ТОП 6 причин начать свой гостиничный блог

ТОП 6 причин начать свой гостиничный блог

Одним из основных условий независимого гостиничного бизнеса является иметь свой сайт. На своем веб-сайте отели, а также другие типы размещения (общежития, апартаменты, виллы…) должны отображать свои объекты, делиться информацией с потенциальными гостями и предлагать возможность бронирования.

Решая, где остановиться в том или ином городе, гости почти всегда обращают внимание на онлайн-присутствие горячихэл. Эта онлайн-презентация включает в себя ваши сайт и отзывы по каналам продаж. Если вы предлагаете качественный контент и советы на сайте для гостей, приехавших в ваш отель, то вы однозначно улучшаете свои позиции в продажах. Что такое качественный контент и зачем отелям блог?

1. Привлечение новых гостей

Ведение блога на вашем сайте, в котором освещаются темы, важные для гостей и тех, кто интересуется вашим городом/населенным пунктом, увеличивает вероятность привлечения новых гостей. Будь то отдельный человек, семья, пара или деловой человек, безусловно, при выборе места назначения большое количество людей исследуют место назначения.

Некоторые из основных вопросов, которые гости хотят решить, безусловно, это:

  • Какие достопримечательности есть в том или ином месте?
  • Что отличает место от других и делает его значимым?
  • На что похожа местная еда?
  • История и местная культура

Включая эти вопросы в свой блог, вы предлагаете ответы тем, кто заинтересован, и получаете возможность допродажи предложить им свое жилье и другие услуги, которые вы предлагаете.

2. У вас есть история, которую нужно рассказать

Это означает, что за вашим отелем, местом или городом скрывается некая история, которая делает ваше пребывание значимым и дарит гостям новые впечатления. Будь то исторический факт, вид, то, как вы обставили комнаты (мебель ручной работы, технология «умный дом» в номерах, экологичный способ ведения бизнеса и т. д.), специфика еды, которую вы подаете в ресторане (органические , домашняя, семейный рецепт, местная кухня и т.д.) или определенные скидки на праздники, расскажите свою историю.

3. Регулярно делитесь информацией о своем бизнесе с постоянными гостями

Ваши постоянные гости и те, кто ими еще не стал, хотят иметь актуальную информацию о понравившемся жилье. Ремонт, новое меню, увеличение вместимости, информация о ценах на ночлег и другие услуги — все это должно найти свое место на сайте.

Представьте свой блог как канал прямого общения, не только с отдельными гостями, но и с конкурентами и компаниями и организациями, которые хотят сотрудничать с вами.

4. У вас есть разработанная маркетинговая стратегия

Если вы подключите свои социальные сети к веб-сайту, вы сможете общаться и предлагать возможности заинтересованным сторонам.

При организации конкурса или конкретной акции вы можете перенаправить читателей своего блога на страницу отеля в Facebook, Instagram или Twitter. Также люди, которые следят за вами в социальных сетях, могут регулярно информироваться о новостях, которые вы описываете в блоге, по обмен контентом непосредственно с ними.

Каждое из этих действий приносит определенные преимущества для вашего бизнеса в виде более качественного продвижения и более интерактивного общения с гостями. Увеличивая посещаемость блога на своем веб-сайте, вы увеличиваете возможность для новых гостей совершать прямое бронирование через сайт и, таким образом, избегаете затрат на комиссионные каналы продаж OTA (Booking, Expedia…)

5. Это поможет вам увеличить базу электронной почты

Электронный маркетинг — одна из лучших стратегий, которая сохраняет лояльность ваших гостей и помогает увеличить количество бронирований. Но одна из главных проблем заключается в том, как увеличить базу электронных писем? Если вы предлагаете достаточно информация о качестве, интересные историии возможности для ваших читателей, то эти читатели обязательно захотят подписаться на вашу рассылку. Вам нужно регулярно предлагать достаточно разнообразной и оригинальной информации, чтобы увеличить эту базу данных.

6. Вы остаетесь в тренде

Любая новинка или новая тенденция, которая появляется в вашем заведении или каким-то образом связана с вашим бизнесом и которая касается гостей, должна быть отражена в вашем блоге. Организуется ли в вашем городе мероприятие мирового масштаба, фестиваль или спортивное мероприятие? Объясните, почему посетители этого мероприятия должны остаться с вами.

Кроме того, с вашей стороны должны быть четко сообщены такие вопросы, как поддержание общественного здоровья, например, из-за пандемии коронавируса Covid19. Какие шаги вы предпринимаете, чтобы защитить своих гостей? Какие меры вы приняли для защиты своих сотрудников? Какие планы на ближайший период по улучшению санитарно-гигиенических условий? Ответы на этот вопрос имеют большое значение для потенциальных гостей, чтобы чувствовать себя в безопасности при выборе отеля или жилья, в котором они хотят остановиться.

Похожие сообщения