A 4 legjobb szállodatrend 2023-ban

2023 határozottan az utazás éve!

A legfrissebb kutatások szerint az idei évben megtett utazások számának növekedése várható 40% a korábbi évekhez képest. Ezek az adatok új lehetőségeket nyitnak meg a szállodák számára a növekedéshez és fejlődéshez.

Új biztonsági szabványok, ökológiai népszerűség, valamint a kivételes élmények és a személyre szabott megközelítés minden vendég számára való összpontosítása várható. A technológiai újítások segítségével a szállodaipar arra törekszik, hogy javítsa a szolgáltatás minőségét és alkalmazkodjon a modern utazók igényeihez.

Az alábbiakban bemutatjuk azokat a szállodai trendeket, amelyek 2023-at a felejthetetlen utazói élmények évévé teszik.

Vendéglátás trendek

Gyors technológiai fejlődés

A technológiai fejlődés felgyorsítja a szállodák automatizálását és személyre szabását.
Booking.com a statisztikák azt mutatják, hogy annyian 47% a válaszadók digitális szolgáltatásokat szeretnének foglaláskor és tartózkodásukkor, például online bejelentkezést.
Hogyan tudnak a szállodák ilyen szolgáltatásokat nyújtani vendégeiknek?

Fontos lépés az átállás automatizálás, amellyel a műveletek és a fogadás működőképessé válhat 70% egyszerűbb a kézi kezeléshez képest.
Egy ilyen rendszer biztosítása költség- és időhatékonyságot kínál, és lehetővé teszi a személyzet számára, hogy a vendégek kéréseire és igényeire összpontosítson.

A szállodai trendek egyik újabb megközelítése a virtuális valóság. Ez a fajta technológia lehetővé teszi az utazók számára, hogy felfedezzék és megtervezzék szállodai tartózkodásukat, még mielőtt megérkeznének a célállomásra. Segít a szálloda virtuális túráinak létrehozásában is, így a szállodák több vendéget vonzanak. Szerint azonban Booking.com adatok, 60% a válaszadók azt állítják, hogy a virtuális utazás nem helyettesítheti a valódi élményt, de döntési alapként szolgálhat.

Fenntarthatóság

Az ökológia és a fenntarthatóság egyre fontosabb kérdéssé vált az elmúlt években. A vendégek egyre inkább felismerik a társadalmi felelősségvállalás szükségességét, ezért a szállodáknak környezetbarát lehetőségeket kell kínálniuk vendégeiknek.

Kutatások szerint, 58% Az utazók többsége azt szeretné látni, hogy a szállodák olyan fenntarthatóbb gyakorlatokat alkalmazzanak, mint az újrahasznosítás, a megújuló energiaforrások használata és a hulladékcsökkentés. A szállásadók az ökológiai lábnyomuk csökkentésére helyezik a hangsúlyt, és ebben nagy segítség lesz a technológia. Például szenzorokkal csökkentik az energiafogyasztást a szállodákban, a digitalizálás pedig lehetővé teszi a papír és a hulladék mennyiségének csökkentését

Új úti célok, új kihívások

Ahogy a turizmus kilábal a válságból, egyre több szálloda nyílik új desztinációkban, köztük kevésbé ismert városokban, hegycsúcsokban, vidéki területeken, amelyek egyedi élményeket és különleges természetet kínálnak.

Majdnem 73% az utazók közül a komfortzónájukon kívüli utazást szeretnének megtapasztalni, és 30% közülük kevésbé ismert városokat akarnak felfedezni. Az egészségügyi és biztonsági előírások kulcsfontosságúak az idei úticél kiválasztásánál.

A szállodatulajdonosok arra törekszenek, hogy létesítményükben a lehető legváltozatosabb szolgáltatást kínálják vendégeiknek, beleértve a wellness- és gyógyfürdőt, a sporttevékenységeket és a szabadtéri tevékenységeket.

Az utazók preferenciái változóak, és nehéz megjósolni vágyaikat. Egyes szállodák adatelemzést használnak az új trendek előrejelzésére és az ilyen desztinációkra vonatkozó ajánlatok kidolgozására. Másrészt egyes szállodák a turisztikai látványosságok fejlesztésére összpontosítanak a meglévő desztinációkban, hogy valami teljesen új és autentikus dologhoz vonzzák a vendégeket.

Vendégélmény

A szállodák világszerte a vendégélmény javítására összpontosítottak az elmúlt években, a szobák testreszabásától a vendég preferenciáin át egészen a személyre szabott étel- és italkínálatig.

Kutatások szerint, 53% Az utazók többsége úgy gondolja, hogy jobb élményben lesz része, ha a szállodák a vendégadatokat gyűjtik és felhasználják az élmény és a vendégelégedettség személyre szabására. Az adatgyűjtéssel a szálloda személyzete biztosíthatja, hogy minden igényt kielégítsenek, és a legrelevánsabb tevékenységeket kínálják.

A szállodai technológia hozzájárulhat a jobb élményhez. A vendégalkalmazás használatával a szállodák lehetővé teszik a vendégek számára, hogy személyre szabják igényeiket, mielőtt megérkeznének a szállodába. Vannak olyan speciális szolgáltatások is, mint a túrák, városnézések, vagy különleges vacsorák, amelyek az egyéni érdeklődési körüknek megfelelő különleges bánásmódban részesülnek.

A személyre szabott élmények jelentősek a hosszú távú vendéghűség elérésében. Ha a szállodák figyelembe veszik vendégeik szükségleteit, és egyedi és felejthetetlen tartózkodást biztosítanak számukra, úgy érzik, hogy megbecsülik őket, és újra visszatérnek.