要遵循的前 4 个 KPI(关键绩效指标)

要遵循的前 4 个 KPI(关键绩效指标)

KPI(关键绩效指标)是监控和改进业务战略的关键指标。

关键绩效指标是管理人员的主要报告因素。

KPI可能因行业而异,因此酒店行业没有差异,但有一定的具体指标。 指标可以帮助您确定您的业务在哪些方面取得了成功以及哪些方面还有改进的余地。

下面,我们将简要解释我们认为监测的前 5 大关键指标:

1.入住率

容量占用率是您的容量(房间、公寓、床位)的占用率与可用容量总数的百分比。

占用率 = 占用单元数 / 单元总数 x 100

2. ADR(平均每日费率)

ADR(平均每日利率)是另一个非常有用的指标。 该指标向我们展示了在一定时期内从预订房间中实现的收入。

ADR = 每晚平均价格 = 已占用房间收入 / 已占用房间

3. RevPAR(每个可用房间的收入)

RevPAR 是收入管理过程中最常用和最重要的指标之一。 每个可用房间的收入有助于我们了解业务绩效,将设施入住率与 ADR(平均每日费率)结合起来。

RevPAR = ADR x 入住率 or
RevPAR = 过夜总收入 / 给定期间的可用客房总数

4. GOPPAR(每间可用客房的总营业利润)

该指标使我们能够对业务情况有一个客观的看法。

GOPPAR = 总营业利润 / 可用客房总数

除了这些指标外,监控单位成本非常重要,以便了解您的盈利门槛。 尽管今年许多人处于业务紧急状态,但监控指标使未来的业务变得更加容易。

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