Влияние Covid19 и как обезопасить бизнес

Влияние Covid19 и как обезопасить бизнес

В начале января 2020 года распространение новой коронавирус вирус группы был официально зарегистрирован в Китае. Год начался с оптимистичных прогнозов на 2020 год, которые заключались в росте ночевок в Европе до 4%. Гостиницы, общежития и владельцы частных жилых помещений соответственно планировали свои стратегии, инвестировали в расширение своего бизнеса и представление своих предложений иностранным гостям, среди которых заметно увеличилось количество китайских туристов.

В конце января вирус стремительно распространяется в Китае, страна начала вводить изоляцию. Первоначальные прогнозы привели к снижению числа китайских гостей, но эксперты заявили, что это не будет серьезной проблемой и что есть другие рынки, которые могут быть заинтересованы в мероприятиях в стране. Отели, заключившие контракты с туристическими агентствами для китайских туристов, первыми ощутили влияние вируса на туризм.

Вирус распространяется на другие континенты, к сожалению, убивая много жизней и подвергая опасности еще больше. Более 90% стран приняли решения о закрытии своих аэропортов, ограничении передвижения граждан, что привело к резкому отмене бронирований. В этом случае платформы онлайн-бронирования, такие как Букинг, Airbnb и Expedia приняли решение полностью возместить свои отмененные бронирования, подтолкнув своих клиентов к возврату уже полученных денег. Рынок краткосрочного жилья переживает новый большой удар. Оптимистичные прогнозы становятся все более неопределенными, поскольку рецессия вынуждает многие компании и ассоциации сокращать заработную плату и увольнять своих сотрудников.

Всемирная туристская организация (ЮНВТО) признал всю серьезность ситуации, провел многочисленные опросы и объявил о помощи наиболее уязвимым странам. Еще слишком рано делать более точные прогнозы воздействия вируса Covid-19 на международный туризм. Поэтому они учли ситуацию с распространением атипичной пневмонии в 2003 году, размер и динамику мирового туристического рынка, текущие сбои на рынке, географическое распространение вируса COVID-19 и его потенциальные экономические последствия. По оценкам ЮНВТО, количество посещений международных туристов может сократиться с 1% до 4% во всем мире в 2020 году, по сравнению с ростом на 3-4% в январе. Это приведет к предполагаемым потерям в размере 30–60 миллиардов долларов США из-за международных расходов на направления.

Что мы можем сделать?

БЕЗОПАСНОСТЬ ЛЮДЕЙ НА ПЕРВОМ МЕСТЕ

Текущая ситуация представляет высокий риск для вас, вашей семьи и ваших сотрудников. Вот почему мы советуем ставить здоровье себя и окружающих на первое место. Вы можете сделать это, следуя решениям и советам специалистов по охране труда и технике безопасности.

Планируете продолжить бизнес с кризисом, не хотите быть обескураженным кризисом? Не увольняйте своих сотрудников! Увольнение может привести к тому, что вы не будете рассматриваться в будущем как работодатель. Так что это может легко привести к оттоку рабочих за границу. Мы рекомендуем вам регулярно следить за экономическими решениями, принимаемыми властями, поскольку все страны, затронутые этим кризисом, ежедневно согласовывают свои стратегии, чтобы минимизировать кризис и минимизировать потери рабочих мест.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ ХОСТИНГ

Вот что вы можете сделать, чтобы проявить ответственность и завоевать доверие потенциальных гостей, которые с оптимизмом смотрят на ситуацию и уже бронируют номера на июнь-декабрь:

  • Гибкая политика отмены - Разрешить гостям бронировать и отменять бесплатно в случае изменения планов.
  • Rснять ограничения – Если в настоящее время у вас есть определенное минимальное количество ночей, мы рекомендуем удалить их, чтобы больше гостей могли бронировать. Напоминаем, что из-за кризиса у многих людей будет сокращен бюджет, поэтому вместо 7 дней они могут захотеть остаться у вас на 3-4 дня.
  • В социальных сетях и каналах продаж укажите, что вы больше заботитесь о чистоте объекта – Установите очистители воздуха, дезинфицирующие средства для рук, чаще убирайте комнаты и меняйте постельное белье. Это лишь некоторые из способов, которые, по нашему мнению, придают дополнительную уверенность в вашем жилье.
  • Привилегии частого гостя – Если у вас его еще нет, спроектируйте преимущества, которые вы предложите гостям, которые уже останавливались у вас или являются вашими постоянными гостями.
  • 360-градусный снимок ваших квартир/комнат и окрестностей - На своем сайте предложите потенциальным гостям лучше понять, что вы предлагаете, свяжитесь с агентствами, которые предлагают достопримечательности в вашем районе. Если они еще не забронировали номер, убедите их, что они хотят остаться с вами и что у них достаточно причин, чтобы выбрать только вас и ваше место.

ПОДДЕРЖИВАТЬ СОЛИДАРНОСТЬ

Будьте в вашем распоряжении для всех, кому угрожает текущая ситуация, многим потребуется временное жилье до окончания чрезвычайной ситуации, предложите им возможность проживать в вашем жилье. Конечно, в этой ситуации следуйте рекомендациям местных медиков.

РАЗРАБОТКА ПЛАНА БУДУЩЕГО РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА

Используйте момент малого бизнеса, чтобы рассмотреть свои ошибки и области для улучшения. Исследуйте рыночные возможности, более доступные и современные варианты управления недвижимостью. Возможно, сейчас самое время попробовать новый системы управления гостиницей, воспользуйтесь бесплатным пробным периодом и оцените, не пора ли обновить прием. Предлагает ли ваша текущая система облачное решение? Есть ли у вас возможность контролировать бронирования, тарифы и просматривать статистику с помощью мобильного приложения? Рассмотрите возможность улучшения вашего сайта. Системы умного дома для ваших комнат, безусловно, будут плюсом, когда дело доходит до восстановления.

Самое главное, кризис пройдет, гости вернутся, но в будущем планируйте всегда иметь стратегию, которая прикроет вас в случае подобных кризисов. Не прекращайте следить за гигиеной и здоровьем своих сотрудников. Если они жалуются на плохое самочувствие, если у них есть симптомы гриппа или простуды на рабочем месте, лучше поручить им взять выходной и отдохнуть, а не распространять болезнь на рабочем месте. Вирусу не обязательно учить нас как себя вести, каждая болезнь опасна по-своему.

#будь в безопасности

Похожие сообщения