渠道管理器与 PMS – 有什么区别?

渠道管理器与 PMS – 有什么区别?

在没有适当的管理系统和解决方案的情况下尝试扩展您的酒店业务是一项西西弗斯任务。

好消息是, 渠道经理和 PMS 解决了酒店经营者最常见的痛点 例如双重预订和运行大量日常任务。

然而,对于该行业的新手来说,这些工具之间的差异可能并不总是很清楚。 

为了帮助您,我们 比较 Channel Manager 与 PMS 这样您就可以看到哪一个更适合您。

我们潜入吧!

渠道经理:这是什么?

渠道经理 是业主和管理者使用的软件 更新和管理:

  • 该物业的可用性, 
  • 费率, 
  • 通过多家在线旅行社 (OTA) 进行预订 
  • 预订网站 来自单一平台。 
频道管理员

这样,你可以 简化您的运营,节省时间,并确保您的库存信息 最新且一致 跨所有渠道。

该领域的一些知名人士包括: OTA SYNC, 云层, 阿凡蒂奥, 旅馆、SiteMinder 等

渠道管理器的主要特点是什么?

  • 渠道管理 – 允许您从单一平台管理所有 OTA 渠道或分销合作伙伴。
  • 费率管理 – 让您根据入住率轻松调整房价、加价和促销活动, 季节,以及市场需求。
  • 库存管理 – 使您能够根据历史业绩或佣金率将库存分配给每个 OTA 渠道。
  • 预订管理 – 允许您从所有渠道接收预订,并自动更新您的可用性日历,从单个仪表板管理更改、取消或缺席。
功能清单
  • 报告和分析 – 提供详细的 收入、入住率和渠道绩效报告以及预订趋势、转化率和客户偏好分析,以优化定价和营销策略。
  • 集成和连接 – 允许您整合您的 频道管理员 与其他酒店软件系统(如 PMS、CRM 或预订引擎)配合使用。

物业管理系统 (PMS):它是什么?

经前综合症 是帮助业主和管理者的软件 处理管理的各个方面 酒店和出租物业:

PMS 的主要目标是 自动化日常任务 并简化物业管理流程。

目前流行的PMS解决方案有 OTA SYNC、Oracle Hospitality、innRoad、Mews 等

PMS 的主要特点是什么?

  • 前台管理 – 帮助酒店工作人员管理客人预订、入住和退房、房间分配、空房情况和预订跟踪。
  • 收入管理 – 提供有关客房可用性、入住率、定价和收入的实时数据,并根据需求动态调整房价。
  • 家政管理 – 帮助 管理客房服务活动,例如清洁时间表、房间状态更新和客房服务请求。
  • 销售点(POS) – 允许您管理酒店餐厅、酒吧和礼品店的销售和库存,包括菜单管理、订单跟踪和付款处理。
  • 库存管理 – 帮助您管理库存水平以及供应品和便利设施的库存,跟踪库存使用情况,订购供应品并监控成本。
  • 报告 – 生成有关入住率、收入和支出的报告,以识别趋势、跟踪绩效并做出明智的决策。
  • 线上 预订引擎 – 允许客人通过酒店网站或第三方预订平台在线预订房间,并可包括房间升级、附加服务和促销等附加功能。
PMS-功能

渠道经理与 PMS:它们有何不同?

渠道管理器和 PMS 是管理酒店预订和最大限度提高入住率的重要工具。

但是,他们 服务于不同的目的.

渠道经理与 PMS

总体而言, 经前期综合征 迎合 内部 酒店运营,同时 频道经理 专注于 外部 分销渠道,使酒店能够接触到更广泛的受众。

PMS-中央预订系统和渠道管理

此外, PMS涵盖更广泛的功能,而 渠道经理则更加具体。

如今,许多 PMS 将渠道经理纳入其职责范围内。

渠道管理器与 PMS:哪一种更能满足您的需求?

以上皆是 经前期综合征 和渠道经理有其独特的优势,正确的选择将取决于您酒店的需求和要求。 

好处

扩大酒店的影响力和知名度 如果您刚刚踏上酒店之旅,通过外部渠道是您的主要目标之一。

因此,选择 渠道经理 更有意义。

然而,随着您的业务增长或您经营多个酒店,仅靠渠道管理器是不够的。

然后,你需要 更复杂的解决方案 也优先考虑内部运营 – 经前综合症。

最终,许多酒店使用 PMS 和渠道经理来优化其内部运营和分销管理。

更何况还有 酒店解决方案 您不必在两者之间进行选择,而是可以获得两者的好处 – OTA SYNC.

OTA SYNC – 一体化 PMS

OTA SYNC 是一个全方位的云酒店和物业管理系统,具有 3 个主要目标:

✨ 至 精简 您的日常内部酒店运营,

✨ 至 提高酒店的知名度 和外展活动,以及

✨ 为您的客人提供 终极宾客体验。

那么,怎么做 我们的软件 达到那个目的?它提供 广 特征数组 和工具同在一个屋檐下:

🛎️ 经前综合症 – 前台集中式系统,可促进和自动化日常任务,从管理客房可用性、定价策略和限制到报告。

🛎️ 频道管理员 - 一个强大的助手,让您的财产在 OTA 和预订渠道上更加实时可见。

🛎️ 预订引擎 – 中央预订系统,显示实时可用性和价格,提供相关产品和服务的追加销售和交叉销售等。

🛎️ 多属性仪表板 – 无需切换选项卡即可管理多个属性的集中式平台。

🛎️ OTA 支付 – 完全集成的支付网关,能够以安全可靠的方式即时处理交易。

🛎️ 访客应用程序 – 一款完全可定制的应用程序,可通过提出量身定制的建议和提示、快速入住等来提高宾客体验和满意度。

还有别的 好处 为您准备好了吗?

🔥 易于入职 无需外部帮助。

🔥 即时访问 所有关键数据和预订,包括通过我们的机读区扫描仪扫描客人文件 移动应用程序.

🔥 即插即用 收入助推器 允许根据您的标准和参数进行动态定价。

🔥 灵活的税收和一般设置 您可以轻松设置并针对特定市场。

🔥 先进的商业智能 为您提供宝贵的绩效见解、深入的业务分析和报告。

因此,我们解决 全程酒店管理,并且通过渠道管理器与我们的 PMS 自然集成,您可以从单一平台管理一切。

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常见问题

1. PMS和渠道管理器是一样的吗?

虽然可能存在一些功能重叠,但它们是两个不同的系统,旨在实现不同的目标。

经前期综合征 是一个工具 管理酒店内部运营,而 频道经理 专注于 管理外部分销渠道.

2. 渠道经理的职责是什么?

渠道经理 将酒店库存与 OTA 连接起来 等预订平台,方便客人通过这些渠道预订房间。 

而且,它 同步 所有渠道的客房供应情况、价格和其他信息 以避免超额预订。

3. PMS和预订引擎有什么区别?

主要区别在于 PMS 管理酒店内部的日常运营,而预订引擎则使客人能够 直接从酒店网站预订房间.

保持学习:

5 年 2024 款最佳酒店渠道管理软件

什么时候是改变经前综合症的最佳时机?

为什么您应该选择云 PMS 而不是现场 PMS?

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