Управление доходами в период глобальных ограничений на поездки

Управление доходами в период глобальных ограничений на поездки

В связи с быстрым распространением Вирус COVID-19 и объявление пандемии КТО, почти все страны мира ввели какие-то ограничения на передвижение и поездки. Многие из этих стран дополнительно рекомендуют своим гражданам быть особенно осторожными в ближайшие месяцы при принятии решения о путешествии и выборе пункта назначения.

Владельцы и менеджеры отелей, общежитий и частного жилья находятся в неопределенности, в то время как новые решения принимаются изо дня в день и часто меняются еженедельно. Перед теми, кто принял решение продолжать заниматься бизнесом, стоит непростая задача по стабилизации своего бизнеса.

Очевидно, что внешняя помощь с более выгодными условиями кредитования очень нужна многим, чтобы тщательно продезинфицировать жилье, обеспечить всем необходимым оборудованием для работы и обеспечить стабильную выплату заработной платы. Кроме того, гибкость является дополнительным преимуществом. Таким образом, мы видим, что многие отели мира продолжают совершенствовать и адаптировать свои концепции. Некоторые отели ежемесячно сдают свои номера и люксы тем, кто хочет временно изолироваться от других, тем, кто уязвим в этой ситуации, или людям, которым нужно временное место для работы до начала работы офиса.

Должны ли гостиницы снизить цены?

Низкий спрос – снижение цены, решение как в книге, но не все так просто. Это решение о сокращении более доступно для владельцев квартир, небольших отелей и отелей более низкой категории. С этим искушением нужно бороться, потому что если более низкие цены еще больше повлияют на качество обслуживания, то возникает опасность долгосрочной проблемы. Когда проявляется долговременная проблема, гости могут усомниться в качестве, попросить дополнительные скидки и, в конце концов, временно увеличить доход, принести дополнительные сложности.

Руководители и собственники должны тщательно подходить к созданию ценовой стратегии. Скидки и льготы желательны, но предпочитают привлекать долгосрочное проживание и бронирование с невозвратной оплатой.

Следите за соревнованиями и актуальными новостями со всего мира! Очень важно быть в курсе последней информации. Будь то действия, которые активируются жильем из вашего окружения, или открытие аэропорта, вы должны быть готовы и вовремя формировать свои предложения. Если отель 4* снижает цену, то он становится конкуренцией отелям и апартаментам 3*, такая ситуация дополнительно меняет имидж на рынке.

Свяжитесь с постоянными гостями! Гости, которые часто бывают у вас или выразили желание вернуться снова, скорее всего, сами будут следить за новостями, чтобы организовать свои потенциальные поездки. Бесплатный завтрак, скидка на несколько ночей, бесплатный трансфер из аэропорта или в аэропорт, спа-пакет — вот лишь некоторые из вариантов, которые вы снова можете предложить своим гостям.

Не отменяйте поездки, переносите даты – акция, которую практикуют многие агентства и гостиницы по всему миру. Если у вас все еще есть отмененные бронирования на следующий период, сообщите своим гостям, что они могут изменить только дату своего пребывания. Предложите им потенциальные альтернативы или преимущества на случай, если они решат остаться на свидании или просто изменят свое пребывание.

Сосредоточьтесь на индивидуальном бронировании! Восстановление групповых бронирований, GDS, организации поездок и деловых поездок займет больше времени. Индивидуальные заказы будут возвращаться быстрее, а успеха будет легче добиться.

Ваш сайт и система бронирования! Туристические агентства и те, кто связался с вами через системы дистрибуции, скорее всего, захотят получить дополнительное пространство для прямого сотрудничества. Вы можете создать промокоды для этих агентств в своей системе бронирования, чтобы они имели дополнительные преимущества при бронировании. Это снижает зависимость от систем распределения, и вопрос в том, сколько из них преодолеют этот кризис и в каком виде они будут доступны позже.

Местный туризм – Разработка дополнительных льгот для граждан. Размещение за пределами городских районов, где меньше людей, имеет особый потенциал.

Все, что мы знали в предыдущие годы, и то, что мы предсказывали на этот год, теперь должно быть поставлено на карту.де. Открывается новый лист и мы вводим совершенно новые правила и подстраиваемся под них. Цель – не допустить новой волны эпидемии, обезопасить себя, своих сотрудников, наших гостей и всех потенциальных гостей и сограждан. В праздничные дни не следует проявлять жадность и резко повышать цены, потому что гости помнят и могут легко обойти вас в следующий раз. Планируйте свои краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные цели, формируйте стратегию, которой вы и ваши сотрудники будете следовать в соответствии с советами экспертов и текущей ситуацией в туризме.

Похожие сообщения