450 долларов США, в зависимости от количества номеров, и каждый план включает 14-дневную бесплатную пробную версию.
eZee: плюсы и минусы
Плюсы:
🟢 Управление несколькими объектами с единой панели управления.
🟢 Разнообразные интеграции.
🟢 Мобильное приложение за бесконтактные услуги.
Минусы:
🔴 Иногда может лагать из-за полностью облачного PMS.
🔴 Не хватает расширенных возможностей отчетности.
🔴 Изменение сведений о госте повлияет на все предыдущие бронирования одного и того же гостя.
Заключение В
Выбор лучшего программного обеспечения для управления гостиничными каналами во многом зависит от вашего бюджета и потребностей в недвижимости.
Таким образом, проверьте, работает ли программное обеспечение ключевые функции и возможности соответствуют потребностям вашего бизнеса.
Все вышеперечисленные варианты являются звездами по-своему, каждый из которых отвечает конкретным потребностям.
Тем не менее, если мы сможем вас подтолкнуть, мы это сделаем. пойти на OTA SYNC.
Почему вам следует выбрать OTA SYNC?
OTA SYNC это универсальное программное обеспечение для управления каналами и недвижимостью который облегчает и автоматизирует повседневную работу гостиничные операции.
Таким образом, OTA SYNC отличный помощник, если вам нужно:
🔥 Упростить и оптимизировать распределение инвентаря гостиничных номеров по различным онлайн-каналам и получение обновлений в режиме реального времени.
🔥 Минимизировать перебронирование или занижение продаж благодаря сертифицированному двустороннему соединению, которое плавно синхронизируется по всем каналам.
🔥 Расширьте охват рынка благодаря обильным связям и интеграции с OTA.
🔥 Увеличить доход будучи более заметным благодаря использованию системы бронирования на вашем веб-сайте в качестве дополнительного канала продаж.
🔥и многое другое.
Хотите копнуть глубже?
Зарегистрируйте OTA SYNC сегодня чтобы революционизировать видимость и производительность вашей собственности.
