Как запустить рекламу на Booking.com?

Как запустить рекламу на Booking.com?

В 1996 году голландец Герт-Ян Бруинсма и его партнеры запустили проект под названием Booking.com, который рос и развивался на годы вперед, до 2005 года, когда сайт был куплен Priceline Group.

После приобретения сайт вместе с распространением Интернета делает большое расширение и по сей день считается одним из крупнейших сайтов по бронированию жилья в мире. На данный момент Booking.com является убедительным лидером в Европе, но помимо них рост продаж фиксируют и другие сайты бронирования.

Как разместить рекламу на этом букинг-гиганте, привлечь новых гостей и какие советы стоит услышать?

Прежде чем вы решите рекламировать свое жилье на Booking, вам необходимо собрать основные необходимые мелочи чтобы завершить свой бизнес. Для размещения рекламы на этом, как и на всех других сайтах, вам нужно быть готов принять иностранных гостей, иметь сотрудников, обученных общению на английском и желательно на другом иностранном языке. Кроме того, очень важно, чтобы ваше жилье соответствовало требуемым критериям.

Жилье должно быть оборудовано функциональной мебелью, подключением к интернету, оборудованными туалетами, кроватями, отсутствие проблем с гигиеной, светом в комнатах и ​​т. д. Одним словом, необходимо иметь все основное, что кому-то понадобится где-то временно поселиться.

После того, как вы обустроили свое жилье и позаботились обо всех необходимых разрешительных документах для выдачи, вам необходимо сделать качественные фотографии вашего жилья и приступить к созданию профиля на сайте. После того, как вы заполнили всю необходимую информацию о размещении, вам необходимо определить ваши цены, а если вы размещаете рекламу на других сайтах, то убедитесь, что календари привязаны к менеджер канала во избежание двойного резервирования.

В случае овербукинга, и вы не можете разместить гостя, Booking может подобрать для гостя другое жилье, а если есть разница в цене нового жилья и вашего проживания, то они могут рассчитать разницу в счете. в следующем месяце.

Как происходит оплата бронирования? Существует несколько вариантов того, как вы можете взимать плату за бронирование гостей. Наиболее часто используемый вариант — взимать плату за ночлег. купюрами. Когда гость приходит в жилье и убеждается в качестве, он платит вам наличными + сутки и налоги и дополнительные сборы, если они у вас есть. Налоги обычно подразумевают туристический налог на пребывание. И из Дополнительная плата, есть расходы на уборку и техническое обслуживание, питание, транспорт и т. д. Вы должны указать все эти расходы в своем профиле, чтобы гости были своевременно проинформированы.

Помимо оплаты наличными, вы можете попросить гостей оставить свои реквизиты платежной карты (дебет или кредит) при бронировании. Для того, чтобы иметь возможность списать определенную сумму с оставшихся данных, вам необходимо иметь физический POS-терминал или учетную запись в одной из систем обработки онлайн-платежей.

Требование к гостям оставлять данные карты характерно для отелей и люксов, в то время как на более низкие категории спрос может серьезно повлиять. Кроме карт гостям можно предложить онлайн-платежи за бронирование. В этом случае гости платят напрямую Booking, а Booking затем предоставляет вам Виртуальная карта Информация. Эта виртуальная карта является одноразовой, она содержит точную сумму, которую гости должны заплатить за ночлег, но не налоги и другие расходы, которые должны быть оплачены гостем напрямую. Для этого варианта вам также понадобится система, через которую вы сможете заряжать карты. В этом случае банк или финансовое учреждение, обрабатывающее инкассо, может взять комиссию за компенсацию, и эти комиссии составляют до 4-5% за транзакцию, а в среднем составляют 2.5-3%.

Каждое первое число месяца Booking.com выставляет вам счета за свои услуги. комиссия на услуги колеблется от 12% в некоторых странах за бронирование, и вы можете настроить его самостоятельно, чтобы быть больше. По опыту наших клиентов, увеличение комиссии через Усилитель видимости существенно не влияет на увеличение количества бронирований.

Рейтинг на сайте и количество бронирований всегда являются актуальными вопросами для этого сайта. Самое главное, что влияет на ваш рейтинг по отношению к конкурсу, безусловно, количество отзывов о размещении и количество бронирований. Кроме того, на количество отзывов и бронирований влияет Гениальная скидка, который предоставляется гостям, которые путешествовали 5 и более раз через Booking.

Кроме гения, Привилегированная партнерская программа тоже имеет положительный эффект. Чтобы иметь возможность участвовать в этой программе, нужно иметь средний балл больше 7, иметь высокий коэффициент конверсии (гости просматривают квартиру и часто бронируют), вовремя оплачивать счета, обновлять календарь и не иметь много заблокированные дни. Конечно, эта рекомендуемая программа имеет еще одно условие, а именно то, что вы даете Booking комиссию на 3% выше, чем текущая. Конечно, как для Genius, так и для рекомендуемого партнера этот вариант займет некоторое время, и когда у вас появится этот вариант, Booking уведомит вас через экстранет.

Через этот сайт вы можете регулярно публиковать специальные акции и льготы. Некоторые из этих рекламных акций включают в себя горящие предложения, раннее бронирование, бесплатные ночи, туристические предложения, базовые скидки для гостей, которые бронируют большее количество ночей, а также географический прайс-лист, с помощью которого вы можете делать специальные предложения для гостей из определенных стран.

Гео-прайс-лист активируется путем отправки сообщения через экстранет сотрудникам Booking для активации определенного предложения. Все эти акции и специальные скидки влияют на количество отзывов о вашем жилье, а также являются дополнительной мотивацией для бронирования у потенциальных гостей.

Наш совет — привлекать гостей не в сезон скидками, давать скидки на раннее бронирование, чтобы можно было рассчитывать на некоторые бронирования заранее, и в последнюю минуту заполнять только пустые даты между бронированиями. Что касается сезона, то мы рекомендуем беспрепятственно закрывать программу рекомендованного партнера на пару месяцев, потому что в сезон спрос конечно большой, поэтому нет необходимости платить дополнительную комиссию.

Что очень важно с этим, как и со всеми другими сайтами, так это то, что у вас есть обновленный календарь, чтобы у вас не было проблем с бронированием и чтобы вы регулярно отвечали на сообщения гостям. Чтобы оперативно отвечать на сообщения, вы можете настроить автоматические ответы, которые гости будут получать сразу после бронирования или при отправке запроса. Кроме того, вы можете настроить шаблонные сообщения на нескольких языках, чтобы вам не приходилось каждый раз вводить пояснения для гостей. Шаблонные сообщения могут содержать инструкции по оплате аванса, как добраться до места проживания (ссылка и координаты на картах Google), инструкции по заселению и выезду из места проживания и т. д.

Booking предлагает своим партнерам действительно широкий спектр возможностей, и обо всех вариантах и ​​ситуациях можно написать одну книгу, но очевидно, что канал бронирования очень важен и желательно, чтобы он был виден на их сайте.

Похожие сообщения