您是否想知道是什么让客人在数千个类似的选择中选择了一家特定的酒店?
酒店要想在旅游市场中脱颖而出,需要 提供独特的体验和创新的在线形象,关注技术和可持续性等趋势。
准备好彻底改变酒店的运营和宾客体验了吗?
深入了解我们关于 5 款最佳酒店渠道管理软件的综合指南。
了解这些工具如何将您独特的管理挑战转化为成长和卓越服务的机会!
什么是酒店渠道管理软件?
酒店渠道管理软件简化并优化了酒店客房库存分配 在线预订 通道。
大多数酒店在多个在线平台(例如 OTA、GDS 及其自己的网站)上列出其客房,以提高知名度并扩大覆盖范围。
但是,手动管理这些通道可以 耗时且容易出错。
那是在哪里 酒店渠道管理软件 介入。
这是 一个集中式平台,使酒店经营者能够通过所有连接的渠道实时更新客房供应情况、价格和其他信息。
这种自动化不仅节省时间,而且有助于 防止超额预订或定价差异, 确保酒店的在线形象保持一致且最新。
为什么您应该考虑使用酒店渠道管理软件?
除了简化运营之外, 提高在线知名度酒店渠道管理软件提供额外的福利和好处,并最终增加收入。
1. 获取实时更新
通过在所有连接的在线渠道上实时同步客房供应情况、价格和其他详细信息,hite 渠道管理器 最大限度地减少超额预订的风险。
2. 降低出错风险
手动数据输入会增加出错的可能性,从而导致房间可用性或价格差异。
因此,酒店渠道经理可以通过以下方式最大限度地降低此类风险: 自动化更新过程, 提高所有渠道信息的准确性。
3.扩大在线覆盖范围
酒店渠道经理通过以下方式扩大酒店的在线影响力 与多家在线旅行社建立联系 (OTA)、全球分销系统(GDS)和其他平台。
此外,它还允许您 管理多个来源的预订 通过集中式平台无缝地进行。
此外,您还可以将其与社交媒体平台集成,以便直接预订和 鼓励用户生成内容 和评论以建立可信度。
因此,提高的知名度可以吸引更广泛的受众,发挥潜力 喜欢通过不同渠道预订的客人。
4.优化收益管理
酒店渠道经理通常具有以下功能: 允许动态定价 基于:
- 市场需求,
- 季节性变化及
- 竞争对手的价格。
这种动态定价策略有助于酒店 最大通过实时调整费率来利用需求高峰并填补需求低迷时期的缺口来增加收入。
5. 集中控制
一款酒店渠道管理软件 提供 集中式仪表板 您可以在一个平台上管理所有连接的渠道。
因此,您可以简化管理流程,使员工更轻松地控制客房库存、价格和促销 无需登录多个系统。
6.了解绩效分析
该软件通常包含分析工具,可让您监控 每个通道的性能。
因此,这些见解可以帮助您就营销策略、定价调整和 整体收益管理。
今年值得尝试的 5 款最佳酒店渠道管理软件
1. OTA SYNC
OTA SYNC 是一个基于云的酒店解决方案,可帮助 促进和自动化酒店预订 颠覆性技术 来自集中式平台。
主要目标之一 OTA SYNC 是 授权 酒店和旅行合作伙伴 提升他们的服务并 重新定义宾客体验.
OTA SYNC“ 多功能功能 涵盖 6 个类别:
- 频道管理员,
- 物业管理、
- 预订引擎,
- 在线旅行社支付,
- 多财产中心,以及
- 访客应用程序。
此外, OTA SYNC 提供 与 OTA 渠道的 2 路连接,例如 Booking.com、AirBnB、Expedia Group、携程旅行网等。
而且,你可以 自定义小部件 OTA SYNC 提供或使用其 开放API
开发自己的解决方案。
主要特性
✨ 渠道经理工具 – 允许您连接并同步您的 OTA 频道。
此外,渠道管理工具将 OTA 渠道与 PMS 中的活动同步,所有这些都来自集中式仪表板。
✨ 日历选项 – 根据您的参数提供不同的日历布局和视图。
因此,您可以查看房间状态、入住晚数、楼层平面图等。此外,您还可以设置价格、供应情况和限制。
✨ 自定义选项 – 您可以自定义您的外观 在线预订 表单、电子邮件、发票和设置,包括自定义徽标和颜色。
✨ OTA 支付 – 接受在线、店内或移动支付的全自动系统。
✨统计和报告 – 提供有关每月入住率、平均和最大收入、按国家/地区和渠道划分的到达率等方面的有价值的分析和指标。
总体而言, OTA SYNC is 多功能酒店解决方案 您可以将其用作一体式或模块化附加组件。
定价
价格取决于房产和房间的数量,起价 每月 22.08 欧元起 1 处房产,1 间房间。
此外,每个定价计划都附带 14 天免费试用。
OTA SYNC: 优点缺点
优点:
🟢 多功能渠道经理。
🟢 集中且用户友好的仪表板。
🟢 轻松入职,无需客户经理协助。
缺点:
🔴 目前缺少在线值机和追加销售功能,但它们很快就会推出。
2.库比利斯
库比利斯 是一款渠道管理器,可帮助您从集中式仪表板管理各种 OTA。
此外,它还提供 预订引擎,它与任何网站集成并实现免佣金预订。
关于 集成, Cubilis 集成:
- 网上预约渠道,例如 Booking.com、Expedia、Airbnb 等,
- 支付系统 例如 Mollie、Stripe、KBC、Worldline 等,以及
- 经前综合症应用程序,如Mews、Bookingplanner、Protel、Fidelio等。
主要特性
✨ 费率箱 – 价格比较工具,可突出显示您的最超值价格,并将其与通过 OTA 提供的价格进行比较。
✨ 费率管理 – 提供价格实时同步并自动在 Cubilis 和 您选择的经前综合症。
✨ 附加组件和附加功能 – 可以预订诸如租用自行车、在房间里放鲜花、特别套餐优惠等。
✨ 见解与报告 – 显示哪个预订渠道的营业额最高,根据房间类型、安排等显示营业额数据。
✨ 优化支付 – 自动化付款流程,在线预订时接受直接付款或付款担保,提供多种付款方式等。
定价
定价计划 根据房间数量而变化,因此价格范围为 40 间客房每月 1 欧元到 610 间客房每月 100 欧元。
Cubilis 也提供免费试用。
Cubilis:优点和缺点
优点:
🟢 与各种 OTA 的多重集成。
🟢 价格比较工具。
🟢 高级报告选项。
缺点:
🔴 对于不懂技术的用户来说,习惯起来很复杂。
🔴 对于高级收入管理和分配来说并不是最佳选择。
🔴 对于小酒店来说可能会很贵。
3. 旅馆
寄宿家庭 是一款度假租赁渠道管理软件,提供以下各种功能 8个主要类别:
- 物业经理
- 频道经理
- 自动化工具
- 沟通
- 营销
- 运营
- 服务,以及
- 分析和报告。
Hostaway 最强大的优势之一是它为酒店经营者提供的灵活性和定制性,因为它 开放API。
因此,您可以使用开放的 API 构建额外的工具 并且还使用 扎皮尔 连接 Hostaway 的任何平台。
关于 集成,Hostaway 与 Airbnb、Expedia、Vrbo、Booking.com、HomeAway、Stripe 等集成。
主要特性
✨ 多日历 – 根据您选择的参数提供预订的颜色编码概览。您还可以进行批量更新。
✨ 多单位支持 – 使您能够将多种房间类型连接到一个房源下的单个酒店。
但是,请记住,多单元必须位于同一地址,具有相同的便利设施和价格策略。
✨ 自动付款 – 自动执行客人付款,例如 预订, 税费、额外费用、延期住宿和损毁押金。
✨ 分析和报告 – 为您提供可定制的报告 KPI的、入住报告、业主报表、财务报告等。
✨ 收入管理 – 通过批量编辑设置折扣、特别优惠等,使您能够在淡季和旺季最大限度地提高收入。
定价
Hostaway 根据您的需求定制定价,且不提供免费试用。
Hostaway:优点和缺点
优点:
🟢 优质的客户服务。
🟢可定制的财务报告。
🟢开放API和多种集成。
缺点:
🔴更陡峭的学习曲线。
🔴 上传信息并连接到每个频道需要很长时间。
🔴 并非所有系统都与初始设置集成。
4.STAAH渠道经理
斯塔赫 是基于云的渠道管理软件,专注于收益管理,以监控竞争并根据需求和入住率调整房价。
STAAH 还充当 在线全球分销系统 (GDS),通过 4 个主要 GDS 系统将您与多家旅行社联系起来:
- 军刀,
- 艾玛迪斯,
- 世界跨度,以及
- Galileo PLUS IDS 频道。
此外,该 元搜索引擎 在一个平台内显示多个在线渠道的房价。
STAAH 也很丰富 集成,并且它提供了集成 多样化的OTA、PMS、支付网关等
主要特性
✨ 频道经理 – 通过集中仪表板涵盖自动化和分配流程。
✨ 库存管理 - 提供多种功能,让您的实时库存保持准确、逐步向渠道释放库存、限制库存等。
✨ 费率和收入管理 – 根据需求、季节或渠道佣金提供可调整的动态定价功能
✨ 中央预订系统 (CRS) – 提供集中式仪表板,其中包含跨渠道预订的库存日历视图。
✨ 行业洞见 - 分析 性能数据 跨预订渠道,以便您可以按渠道跟踪预订、收入和交货时间。
定价
网站上没有列出价格,但 根据卡普特拉,价格从每月 80 美元起,并且有免费试用。
STAAH:优点和缺点
优点:
🟢 实时更新定价和房间分配。
🟢 GDS 酒店预订系统的一部分,可扩大您的知名度和覆盖范围。
🟢 单个管理仪表板可概览多个预订。
缺点:
🔴 设置某些参数并不总是直观的。
🔴同步有时会滞后。
5. eZee绝对
eZee绝对 is 一个完全 基于云的酒店PMS系统 它使所有酒店运营实现自动化,从前台和后台预订到计费和客房服务。
该软件以客户为中心,提供各种功能 提高 客人体验。
eZee 的一些产品包括:
- eZee中心 – 酒店渠道经理,
- 易泽预订 – 酒店预订软件
- eZee全景 – 酒店网站构建软件等。
除了完全基于云之外,eZee Absolute 鼓励非接触式服务 从入住到退房以及其间的所有步骤。
易泽 整合 元搜索引擎,例如TripAdvisor、Trivago、Google Hotel Ads等,以及各种支付网关、主要OTA、食品配送门户等。
主要特性
✨ 单点仪表板 – 从一处管理所有渠道和您的在线预订。
✨ OTA sync古诺尼泽 – 立即在所有渠道、所有连接的元搜索引擎、GDS、酒店网站和 FB 页面上分发整个酒店的房价和库存。
✨ 收入管理工具 – 自动得出定价策略并评估 BAR(最佳可用零售价)。
✨ 评价购物者工具 – 监控竞争对手的库存率并提供有关这些率的实时信息。
✨ 分析工具 – 收集所有相关数据以创建报告,例如 OTA 收入分析、每月收入细分、渠道预订等。
定价
价格从 30 美元到 450 美元不等,具体取决于房间数量,每个计划都附带 14 天免费试用期。
eZee:优点和缺点
优点:
🟢 从单个仪表板进行多属性管理。
🟢 多种集成。
🟢 行动应用程式 用于非接触式服务。
缺点:
🔴 由于完全基于云的 PMS,有时可能会出现滞后。
🔴缺乏更高级的报告选项。
🔴 客人详细信息的更改会影响同一客人的所有早期预订。
结束工作
选择最好的酒店渠道管理软件很大程度上取决于您的预算和酒店需求。
因此,查看该软件是否 主要特性和功能符合您的业务需求。
上述选项都是各自的明星,每个选项都满足特定的需求。
尽管如此,如果我们可以给你一点推动,我们会 去做 OTA SYNC.
为什么你应该选择 OTA SYNC?
OTA SYNC 是 一体化渠道和物业管理软件 促进日常工作并实现自动化 酒店运营.
从而, OTA SYNC 如果您需要:
🔥 简化和优化 通过各种在线渠道分配酒店客房库存并获取实时更新。
🔥 最小化 得益于经过认证的双向连接,可以在所有渠道之间无缝同步,从而实现超额预订或低价销售。
🔥 扩大市场范围 由于与 OTA 的丰富连接和集成。
🔥 增加收入 由于使用网站上的预订系统作为额外的销售渠道,因此更加暴露和可见
🔥 还有更多。
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