Ya sea para viajes, reuniones u otras ocasiones, la gente prefiere hacer reservas en línea.
Gracias al desarrollo de la tecnología, hoy en día, sistemas de reserva en linea tener una ventaja significativa, y superar el número de reservas personales. En el resto del texto te traemos 5 útiles consejos sobre cómo aumentar el número de tus reservas.
1. Sitio web
El sitio web, del hotel o negocio de alquiler a corto plazo, puede jugar un papel crucial para aumentar el número de reservas directas.
Para atraer visitantes, el sitio web debe ser fácil de usar, fácil de navegar, visualmente atractivo y adaptado a dispositivos móviles, porque hay una tendencia de crecimiento evidente, año tras año, de reservas provenientes de dispositivos móviles. Además, el sitio web del hotel debe estar correctamente optimizado, especialmente para los algoritmos de Google, lo que hace que el sitio web sea más visible en los motores de búsqueda.
2. CTA (llamada a la acción)
Dado que un gran número de huéspedes potenciales visitan el sitio web de hoteles y alojamientos, la Botón CTA (llamada a la acción) es el lugar central y principal para hacer más reservas en el sitio web.
En pocas palabras, el “Reservar ahora"O"Comprobar disponibilidady” ha demostrado ser una solución eficaz para reservar alojamiento de forma rápida y sencilla. Son una excelente manera de transmitir un mensaje, así como informar a los huéspedes potenciales sobre el valor agregado que aportan las reservas directas en hoteles o alojamientos. Otra ventaja es la reducción de la cantidad de correspondencia directa por correo electrónico.
3. Reseñas de los huéspedes
Las opiniones de los huéspedes son uno de los elementos más importantes a la hora de reservar. La investigación ha demostrado que alrededor 98% de viajeros lea, y considérelo muy importante a la hora de reservar. Las críticas también pueden afectar significativamente los cambios en las decisiones de los huéspedes, por lo que es importante promover reseñas positivas en su sitio web.
Debe ser visible en un sitio web o página en las redes sociales, y respuesta oportuna para ellos puede afectar mucho a la reputación, e incluso aumentar el número de reservas.
4. Reservas a través de Redes Sociales
Redes sociales son una gran herramienta para buscar y dar a conocer la presencia de hoteles y alojamientos. Establecer un mecanismo de reserva con Facebook permite a los huéspedes reservar directamente a través de la página de Facebook, de una manera mucho más fácil. Puedes probar esta opción a través de tu Sistema de motor de reservas enlazándolo a la página de Facebook de tu hotel o alojamiento.
5. Programa de fidelización
En marketing de hoteles y alojamientos, atraer nuevos huéspedes cuesta mucho más que retener a los existentes. Por eso es importante ofrecer incentivos a los huéspedes, que los atraigan a volver y reservar. Dichos beneficios se refieren a descuentos en re-reservas, vales, puntos que pueden ser utilizados en algunos puntos de venta.
Brindar un servicio de calidad, con el fin de satisfacer sus deseos específicos, es una de las formas de mejorar la experiencia de los huéspedes y establecer conexiones a largo plazo con ellos.
Al implementar el OTA Sync Motor de reservas (Sistema de reservas online) en su sitio web, tiene la oportunidad de ofrecer a los huéspedes códigos de promoción, que les otorgan descuentos en nuevas reservas. Y las reservas a través del sitio, que se realizan a través del motor de reservas, no tienen ninguna comisión, lo que genera ahorros en comparación con las reservas que provienen de otros portales de reservas (por ejemplo, Booking, Expedia, Airbnb, Agoda, etc.)
Por supuesto, la lista no termina aquí, la lista de oportunidades que puedes implementar en tu negocio está en constante cambio y aumento. Por último, usted es gerente o propietario y sabe mejor qué puede ayudarlo, y si no está seguro, no dude en leer nuestros otros blogs y siga las redes sociales para obtener consejos e instrucciones gratuitos para aumentar su reserva.
