酒店网站的成功不仅在于其设计,还在于其内容 预订引擎 因为它可以 将潜在客人变成实际预订者.
精心设计的预订流程 简单高效 同时提供有价值的信息和功能,以增强客人的整体体验。
然而,要找到最适合您需求的一款,了解要寻找哪些功能非常重要。
继续阅读我们的分享 预订引擎的 15 个最重要的功能。
我们潜入吧!
目录
切换您的预订引擎需要寻找的 15 个最重要的功能
1。 日历
日历向客人显示 可供预订的日期和时间,让他们选择一个方便的时间段。
此外,它还为您提供 清晰概述您的房产可用性 所以你可以轻松地:
- 管理预订,
- 有效分配和规划资源以避免超额预订,
- 衡量生产时间和非生产时间,
- 在入住率较低的时期创建特别优惠和促销活动等。
专家提示:
空中同步 使您能够通过拖放操作来管理预订、快速入住和退房、管理付款和预订状态等等,一切尽在其中 一个交互式且直观的日历。
这样,您不必切换多个选项卡,并且可以清楚地了解所有属性。
2. 渠道经理
允许你 将属性连接到多个分销渠道,如 在线旅行社 (OTA)、元搜索引擎和 直接预订 发动机。
连接到这些渠道可以提高酒店的知名度并覆盖更广泛的受众,最终有助于增加预订量和 收入.
专家提示:
OTA 同步 频道经理 具有 2 路连接,可让您在所有 100 多个领先 OTA 渠道之间无缝同步同步,从而避免超额预订和销售不足。
因此,您可以实时管理和更新客房供应情况、价格和预订,确保多个 OTA 和预订平台之间的一致性。
此外,您还可以使用 iCAL 链接 跨应用程序查看和显示日历数据。
3.移动兼容性
由于越来越多的人使用移动设备预订旅行,因此移动优先的设计是一项重要功能。
它确保预订引擎针对较小的屏幕和触摸输入进行优化,提供流畅的移动体验。
4.行动应用程式
除了适合移动设备的预订引擎外,您还应该寻找一款具有 一个应用程序.
它将提供 快速获取旅游信息,以及通过以下方式进行预订和管理预订的可能性 只需轻按几下.
此外,它还可以 提供附加功能 以及预订引擎网站上可能不提供的功能。
例如,它可以与其他旅行应用程序集成或提供独家内容或折扣。
专家提示:
安装完成后 OTA SYNC 的移动应用程序, 您可以即时访问所有关键数据、预订信息,甚至通过机读区 (MRZ) 扫描仪来获取宾客文件。
这样,您就可以随时了解您的住宿情况。
5. 多语言支持
支持多种语言的预订引擎对于满足不同客人的需求至关重要。
它为他们提供了易于使用和舒适的预订体验,同时最大限度地减少了潜在的误解。
专家提示:
您是否知道 OTA SYNC 可在 超过 15 种语言? 因此,您可以迎合国际客人并扩大您的影响力和知名度。
此外,提供愉快的预订体验会增加客人回头客和推荐的机会。
6. 安全支付流程
安全的支付流程可确保客人的支付和其他敏感信息安全加密并传输到支付网关。
支付网关应该 符合所有相关安全标准 并提供欺诈检测和预防措施,例如加密和标记化。
专家提示:
OTA 支付 符合 PCI DSS 和 PSD2 标准,这意味着您的财产和客人数据始终得到安全存储和处理,从而降低欺诈、盗窃或人为错误的风险。
此外,它还提供 令牌化、端到端加密和 3D 安全身份验证,这意味着 OTA SYNC 中不存在原始数据,并且没有人可以看到实际的客人信用卡详细信息。
7. 综合支付网关
集成支付网关可自动执行整个支付流程,因此您可以立即处理交易。
此外,您无需手动进行预订收费、检查信用卡有效性等。
专家提示:
OTA Payments 是一个完全集成的支付网关,允许您:
- 发起付款 只需单击一下,
- 管理 灵活且不可退还的付款,
- 自动为虚拟信用卡充值,
- 参见 实时概览 在所有支付活动中,
- 追踪付款 并运行定制的报告,
- 信用卡预授权等
8. 多种付款方式
提供信用卡、借记卡、PayPal等多种支付方式,为客人提供 灵活性和便利性 选择他们喜欢的付款方式。
专家提示:
OTA SYNC提供多种支付方式,如虚拟信用卡、信用卡、Google Pay、Apple Pay等,
这鼓励客人预订他们可能会因为可用的付款方式而犹豫不决的服务。
9. 多种货币
通过提供多种货币,您无需手动进行价格转换,这可以 耗时且令人困惑.
提供多种货币也有帮助 防止购物车遗弃,因为如果客人清楚了解以当地货币计算的总费用,他们更有可能完成预订。
专家提示:
OTA SYNC 覆盖 150 多个国家,提供所有 世界主要货币,并且每天自动更新汇率。
这样,预订引擎就可以 吸引更广泛的客人 全球范围内,帮助增加销量和 收入 同时提高全球知名度。
10.定制选项
可定制的预订引擎主题使您能够 定制外观和感觉 与您的品牌相匹配的预订引擎。
因此,它建立了品牌认知度,创造了专业的外观,并确保了有凝聚力的体验。
专家提示:
借助 OTA SYNC,您可以自定义预订引擎,包括自定义徽标、颜色等,方法是选择 各种预订小部件 和可用性日历。
11.追加销售选项
追加销售功能让客人能够 添加产品或服务 他们的预订,例如升级到更好的房间或水疗护理。
因此,客户可能更有可能购买这些附加产品并增加他们的总体支出。
此外,追加销售可以 改善宾客体验 通过提供符合他们的兴趣或需求的个性化建议和选项。
12. 促销代码、折扣和特别优惠
上述功能可以极大地促进预订引擎的成功。
例如,您可以提供免费早餐、免费停车或其他额外服务,让他们的住宿更加舒适或方便。
此外,您还可以使用折扣和其他特别优惠作为 忠诚度计划 奖励回头客,例如特定套餐的折扣价格或免费房间升级。
此外,折扣和特别优惠可以 营造紧迫感并 促进销售 在缓慢的时期,例如 淡季.
专家提示:
OTA 同步 预订引擎 具有多种追加销售和促销功能,允许您为每个住宿单位创建不同的价目表。
因此,您可以 提供额外的特价和套餐,例如,折扣、不可退款的 3 晚住宿。
此外,您可以使用 促销和折扣代码 向忠实的客人说“谢谢”或通过促销优惠吸引新客人。
13. 与您的物业的技术堆栈集成
除了与外部系统和第三方应用程序集成之外,您的预订引擎也很重要 与内部核心系统集成,如:
这样,从客人行为到预订的每一项数据和统计数据都集中在一个屋檐下,使您能够管理和自动化酒店运营。
专家提示:
OTA SYNC 没有单独的程序,而是“一体化”集成,使您可以从一个平台概览和管理所有房产 集中式仪表板.
这样,您在管理多个属性时无需切换选项卡,并且 降低风险 超额预订、重复预订、定价错误等。
14.发票
自动开票可以 减轻行政负担,确保发票包含准确信息,并防止会计错误。
您还可以将发票与预订引擎的支付处理功能集成,以准确跟踪收入和费用并简化支付流程。
专家提示:
OTA 同步 无限的专业发票 让您只需点击两次即可创建可定制的发票。
系统自动提取所有信息,您可以选择状态并在必要时插入其他服务。
此外,您还可以执行 高级发票操作,例如按项目、房间、客人、金额等拆分或合并。
15. 分析与报告
提供报告和分析的预订引擎可以帮助您 跟踪时 关键绩效指标,例如入住率、平均每日房价,以及 每间可用客房的收入.
此外,报告功能还提供有关预订来源、客户人口统计数据和其他指标的详细报告,以优化您的预订策略。
您还可以 获得有价值的见解 通过分析和报告了解客户行为、预订趋势和收入流,以帮助为未来的业务决策提供信息。
专家提示:
OTA 同步 高级报告和分析 提供任何频道或房间的广泛统计数据,按时段、频道、金额、房间类型和收入划分。
因此,您可以获得管理收入、财务和酒店内报告的工具。
结束工作
我们的名单 预订引擎的 15 个最重要的功能 应该是确定哪些功能对您的酒店业务至关重要的一个很好的起点。
说实话,根据您当前的业务规模,您最初可能并不需要所有这些。
尽管如此,为什么不立即 寻求满足上述所有条件的解决方案 并且还要多跑几英里?
为什么选择 OTA SYNC 的预订引擎?
空中同步 是一个基于云的、包罗万象的 物业管理系统 以满足充分 酒店管理 而不是一种特定的功能。
包装有坚固的 频道经理 和预订引擎,它提供了强大的解决方案 促进和自动化 酒店运营和付款流程。
更重要的是,这不会以牺牲客人满意度为代价。
我们的访客应用程序 适应客人的需求并使他们能够:
只需“单击”一下即可无缝签入和签出,
获取有关他们的住宿、房屋规则等的所有必要信息。
实时处理请求和反馈
获取有关做什么、参观、外出就餐等的定制建议。
此外,通过我们的预订引擎,您可以:
通过我们的内置设施,让办理入住手续变得快速、轻松 网上值机模块.
安全地收集信用卡详细信息并在内部对卡进行收费。
轻松与任何有影响力的人或机构分享您的预订引擎链接,让他们赚钱 预先选定的委员会 每次他们为您预订。
在 最短和最长停留时间 并针对特定时期和季节应用特殊规则。
使用 投标功能 允许您的潜在客人提供您的“出价”价格,这样如果他们愿意支付稍低的价格,您就不会失去他们。
定制外观 您的在线预订表格、带有自定义页眉和页脚的电子邮件、发票和设置。
自动以所需频率通过电子邮件发送报告,无需登录系统并手动调整参数。
还有更多。
准备好深入了解 OTA SYNC 了吗?
立即注册 OTA SYNC 简化您和您的客人的预订流程。