如何开始在 Booking.com 上投放广告?

如何开始在 Booking.com 上投放广告?

1996 年,荷兰人 Geert-Jan Bruinsma 和他的合作伙伴发起了一个名为 Booking.com,它提前数年发展壮大,直到 2005 年,该网站被 Priceline 集团收购。

收购后,随着互联网的普及,该网站正在大举扩张,时至今日,它已被列为全球最大的住宿预订网站之一。 目前,Booking.com 在欧洲是一个令人信服的领导者,但除此之外,其他预订网站的销售额也在增长。

您如何在这家预订巨头上做广告,吸引新客人,您应该听到哪些提示?

在您决定在 Booking 上宣传您的住宿之前,您需要 收集基本必需的小东西 完成您的业务。 要在此以及所有其他网站上做广告,您需要 准备迎接外宾, 让员工接受过英语交流培训,最好用另一种外语交流。 此外,您的住宿符合要求的标准非常重要。

住宿应配备功能齐全的家具、互联网连接、配备齐全的卫生间、床、没有卫生问题、房间内光线充足等。简而言之, 有必要拥有一些基本的东西,有人需要在某个地方临时定居。

一旦您为住宿配备了设备并处理了所有必要的发放许可证,您需要为您的住宿拍摄高质量的照片并开始在网站上创建个人资料。 填写所有有关住宿的必要信息后,您需要 定义您的价格,如果您在其他网站上做广告,请确保日历链接到 频道管理员 避免重复预订。

万一超额预订,您无法容纳客人,Booking可以为客人寻找其他住宿,如果新住宿的价格与您的住宿价格存在差异,则他们可以计算发票中的差额下个月。

预订付款如何运作? 您可以通过多种方式为客人预订收费。 最常用的选项是收取过夜费用 用现金. 当客人来到住宿并确保质量时,他会以现金+住宿费和税费的形式向您支付费用,如果您有的话,还会额外收费。 通常是指旅游逗留税。 并且从 附加费用,还有清洁和维护、膳食、交通等费用。您必须在个人资料中强调所有这些费用,以便及时通知客人。

除现金付款外,您还可以要求客人离开 支付卡详细信息 (借记卡或贷记卡)预订时。 为了能够从剩余的数据中收取一定的费用,您需要在其中一个在线支付处理系统上拥有一个物理 POS 终端或帐户。

酒店和豪华套房要求客人留下卡片详细信息,而较低类别的客人可能会受到需求的严重影响。 除了卡片,还可以为客人提供 在线预订付款. 在这种情况下,客人直接向 Booking 付款,然后 Booking 会为您提供 虚拟卡 信息。 此虚拟卡是一次性的,它包含客人应支付的过夜费用的确切金额,但不包括税费和其他费用,应由客人直接收取。 对于此选项,您还需要一个系统,您可以通过该系统对卡进行收费。 在这种情况下,处理托收的银行或金融机构可以收取补偿费用,这些费用在每笔交易中高达 4-5%,平均为 2.5-3%。

每个月的第一天,Booking.com 都会为您开具服务发票。 佣金 在某些国家/地区,每次预订的服务费为 12%,您可以自行调整为更多。 根据我们客户的经验,通过 能见度助推器 不会显着影响预订数量的增加。

现场排名和预订数量始终是该网站的一个活跃问题。 影响你排名的最重要的事情 与竞争相关的当然是住宿评论的数量和预订的数量。 此外,评论和预订的数量受 天才折扣,授予通过预订旅行 5 次或以上的客人。

除了天才, 首选合作伙伴计划 也有积极的作用。 要想进入这个项目,你需要平均分7分以上,转化率高(客人看公寓,经常预定),按时支付发票,更新日历且不多被封锁的日子。 当然,这个推荐的方案带来了另一个条件,那就是你给Booking的佣金比现在的高3%。 当然,对于 Genius 和推荐的合作伙伴来说,选择该选项需要一些时间,当您选择该选项时,Booking 将通过您的外联网通知您。

通过本网站,您可以定期发布特别促销和福利。 其中一些促销活动包括最后一分钟、早起的鸟儿、免费住宿、旅行优惠、为预订大量住宿的客人提供的基本折扣,还有一个地理价格表,您可以通过该价格表向来自某些国家/地区的客人提供特别优惠。

通过外联网向 Booking 员工发送消息以激活特定优惠,即可激活地理价目表。 所有这些促销和特别折扣都会影响您住宿的评论数量,也代表了潜在客人预订的额外动力。

我们的建议是通过折扣吸引淡季客人,提供早鸟折扣,以便您可以提前预订一些预订,并仅填写最后一分钟预订之间的空白日期。 说到旺季,我们的建议是免费关闭推荐合作伙伴的节目几个月,因为旺季期间需求肯定旺盛,所以不需要额外支付佣金。

对此以及所有其他网站非常重要的是,您有一个更新的日历,您的预订没有问题,并且您定期回复客人的消息。 为了更及时地回复消息,您可以设置自动回复,客人将在预订或发送查询时立即收到。 此外,您可以设置多种语言的模板消息,因此您不必每次都向客人键入解释。 模板消息可以用于说明预付款、如何到达住宿(谷歌地图链接和坐标)、入住和退房说明等。

Booking为其合作伙伴提供了非常广泛的可能性,可以写一本书来介绍所有选项和情况,但显而易见的是,预订渠道非常重要,希望在他们的网站上可见。

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