Как продвигать отель в Интернете [8 экспертных стратегий]

Как продвигать отель в Интернете [8 экспертных стратегий]

Индустрия гостеприимства за прошедшие годы значительно изменилась, отражая меняющиеся требования и предпочтения гостей. 

И сегодня гости хотят исследовать, находить, проверять и, в конечном итоге, бронировать жилье онлайн.

Чтобы оставаться конкурентоспособными, крайне важно адаптироваться и принять цифровую эпоху. Присутствие в Интернете больше не является приятным дополнением, а является необходимостью для масштабирования вашего гостиничного бизнеса.

Но с чего и как начать, имея так много доступных вариантов?

Читайте дальше, чтобы увидеть как продвигать отель в интернете для больших возможностей получения дохода.

Давай нырнем!

Цифровой маркетинг отеля: что это такое?

Все цифровые каналы и онлайн-стратегии которые вы используете для продвижения отеля и привлечения гостей, являются частью цифрового маркетинга отеля.

Основная цель — повысить общее присутствие вашего отеля в Интернете, чтобы:

  • Привлекайте потенциальных гостей
  • Взаимодействуйте с текущими гостями, 
  • Увеличение количества заказов и, как следствие, увеличить доход.

О каких цифровых каналах и онлайн-стратегиях мы говорим? Давай выясним!

Как продвигать отель в Интернете 8 эффективными способами?

Следующие стратегии цифрового маркетинга должны стать отличным началом расширения вашего присутствия в Интернете за счет повышения узнаваемости бренда и лояльности.

1. Начните со своего веб-сайта

1.1. Используйте профессиональные фотографии.

Знаете ли вы, что качественные фотографии вашего отеля, номеров и имеющихся удобств, скорее всего, будут увеличить количество заказов через ваш сайт by 15%?

Это неудивительно, учитывая, что изображения – это первое, что увидят потенциальные гости. Более того, они не только увидят ваши изображения, но и решат, стоит ли продолжить просмотр на их основе.

Вот почему фотографии, которые вы включаете:

  • Должен выглядеть профессионально, 
  • Иметь достаточно света и 
  • Продемонстрируйте свою собственность и все, что делает ее особенной.
пример фото-сайта

У вас есть центральное украшение, которое может понравиться вашим гостям? 

Или украшения? 

Возможно, потрясающий вид с балкона?

Или что-нибудь, что придаст вашему отелю уникальную атмосферу? Включите его в фотографию.

1.2. Обратите внимание на время загрузки

Медленная загрузка сайта может удержать потенциальных гостей от ожидания загрузки вашего сайта, но также может значительно понизить ваш рейтинг в поисковых системах.

потеря пользователя из-за времени ожидания загрузки страницы

Кроме того, убедитесь, что ваш сайт мобильный реагирующих, поскольку гости совершают большую часть бронирований с помощью мобильных устройств.

Другими важными факторами, касающимися вашего веб-сайта, являются SEO-оптимизация и бесперебойный процесс бронирования— скоро мы рассмотрим их более подробно.

? Примечание:

Вы всегда должны тестировать свой веб-сайт, чтобы почувствовать, каково это — находиться по другую сторону экрана. Другими словами, поставьте себя на место гостей.

  • Удалось ли вам выразить свое уникальное торговое предложение словами, изображениями или тем и другим?
  • Обращаются ли ваши описания и изображения к потенциальным гостям? Описания кажутся привлекательными и гостеприимными?
  • Легко ли ориентироваться на сайте и сделать заказ? Удобен ли он для мобильных устройств?
  • Если вы изо всех сил пытаетесь найти то, что вам нужно, и вы лучше всех знаете свой «продукт», как потенциальные гости найдут дорогу?

Честно и объективно ответив на эти вопросы, вы сможете оптимизировать свой сайт.

2. Оптимизируйте свой сайт для поисковых систем

SEO — сложная тема, но результат отсутствия SEO-оптимизированного сайта прост — это в буквальном смысле слова отсутствие сайта вообще.

Он играет решающую роль в улучшении онлайн-видимости, привлечении органического трафика и увеличении количества заказов. 

Это работает так, что оно включает в себя исследование и выбор релевантных ключевых слов которые потенциальные гости, скорее всего, будут использовать при поиске отелей. 

поисковая оптимизация для отелей

Итак, если вы стратегически включить используя эти ключевые слова в содержании, метатегах и заголовках вашего веб-сайта, сайт становится более доступным для поиска и, вероятно, будет занимать более высокие позиции в результатах поисковых систем.

Другие факторы, которые способствуют лучшему рейтингу, заключаются в следующем:

Качественный, интересный контент информацию об удобствах, услугах отеля, местных достопримечательностях и информации о районе.

Свежий и актуальный контент может привлечь органический трафик и побудить гостей бронировать прямо на сайте.

? Местный SEO очень важно для отелей, поскольку гости часто ищут жилье в определенных местах. 

Это подразумевает оптимизацию веб-сайта для местных поисковых запросов, включая ключевые слова на основе местоположения, список Google My Business и интеграцию карт. 

стратегии-улучшения-оптимизации-интернет-сайта-отеля

?  Link Building

Приобретение качества обратные или реферальные ссылки с авторитетных веб-сайтов в вашей отрасли, это может повысить авторитет веб-сайта вашего отеля и улучшить его рейтинг в поисковых системах. 

Вы можете добиться этого посредством партнерства, сотрудничества и создания общего контента, привлекающего ссылки.

? Оптимизирующий метатеги и описания с соответствующими ключевыми словами и убедительной информацией может повысить рейтинг кликов со страниц результатов поисковых систем (SERP) и улучшить видимость веб-сайта.

? Примечание:

Убедитесь, что ваша контактная информация и данные верны. 

Неточное местоположение и контактный номер негативно влияют на результаты поиска.

Цитата о потере доверия потребителей в бизнесе

3. Используйте прямое бронирование

Если у вас есть SEO-оптимизированный веб-сайт, он постепенно привлечет гостей и увеличит показатели бронирования.

К настоящему моменту вы, вероятно, поняли, что каждая стратегия цифрового маркетинга подобна кусочку головоломки, который не может создать полную картину без других частей.

Таким образом, SEO-оптимизированный веб-сайт отлично подходит для повышения вашей видимости в Интернете, но он должен быть подкреплен удобство бронирования.

Другая недостающая часть нашей головоломки — это система бронирования. 

Система бронирования обычно является частью система управления недвижимостью (PMS) и принесет пользу вам и вашим гостям.

особенности системы онлайн-бронирования отелей

Для вас это означает отсутствие необходимости платить огромные комиссии OTA, а для ваших гостей это обеспечивает лучший опыт, поскольку они могут:

  • Проверить наличие номеров, 
  • Посмотреть цены и 
  • Выполняйте безопасные бронирования в режиме реального времени.

Таким образом, инструмент предлагает удобный и эффективный способ для гостей, чтобы обеспечить размещение. 

? ПроСовет

OTA SYNC Система бронирования обеспечивает улучшенное качество обслуживания гостей и служит мощным управление доходами инструмент. 

Как?

Это позволяет вам актуальные дополнительные и перекрестные продажи услуги, удобства и т. д., а также предоставлять конкретные предложения и акции.

Кроме того, его широкие возможности настройки позволит вам повысить узнаваемость бренда и настроить его внешний вид с помощью вашего логотипа, цветов, формы онлайн-бронирования, электронных писем, счетов-фактур и т. д.

4. Распространите свой отель по нескольким каналам

ВАШЕ сайт отеля бесценен поскольку вы можете использовать прямое бронирование и напрямую общаться с потенциальными гостями.

Однако для максимизируйте свою видимость , так и продвижение отеля в Интернете, вам также следует рассмотреть возможность размещения рекламы на OTAS, системы GDS и другие соответствующие сторонние приложения.

Да, большинство из них, особенно OTA, стоят дорого, но ваша известность на этих платформах не имеет себе равных. 

Они могут «открыть» ваш отель гораздо более широкому кругу лиц. гостевой бассейн и новые рынки. 

Как и при создании своего веб-сайта, вы должны создать качественный профиль с актуальной, точной информацией и захватывающими изображениями.

? Профессиональный совет:

Наш Менеджер каналов позволяет беспрепятственно подключаться к нескольким OTA и системы бронирования при этом он автоматически обновляет и синхронизирует все изменения по каналам.

Таким образом, он действует как централизованный центр, позволяя вам контролировать распределение помещений и эффективно избегать перебронирования или недооценки.

5. Продвигайте свой отель в социальных сетях

Помимо продвижения вашего отеля непосредственно на вашем веб-сайте и по нескольким каналам, не забывайте и не недооценивайте сила социальных сетей.

Какую платформу вы будете использовать, будет зависеть в первую очередь от демографии и предпочтений ваших гостей.

Тем не менее, наиболее популярными платформами остаются Facebook, Instagram и, с недавних пор, TikTok.

Tik-Tok-маркетинговая стратегия-статистика

Вы должны использовать социальные сети так же, как свой веб-сайт или любой другой рекламный канал:

  • Чтобы продемонстрировать отель, 
  • Делитесь обновлениями, 
  • Запускайте рекламные акции и 
  • Взаимодействуйте с гостями, чтобы построить отношения и лояльность к бренду.

Социальные сети также могут быть отличным местом для поиска влиятельных лиц и представителей брендов и общения с ними.

Обычно у них большая база последователей, и люди обычно находят их заслуживающими доверия. Сотрудничество с нужными влиятельными лицами позволит вам привлечь новую аудиторию. Ищите блоггеров-путешественников или влиятельных людей, которые могут продемонстрировать своим подписчикам свое пребывание в отеле. 

Они могут рекламировать ваш отель с помощью аутентичного контента и личных рекомендаций, стимулируя новые бронирования и повышая узнаваемость бренда. 

? ПроСовет

Знаете ли вы, что с СИНХРОНИЗАЦИЯ ПО ОТА, делюсь своим система бронирования связь с влиятельными лицами или агентствами позволяет им заработать комиссию за бронирование они делают для тебя?

Для полной прозрачности они могут контролировать все на своих собственных информационных панелях.

6. Сотрудничайте и сотрудничайте

Влиятельные люди в социальных сетях — не единственные, с кем вы можете объединиться. Огромная сила продвижения заключается в партнерстве с местными гидами, ресторанами, культурными учреждениями, зоопарками и т. д.

Вы можете включить билеты в те места по специальной цене или предложение купоны или скидки на рестораны, спа-центры и т. д.

Например, популярность гастрономического туризма растет, и большинство путешественников считают, что гастрономические впечатления и кухня являются важными факторами при принятии решений.

статистика-фуд-туризма

Таким образом, вы можете сотрудничать с местным рестораном и создавать совместные пакеты и акции, чтобы помогать друг другу и расширять охват.

7. Получите выгоду от органического маркетинга

Органический маркетинг подразумевает продвижение и маркетинговые усилия по привлечению гостей и увеличению количества заказов. бесплатные, естественные методы

Таким образом, основное внимание уделяется создание сильного присутствия в Интернете, привлекая потенциальных гостей и вызывая интерес к вашему отелю, не полагаясь на платную рекламу. 

На самом деле, некоторые из упомянутых нами стратегий, такие как присутствие в социальных сетях, SEO-оптимизированный веб-сайт, Google My Business и т. д., являются частью органического маркетинга.

Другие ключевые методы органического маркетинга включают в себя:

7.1. Контент-маркетинг

Создание ценного и привлекательного контента, такого как сообщения в блогах, статьи, видео и путеводители, может помочь продемонстрировать ваш объект, предоставить путешественникам полезную информацию и привлечь потенциальных гостей. 

7.2. Реферальный маркетинг

Предоставление исключительных впечатлений гостям, превосходное обслуживание и превосходство ожиданий гостей могут привести к положительному результату. из уст в уста

Довольные гости, скорее всего, порекомендуйте ваш отель другим, генерируя органические рекомендации и бронирования.

Как и в случае с влиятельными лицами, люди склонны верить и доверять другим людям гораздо больше, чем безличной рекламе.

Эта надежность становится еще более очевидной, когда рекомендации «распространяются» на друзей, членов семьи, коллег и людей, которым мы уже доверяем.

Для таких владельцев отелей, как вы, реферальный маркетинг представляет собой отличный способ сохранить существующих гостей вознаграждая их за верность.

советы по внедрению реферального маркетинга в вашем отеле

После того, как вы подписались на СИНХРОНИЗАЦИЯ ПО ОТА, вы можете использовать промокоды и скидки сказать «спасибо» своим старым гостям или привлечь новых акционными предложениями.

ota-sync-промо-и-скидочные-коды

7.3. Email маркетинг

Электронный маркетинг позволяет вам отправлять целевые электронные письма, информационные бюллетени, рекламные акции и т. д., чтобы взаимодействовать с гостями и развивать отношения.

Это ценный инструмент для взаимодействия с бывшими, настоящими и потенциальными гостями и увеличения количества заказов.

  • Приветственные письма— Поблагодарите гостей, которые недавно забронировали номер, предоставьте подробную информацию об их предстоящем пребывании, дайте советы о местных достопримечательностях или мероприятиях и т. д.
  • Эксклюзивные предложения— Чтобы стимулировать повторные визиты, отправляйте бывшим гостям целевые электронные письма с эксклюзивными предложениями, скидками или рекламными акциями для их следующего пребывания.
  • События Акции—Информируйте гостей о предстоящих мероприятиях, праздничных предложениях или сезонных пакетах.

Расскажите об уникальных впечатлениях, ресторанах или специальных мероприятиях в отеле в определенное время года.

  • Обновления программы лояльности—Регулярные обновления по электронной почте позволяют постоянным гостям быть в курсе преимуществ, вознаграждений и эксклюзивных предложений программы лояльности. Они также поощряют гостей участвовать в программе лояльности и зарабатывать баллы за будущее пребывание.
  • Персональные рекомендации—Используйте данные гостей, чтобы персонализировать рекомендации по электронной почте на основе прошлых пребываний, предпочтений и интересов. 

Таким образом, вы можете улучшить следующее бронирование гостя и порекомендовать ему специальные пакеты, повышение категории номера или впечатления, соответствующие его профилю.

  • Праздничные поздравления—Отправляйте гостям праздничные поздравления, сезонные сообщения или специальные предложения в праздничные периоды. 

8. Запускайте рекламу для большего эффекта

Органический маркетинг — это потрясающая стратегия экономии средств, которая позволяет вам проявить творческий подход и изучить все возможности, чтобы определить, что лучше всего подходит для вашей аудитории.

В результате будет проще выбрать платную маркетинговую стратегию, которая резонирует с вашей аудиторией и имеет более быстрый эффект и охват.

3 наиболее распространенные стратегии платного маркетинга включают в себя:

  • Реклама на Google Ads— Нацеливайтесь на релевантные ключевые слова, связанные с вашим отелем, местоположением, удобствами и услугами.
использование-Google-рекламы-для-продвижения-отелей-в Интернете
  • Реклама на Facebook—Поможет вам создавать рекламу на основе определенных демографических данных, интересов и поведения, а также позволит вам создавать рекламу для Instagram.
  • Ретаргетинг объявлений— Показывайте рекламу предыдущим посетителям веб-сайта и показывайте персонализированные рекламные объявления и рекламные акции, чтобы повторно привлечь их и побудить их повторно посетить сайт и совершить бронирование.

Заключение В

Мы надеемся, что наш список идей о том, как продвигать отель в Интернете, поможет вам увидеть невероятные преимущества и вдохновит вас найти дополнительные способы увеличить свое присутствие в Интернете.

И если вы ищете решение, которое поможет вам перейти на цифровые технологии и одновременно повысить вашу видимость в Интернете, мы предлагаем СИНХРОНИЗАЦИЯ ПО ОТА.

OTA SYNC — комплексное решение для всех операций вашего отеля

СИНХРОНИЗАЦИЯ ПО ОТА, всеобъемлющий программное обеспечение для управления недвижимостью, оптимизирует повседневную работу отеля без ущерба для качества обслуживания гостей.

Оснащенный надежным менеджером каналов и системой бронирования, он позволяет вам расширить охват и видимость в Интернете, а также воспользоваться преимуществами прямого и многоканального бронирования.

Чего еще можно ожидать от OTA SYNC?

Просматривайте, управляйте и редактируйте все бронирования со всех каналов и свойствами от централизованная панель управления без переключения вкладок.

ota-sync-централизованная-приборная панель

✨ Быстрое создание счетов-фактур с автоматическим получением информации и использованием расширенных операций со счетами для разделения или объединения по предмету, комнате, гостю или сумме.

✨ Получите полезную информацию в производительность вашего отеля, заполняемость, отчеты PACE и т. д., с помощью передовых инструментов отчетности и аналитики. 

ota-sync-insights

Увеличить заполняемость номера, сокращайте разрыв между бронированиями с помощью динамического ценообразования, а также корректируйте и адаптируйте цены в зависимости от спроса, пика или низкий сезон, и т.д.

Автоматизируйте и обрабатывайте платежи мгновенно благодаря интеграции с основными платежными шлюзами.

Повысьте качество обслуживания гостей с нашим гостевым приложением, которое дает гостям больше гибкости и контроля над процессом онлайн-бронирования.

Кроме того, приложение дает ценные советы, рекомендации и предложения, которые сделают пребывание ваших гостей незабываемым.

Хотите узнать больше о преимуществах OTA SYNC?

Начните с OTA SYNC бесплатно чтобы поднять присутствие вашего отеля в Интернете на новый уровень.

Продолжай учиться:

10 способов улучшить свой гостиничный бизнес в эти непростые времена

11 проверенных стратегий увеличения доходов вашего отеля

13 советов, как улучшить продажи отелей [Полное руководство]

Похожие сообщения
Индекс