什么是每间可用房间收入 (RevPAR) 以及如何使用它?

什么是每间可用房间收入 (RevPAR) 以及如何使用它?

如果你有任何接触 酒店管理KPI 那么您可能已经看到或听说过 RevPAR。 这是比较您的主要 KPI 之一 酒店绩效指标. 每个可用房间的收入 通过结合入住率和 ADR 帮助我们了解绩效。 如果您的酒店入住率高于竞争对手,就在街对面,那么您的房价可能太低了。

我们如何定义 RevPAR?

有一个基本公式:

RevPAR = ADR x 入住率 or RevPAR = 客房总收入 / 期间可用客房总数

我们在哪里定义:
ADR = 平均每日房价 = 房间收入 / 已占用房间
入住率 = 已入住客房总数 / 酒店可用客房总数 x 100

根据这个公式,我们可以得出结论,如果我们希望 影响 RevPAR, 我们要 增加 ADR 和/或入住率. 更高的 ADR 和入住率意味着每间可用房间的收入更高。 但我们需要知道,有一个限制,它与 需求价格弹性. 因此,在某一时刻,提高房价将减少对可用客房的需求。

需求价格弹性 是对产品和/或服务的需求量或购买量相对于其 价钱 更改. 酒店价格相当有弹性,这意味着有许多因素会影响需求。 从失业率、通货膨胀等宏观经济,到当地收入、房产位置等。

因此,要进行正确的测量,您需要练习,并且需要遵循每个相关的信息来源以保持更新。 有时,较高的 ADR 会导致更多的预订,但是当我们添加意想不到的因素时,例如 Covid19 危机和旅行限制,我们可以在 ADR 较高的情况下降低需求。

你需要记住什么? 如果您降低费率,更多预订与更多利润无关. 您需要注意自己的盈利能力,以免降低房价以增加入住率,最终实际上赚的钱更少,因为每增加一个房间需要固定金额的服务费。 因此,在决定如何调整费率时,成本管理也很重要。

如何对您的 RevPAR 产生积极影响?

本质上,有两种方法可以增加每间可用房间的收入:

  • 提高您的房价(增加 ADR)
  • 一个房间里的人更多(入住率增加)

对于第一个,我们推荐 追加销售技术. 尝试追加销售您的更多服务或让客人升级他们的房间。 你怎么能做到这一点? 最好的方法是在客人到达之前和入住当天进行电子邮件营销。 发送后续邮件,说明客人如何升级他们的体验。 也许您提供额外的水疗服务? 房间里的两人浪漫晚餐? 机场接机? 或者为您的客人提供一些当地旅游,以体验您的地方所能提供的最佳体验。

对于第二种技术,我们建议您联系可以更轻松地将更多人安置在每个预订房间的团体或企业客户。 对此的特价应该可以完成这项工作。 此外,家庭度假是您增加每间客房入住率的大好机会。

这些是每间可用房间收入的一些基础知识,这是许多旅游学校正在教授和 在这个领域的经验是必不可少的 让您更好地进行收益管理。

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