Что такое доход на доступный номер (RevPAR) и как он используется?

Что такое доход на доступный номер (RevPAR) и как он используется?

Если бы у вас был контакт с KPI управления отелем то вы наверняка видели или слышали о RevPAR. Это один из основных KPI для сравнения ваших показатели эффективности отеля. Доход на доступный номер помогает нам понять производительность, объединяя как заполняемость, так и ADR. Если заполняемость вашего отеля выше, чем у конкурентов, расположенных дальше по улице, возможно, ваши расценки были слишком низкими.

Как мы определяем RevPAR?

Для этого есть основная формула:

RevPAR = ADR x Коэффициент загрузки or RevPAR = общий доход от номеров / общее количество номеров, доступных за период

Где мы определяем:
ADR = Средняя дневная ставка = Доход от номеров / Занятые номера
Уровень заполняемости = Общее количество занятых номеров / Общее количество свободных номеров в отеле x 100

Из этой формулы можно сделать вывод, что если мы хотим влияние RevPAR, мы должны увеличить ADR и / или заполняемость. Более высокий показатель ADR и заполняемость означает больший доход в расчете на один доступный номер. Но нужно знать, что есть предел, который напрямую связан с ценовая эластичность спроса. Таким образом, в какой-то момент повышение вашей ставки снизит спрос на ваши свободные номера.

Ценовая эластичность спроса Экономическая мера изменения количества спроса или покупки товара и/или услуги по отношению к их цена изменение. Цены на отели достаточно эластичны, а это означает, что существует множество факторов, влияющих на спрос. От макроэкономики, такой как уровень безработицы и инфляция, до местного дохода, местоположения собственности и т. д.

Таким образом, чтобы сделать правильные измерения, вам нужно практиковаться, и вам нужно следить за всеми соответствующими источниками информации, чтобы оставаться в курсе. Иногда более высокий ADR приводит к большему количеству бронирований, но если мы добавим неожиданные факторы, такие как кризис Covid-19 и ограничения на поездки, мы можем снизить спрос, выбрав более высокий ADR.

Что нужно иметь в виду? Больше бронирований не коррелирует с большей прибылью, если вы снизите ставки.. Вы должны быть осторожны с вашей прибыльностью, чтобы вы не снижали свои ставки, чтобы увеличить заполняемость, и в конечном итоге фактически зарабатывали меньше денег, потому что обслуживание каждой дополнительной комнаты стоит фиксированной суммы денег. Таким образом, управление затратами также важно при принятии решения о том, как адаптировать ваши тарифы.

Как положительно повлиять на RevPAR?

По сути, есть два способа увеличить доход от доступного номера:

  • Увеличьте стоимость номера (увеличение ADR)
  • Больше людей в комнате (увеличение вместимости)

Для первого мы рекомендуем техника продаж. Попробуйте продать больше своих услуг или предложить гостям повысить категорию номера. Как вы можете достичь этого? Лучший способ — маркетинг по электронной почте до прибытия гостя и в день заезда. Отправьте последующее письмо с инструкциями о том, как гости могут повысить качество обслуживания. Может быть, вы предлагаете дополнительные спа-услуги? Романтический ужин на двоих в номере? Встреча в аэропорту? Или несколько местных туров для ваших гостей, чтобы испытать лучшее, что может предложить ваше место.

Для второго метода мы советуем вам обратиться к группе или корпоративным клиентам, которым будет проще разместить больше людей в каждой забронированной комнате. Специальные тарифы для этого должны сделать работу. Кроме того, семейный отдых — это большой шанс для вас увеличить заполняемость номера.

Это были некоторые из основ Дохода от доступных номеров, этому учат многие туристические школы и опыт работы в этой сфере обязателен для вас, чтобы быть лучше в управлении доходами.

Похожие сообщения