多年来,酒店业发生了巨大的变化,反映了客人不断变化的需求和偏好。
如今,客人希望在网上探索、查找、查看并最终预订住宿。
为了保持竞争力,关键是 适应和 拥抱数字时代。在线业务不再是一个不错的补充,而是扩大酒店业务的必需品。
但是,面对如此多的选择,您从哪里开始、又如何开始呢?
继续阅读即可看到 如何在网上推广酒店 以寻求更多的收入机会。
我们潜入吧!
酒店数字营销:它是什么?
所有的 数字渠道和在线策略 您用来推广酒店和吸引客人的方法是酒店数字营销的一部分。
主要目标是提升您酒店的整体在线形象:
- 吸引潜在客人
- 与现有客人互动,
- 增加预订量,从而 推动收入.
我们指的是哪些数字渠道和在线策略?让我们来一探究竟!
如何通过 8 种有效方式在线推广酒店?
以下数字营销策略应该可以很好地帮助您通过提高品牌知名度和忠诚度来提升您的在线形象。
1. 从您的网站开始
1.1. 使用专业照片
您是否知道,酒店、客房和可用设施的高质量照片可能会 增加预订量 通过您的网站 by 15% ?
这并不奇怪,因为图片是潜在客人首先看到的东西。此外,他们不仅会看到你的图片,还会决定是否 继续浏览 基于他们。
这就是您所附照片的原因:
- 必须看起来很专业,
- 有充足的光照和
- 展示您的财产以及它的一切特别之处。
您有客人可能会喜欢的装饰品吗?
还是装饰品?
也许是令人惊叹的阳台景色?
或者任何能给您的酒店带来独特氛围的东西? 将其包含在照片中。
1.2. 注意加载时间
加载缓慢的网站可能会阻止潜在访客等待您的网站加载,但也会显著 妨碍您的搜索引擎排名。
此外,确保你的网站 移动响应因为大多数客人都是通过移动设备进行预订的。
与您的网站相关的其他重要因素包括 SEO 优化和无缝预订流程—我们很快会更详细地介绍这些内容。
? 笔记:
你应该经常测试你的网站,体验一下屏幕另一边的感觉。换句话说, 站在客人的角度思考问题。
- 您是否设法通过文字、图像或两者来捕捉您的独特销售主张?
- 您的描述和图片是否能吸引潜在客人?描述是否能让人感觉受到欢迎和欢迎?
- 网站导航和预订是否方便?是否适合移动设备?
- 如果您很难找到所需的东西,并且您最了解您的“产品”,那么潜在的客人将如何找到路呢?
诚实、客观地回答这些问题将有助于您优化您的网站。
2.针对搜索引擎优化您的网站
SEO 是一个复杂的话题,但没有一个经过 SEO 优化的网站的后果很简单——就像根本没有网站一样。
它在提高在线知名度、推动自然流量和增加预订量方面发挥着至关重要的作用。
它的工作方式是 研究并选择相关关键词 潜在客人在搜索酒店时可能会使用这些信息。
所以,如果你 战略性地纳入 如果将这些关键词融入到您网站的内容、元标记和标题中,网站的可搜索性会更高,在搜索引擎结果中的排名也会更高。
有助于提高排名的其他因素包括:
? 高质量,引人入胜的内容 与酒店的设施、服务、当地景点和地区信息相关。
新鲜且相关的内容可以吸引自然流量并鼓励客人直接在网站上预订。
? 本地搜索引擎优化 对于酒店来说非常重要,因为客人经常搜索特定位置的住宿。
它意味着针对本地搜索词优化网站,包括基于位置的关键词、Google 我的商家列表和地图集成。
? 链接建设
获得品质 反向链接或引荐链接 来自您所在行业的知名网站的广告可以提升您酒店网站的权威性并提高其搜索引擎排名。
您可以通过合作伙伴关系、协作以及创建吸引链接的可共享内容来实现这一点。
? 优化 元标签和描述 使用相关的关键词和引人注目的信息可以增加搜索引擎结果页面(SERP)的点击率并提高网站的知名度。
? 笔记:
确保您的联系信息和详细信息正确无误。
不准确的位置和联系电话会对搜索结果产生负面影响。
3. 利用直接预订
如果您拥有一个经过 SEO 优化的网站,它将逐渐吸引客人并提高预订率。
到现在为止,您可能已经意识到每个数字营销策略都像拼图的一块,如果没有其他部分就无法构成完整的图画。
因此,SEO 优化的网站对于提高你的在线知名度非常有用,但它必须得到以下支持: 顺畅的预订体验.
我们的难题中缺失的另一个部分是预订引擎。
预订引擎 通常是一部分 物业管理系统(PMS) 并使您和您的客人受益。
对于您来说,这意味着不必支付高额的 OTA 佣金;而对于您的客人来说,它可以提供更好的体验,因为他们可以:
- 查看房间空置情况,
- 查看价格,以及
- 实时完成安全预订。
因此,该工具提供 便捷高效的方式 为宾客提供安全的住宿。
? 专家提示
OTA 同步 预订引擎 提供增强的宾客体验,并发挥强大的 收入管理 工具。
怎么样做?
它使您能够 追加销售和交叉销售相关 服务、设施等,并提供具体的优惠和促销。
此外,它的 高度定制化选项 允许您提高品牌知名度并使用您的徽标、颜色、在线预订表格、电子邮件、发票等定制其外观。
4. 通过多种渠道分销您的酒店
您一站式解决方案 酒店的网站非常有价值 因为你可以利用 直接预订 并直接与潜在客人联系。
但是, 最大化您的知名度 和 网上酒店促销,你还应该考虑在 在线旅行社、GDS系统以及其他相关第三方应用程序。
是的,大多数平台,尤其是 OTA,价格不菲,但您在这些平台上的曝光率是无与伦比的。
他们可以将您的酒店“开放”给更广泛的 宾客泳池 和新市场。
就像创建网站一样,你必须 创建高质量的个人资料 提供相关、准确的信息和引人入胜的图像。
? 专家提示:
我们的 频道经理 让您无缝连接多个 OTA,并且 预订系统 同时它会自动更新并同步各个频道的所有变化。
因此,它充当着一个集中枢纽的作用,让您能够控制房间分配,并有效避免超额预订或销售不足。
5. 在社交媒体上推广你的酒店
除了直接在网站上和通过多种渠道推广您的酒店外,不要忘记或低估 社交媒体的力量.
您使用哪个平台主要取决于您的客人的人口统计和偏好。
尽管如此,最受欢迎的平台仍然是 Facebook、Instagram 以及最近的 TikTok。
您应该像使用您的网站或任何其他广告渠道一样使用社交媒体:
- 为了展示酒店,
- 分享更新,
- 开展促销活动,以及
- 与客人互动以建立关系和品牌忠诚度。
社交媒体也是寻找和联系有影响力的人和品牌大使的好地方。
他们通常拥有大量粉丝,人们通常认为他们值得信赖。与合适的网红合作将让您吸引新的受众。寻找可以向粉丝展示其酒店住宿体验的旅游博主或生活方式网红。
他们可以通过真实的内容和个人推荐来推广您的酒店,从而吸引新预订并提高品牌知名度。
? 专家提示
你知道吗 空中同步,分享你的 预订引擎 与有影响力的人或机构建立联系使他们能够 赚取预订佣金 他们为你做了什么?
为了实现完全透明,他们可以在自己的仪表板上监控一切。
6. 合作与伙伴关系
社交媒体影响者并不是您唯一可以合作的对象。与当地导游、餐厅、文化设施、动物园等合作可以发挥巨大的推广作用。
您可以包括 门票 到那些地方 以特价 或报价 优惠券 或餐厅、水疗中心等的折扣价格。
例如,美食旅游越来越受欢迎,大多数游客发现美食体验和美食是重要的决策因素。
因此,您可以与当地餐馆合作,创建联合套餐和促销活动,以互相帮助并扩大影响力。
7.从有机营销中获益
有机营销是指通过以下方式进行促销和营销,以吸引客人并推动预订 非付费自然疗法.
因此,重点在于 建立强大的在线形象与潜在客人互动,并激发人们对您酒店的兴趣,而无需依赖付费广告。
实际上,我们提到的一些策略,例如社交媒体展示、SEO 优化网站、Google My Business 等,都是有机营销的一部分。
其他主要的有机营销方法包括:
7.1。 内容营销
创建有价值且引人入胜的内容(例如博客帖子、文章、视频和指南)可以帮助展示您的酒店、向旅行者提供有用的信息并吸引潜在的客人。
7.2.推荐营销
提供卓越的客户体验、出色的服务以及超出客户期望可以带来积极的 口碑营销.
满意的客人可能会 推荐你的酒店 给其他人,产生有机推荐和预订。
与有影响力的人一样,人们往往更相信和信任其他人,而不是非个人化的广告。
当推荐“传播”给朋友、家人、同事和我们已经信任的人时,这种可信度会更加凸显。
对于像你这样的酒店经营者来说,推荐营销是一种很好的方式 保留现有客人 通过奖励他们的忠诚。
一旦你注册了 空中同步,你可以使用 促销和折扣代码 向老客人说“谢谢”或者通过促销优惠吸引新客人。
7.3。 电邮营销
电子邮件营销允许您发送有针对性的电子邮件、时事通讯、活动促销等,以吸引客人并培养关系。
它是与过去、现在和潜在的客人互动并推动预订的宝贵工具。
- 欢迎电子邮件—感谢最近预订的客人,提供他们即将入住的详细信息,提供当地景点或活动的提示等。
- 独家产品—为了鼓励回访,向以前的客人发送有针对性的电子邮件,其中包含下次入住的独家优惠、折扣或促销活动。
- 活动促销— 告知客人即将举行的活动、节日特价或季节性套餐。
重点介绍一年中特定时间酒店的独特体验、餐饮选择或特殊活动。
- 忠诚度计划更新—定期发送电子邮件更新,让忠诚的客人了解忠诚计划的福利、奖励和会员专属优惠。他们还鼓励客人参与忠诚计划,并为未来的住宿赚取积分。
- 个性化图书推荐服务—根据客人过去的住宿、偏好和兴趣,使用客人数据来个性化电子邮件推荐。
这样,您可以增强客人的下一次预订,并推荐符合其个人资料的特殊套餐、客房升级或体验。
- 节日问候— 在节日期间向客人发送节日问候、季节性信息或特别优惠。
8. 投放广告以产生更大影响
有机营销是一种令人惊叹的节省成本的策略,它可以让您发挥创造力并探索所有可能性,以确定最适合您的受众的方法。
因此,选择付费营销策略将会更容易, 引起观众共鸣 并具有更快的影响力和覆盖范围。
3 种最常见的付费营销策略包括:
- 谷歌广告— 定位与您的酒店、位置、设施和服务相关的关键词。
- Facebook广告—帮助您根据特定的人口统计、兴趣和行为创建广告,还能让您为 Instagram 创建广告。
- 重新定位广告— 向以前的网站访问者展示广告,并展示个性化的广告创意和促销活动,以重新吸引他们并鼓励他们再次访问网站并完成预订。
结束工作
我们希望,我们关于如何在线推广酒店的想法列表可以帮助您看到令人难以置信的好处,并激励您找到其他方法来提升您的在线形象。
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