Да, платежный шлюз автоматически списывает средства с виртуальных кредитных карт таких OTA, как Booking.com, Expedia, Hotelbeds и других. Утром мы отправляем вам автоматическое подтверждение оплаты всех транзакций, и деньги отправляются вам в соответствии с соглашением.

Да, можете, у вас есть кнопка в системе «ОПЛАТА», позволяющая списать средства с любой гостевой карты. Вы не можете просмотреть данные гостевой карты для обеспечения безопасности, поскольку она токенизирована, но вы можете списать ее в любое время.

Да, ты можешь. Иногда, когда это бронирование с бесплатной отменой, лучше просто предварительно авторизовать карту, затем снять деньги и вернуть их клиенту, если он отменит бронирование в период бесплатной отмены. Предварительная авторизация стоит всего 0.2 евро за транзакцию.

Деньги хранятся 7 рабочих дней, а затем выводятся в понедельник или четверг каждую неделю, в зависимости от того, что наступит раньше.

Мы взимаем всего 0.5% за транзакцию, а также есть расходы ICC++ вместе с некоторыми банковскими комиссиями. В целом комиссия за транзакцию варьируется от 2.5-3.5% в зависимости от региона и типа карты клиента.

Да, успешные платежи автоматически записываются в платежах по резервированию и в финансовых отчетах. Счета-фактуры, являющиеся коммерческими документами, могут быть выставлены вручную.

Мы работаем с более чем 150 странами, поэтому высока вероятность того, что мы поддержим отправку денег в валюте вашего местного банковского счета, чтобы избежать комиссий за конвертацию. Мы обслуживаем все основные валюты, такие как евро, доллары США, фунты стерлингов и даже RSD.

Возвратные платежи являются частью бизнеса, но их управление может отнимать много времени – времени, которого у вас нет. Если произойдет возвратный платеж, мы будем рядом на каждом этапе, чтобы помочь вам. Вы получите автоматическое уведомление об открытых спорах. После этого мы поделимся рекомендациями по разрешению спора, общению с поставщиком платежных услуг и поможем вам предоставить доказательства до тех пор, пока спор не будет решен.

Наша система, серверы Microsoft Azure и поставщик платежных шлюзов полностью соответствуют стандарту PCI DSS. Все данные карты токенизированы, то есть внутри не хранятся необработанные данные. OTA Sync и никто не может увидеть данные реальной кредитной карты гостя, что означает, что мы в максимальной безопасности.

Воспользуйтесь нашей специализированной справочной частью сайта, где Вы найдете ответы практически на все интересующие Вас вопросы. Если нет, то отправьте билет.
НАША ПОМОЩЬ.