4 главных KPI (ключевых показателя эффективности), которым нужно следовать

4 главных KPI (ключевых показателя эффективности), которым нужно следовать

KPI (ключевые показатели эффективности) — это ключевые показатели, с помощью которых отслеживается и улучшается бизнес-стратегия.

KPI являются основными отчетными факторами для менеджеров.

KPI могут варьироваться от отрасли к отрасли, поэтому гостиничная индустрия не отличается, а имеет определенные, специфические показатели. Индикаторы могут помочь вам определить, где ваш бизнес был успешным, а где есть возможности для улучшения.

Далее мы кратко объясним, по нашему мнению, 5 основных ключевых показателей для мониторинга:

1. Заполняемость

Занятость мощностей — это процент заполнения ваших мощностей (комнат, квартир, коек) по сравнению с общим количеством доступных мощностей.

Занятость = количество занятых единиц / общее количество единиц x 100

2. ADR (Среднедневная ставка)

ADR (средняя дневная ставка) — еще один очень полезный показатель. Эта мера показывает нам доход, полученный от забронированных номеров за определенный период времени.

ADR = Средняя цена за ночь = Доход от занятых номеров / Занятые номера

3. RevPAR (доход на доступный номер)

RevPAR — один из наиболее часто используемых и важных показателей в процессе управления доходами. Доход от доступного номера помогает нам понять эффективность бизнеса, сочетая заполняемость помещений с ADR (средней дневной ставкой).

RevPAR = ADR x Загруженность or
RevPAR = общий доход от суточных / общее количество доступных номеров за указанный период

4. GOPPAR (валовая операционная прибыль на доступные номера)

Этот показатель позволяет нам иметь объективное представление о ситуации в бизнесе.

GOPPAR = общая валовая операционная прибыль / общее количество доступных номеров

Помимо этих показателей, очень важно следить за затратами на единицу продукции, чтобы знать свой порог рентабельности. Хотя в этом году многие находятся в чрезвычайной ситуации, отслеживание показателей значительно облегчит бизнес в будущем.

Похожие сообщения