是的，支付网关会自动通过 Booking.com、Expedia、Hotelbeds 等 OTA 的虚拟信用卡收费。我们会在早上向您发送所有交易的自动付款确认，并根据协议将资金发送给您。

是的，您可以，系统中设有“收费”按钮，因此您可以对任何宾客卡进行收费。您无法查看安全的任何宾客卡详细信息，因为它已标记化，但您可以在需要时随时进行收费。

是的你可以。有时，如果是可免费取消的预订，最好先对卡进行预授权，然后收取费用，如果客户在免费取消期内取消预订，则将其退还给客户。每笔交易预授权费用仅为 0.2 欧元。

这笔钱将被保留 7 个工作日，然后在每周的周一或周四（以较早者为准）释放。

我们对每笔交易仅收取 0.5% 的费用，此外还有 ICC++ 费用以及一些银行费用。总而言之，总交易费为 2.5-3.5% 不等，具体取决于地区和客户卡类型。

是的，成功的付款会自动记录在预订付款和财务报告中。发票是商业文件，可以手动开具。

我们与 150 多个国家/地区合作，因此我们很有可能支持以您当地银行账户货币汇款，以避免任何兑换费用。我们涵盖所有主要货币，例如欧元、美元、英镑甚至RSD。

退款是业务的一部分，但管理起来也很耗时——而您没有时间。如果发生退款，我们将在每个阶段为您提供帮助和支持。您将收到有关未决争议的自动通知。在此基础上，我们将分享有关如何管理争议、与支付提供商沟通以及帮助您提交证据直至问题得到解决的指南。

我们的系统和 Microsoft Azure 服务器以及支付网关提供商完全符合 PCI DSS 标准。所有卡详细信息均已标记化，这意味着其中没有原始数据 OTA Sync 没有人可以看到真实的客人信用卡详细信息，这意味着我们尽可能安全。

请使用我们网站的专业帮助台部分，您将在其中找到几乎所有问题的答案。 如果没有，则提交票证。
我们的帮助台。