A foglalási motor 15 legfontosabb jellemzője 2024-ben

Egy szálloda weboldalának sikere nem csak a dizájnjában, hanem a megjelenésében is rejlik foglaló motor mert lehet a potenciális vendégeket tényleges foglalóvá alakítja.

Egy jól megtervezett a foglalási folyamatot könnyű és hatékony miközben értékes információkat és funkciókat biztosít a vendégek általános élményének javítása érdekében.

Ahhoz azonban, hogy megtalálja az igényeinek legmegfelelőbbet, fontos tudnia, milyen funkciókat kell keresnie.

Olvass tovább, miközben megosztjuk a foglalási motor 15 legfontosabb funkciója.

Búcsúzzunk be!

A foglalási motor 15 legfontosabb jellemzője

1. Naptár

A naptár megmutatja a vendégeknek a foglalható időpontok és időpontok, lehetővé téve számukra egy kényelmes idősáv kiválasztását. 

Továbbá azt is biztosítja az Ön számára világos áttekintést az ingatlan rendelkezésre állásáról így könnyedén:

• Foglalások kezelése, 
• Az erőforrások hatékony elosztása és tervezése a túlfoglalás elkerülése érdekében,
• Mérje meg a produktív és nem produktív időt,
• Különleges ajánlatok és promóciók létrehozása alacsonyabb foglaltsági időkben stb.

Profi tipp:

OTA SYNC lehetővé teszi a foglalások húzással történő kezelését, gyors be- és kijelentkezést, fizetések és foglalási állapot kezelését, és még sok minden mást egyetlen interaktív és intuitív naptár. 

Így nem kell több lapot váltania, és világos áttekintést kaphat az összes tulajdonságról.

2. Csatornakezelő

Lehetővé teszi összekapcsolni a tulajdonságokat több terjesztési csatornával, Mint például a online utazási irodák (OTA), metakereső motorok és közvetlen foglalás motorok. 

Az ezekhez a csatornákhoz való csatlakozás növelheti az ingatlan láthatóságát és szélesebb közönséget érhet el, ami végső soron növeli a foglalások számát és jövedelem.

Profi tipp:

OTA SYNC'S Csatornakezelő kétirányú kapcsolattal rendelkezik, amely lehetővé teszi a zökkenőmentes és egyidejű szinkronizálást a több mint 2 vezető OTA csatorna között, így elkerülheti a túlfoglalásokat és az alulértékesítést.

Így valós időben kezelheti és frissítheti a szobák elérhetőségét, árait és foglalásait, biztosítva a konzisztenciát több OTA és foglalási platform között.

Ezenkívül használhatja iCAL hivatkozások naptáradatok megtekintéséhez és megjelenítéséhez az alkalmazásokban.

3. Mobil kompatibilitás

Mivel egyre többen használják mobileszközeiket utazások lefoglalására, a mobil-első kialakítás elengedhetetlen funkció.

Biztosítja, hogy a foglalási motor kisebb képernyőkre és érintésalapú bemenetekre van optimalizálva, így zökkenőmentes, menet közbeni élményt biztosít. 

4. Mobilalkalmazás

A mobilbarát foglalási motor mellett érdemes olyat is keresni, amivel rendelkezik egy alkalmazás.

Biztosítani fogja gyors hozzáférés az utazási információkhoz, valamint a foglalások lebonyolítására és a foglalások kezelésére csak néhány koppintás.

Ráadásul lehet további funkciókat biztosítanak és olyan funkciókat, amelyek esetleg nem állnak rendelkezésre a foglalási motor webhelyén.

Például integrálható más utazási alkalmazásokkal, vagy hozzáférést biztosíthat exkluzív tartalmakhoz vagy kedvezményekhez.

Profi tipp:

Miután telepítette OTA SYNCmobilalkalmazása, azonnali hozzáférést kap az összes kulcsfontosságú adathoz, foglaláshoz, és még a vendégdokumentumok MRZ szkenneréhez is.

Így minden pillanatban tudni fogja, hogyan áll a szállása.

5. Többnyelvű támogatás

A több nyelvet támogató foglalási motor elengedhetetlen a különféle vendégek kiszolgálásához. 

Könnyen használható és kényelmes foglalási élményt biztosít számukra, miközben minimalizálja az esetleges félreértéseket.

Profi tipp:

Tudtad, hogy OTA SYNC kapható több mint 15 nyelven? Így kiszolgálhatja a nemzetközi vendégeket, és bővítheti elérhetőségét és láthatóságát.

Emellett a kellemes foglalási élmény biztosítása növeli a vendégek visszatérésének esélyét, és nagyszerű ajánlásokat tesznek. 

6. Biztonságos fizetési folyamat

A biztonságos fizetési folyamat biztosítja a vendégek fizetési és egyéb bizalmas információinak biztonságos titkosítását és továbbítását a fizetési átjáróhoz.

A fizetési átjárónak kell megfelelnek az összes vonatkozó biztonsági szabványnak és csalásfelderítési és -megelőzési intézkedéseket, például titkosítást és tokenizálást biztosítanak.

Profi tipp:

OTA fizetések PCI DSS- és PSD2-kompatibilis, ami azt jelenti, hogy az ingatlan- és vendégadatokat mindig biztonságosan tároljuk és dolgozzuk fel, csökkentve a csalás, lopás vagy kézi hibák kockázatát.

Továbbá biztosítja tokenizálás, végpontok közötti titkosítás és 3D Secure hitelesítés, vagyis nincs benne nyers adat OTA SYNC, és senki sem láthatja a vendég tényleges hitelkártyaadatait.

7. Integrált fizetési átjáró

Az integrált fizetési átjáró automatizálja a teljes fizetési folyamatot, így Ön azonnal feldolgozhatja a tranzakciókat.

Sőt, nem kell manuálisan felszámolni a foglalásokat, ellenőrizni a hitelkártya érvényességét stb. 

Profi tipp:

Az OTA Payments, egy teljesen integrált fizetési átjáró, lehetővé teszi, hogy:

• Fizetések kezdeményezése egyetlen kattintással,
• kezel rugalmas és vissza nem térítendő fizetések, 
• Virtuális hitelkártyák automatikus megterhelése,
• Lát valós idejű áttekintést az összes fizetési tevékenységről,
• Kövesse nyomon a kifizetéseket és személyre szabott jelentéseket készíthet,
• Hitelkártyák előzetes engedélyezése stb.

8. Több fizetési lehetőség

A többféle fizetési lehetőség, mint például a hitelkártyák, betéti kártyák, PayPal stb., lehetőséget kínál a vendégeknek rugalmasság és kényelem a preferált fizetési mód kiválasztásában. 

Profi tipp:

OTA SYNC fizetési lehetőségek széles skáláját kínálja, mint például a virtuális hitelkártyák, hitelkártyák, Google Pay, Apple Pay stb.,  

Ez arra ösztönzi a vendégeket, hogy foglalják le azokat a szolgáltatásokat, amelyeket egyébként a rendelkezésre álló fizetési lehetőségek miatt haboznának megtenni.

9. Több valuta

Több pénznem megadásával szükségtelenné válik a kézi árkonverzió, ami lehet időigényes és zavaró.

Több valuta felajánlása is segít megakadályozza a kosár elhagyását, mivel a vendégek nagyobb valószínűséggel fejezik be a foglalást, ha tisztában vannak a teljes költséggel a helyi pénznemben. 

Profi tipp:

OTA SYNC több mint 150 országot fed le, és mindent kínál a világ főbb valutái, és naponta automatikusan frissíti az árfolyamokat.

Így a foglalási motor képes a vendégek szélesebb körét vonzza világszerte, segítve az eladások növelését és jövedelem miközben növeli a globális láthatóságot.

10. Testreszabási lehetőségek

A testreszabható foglalási motor téma lehetővé teszi testreszabhatja a megjelenést és az érzést a foglalási motorból, hogy megfeleljen a márkájának. 

Ebből következően márka ismertséget épít, professzionális megjelenést hoz létre, és egybefüggő élményt biztosít.

Profi tipp:

A OTA SYNC, testreszabhatja foglalási motorját, és egyéni emblémákat, színeket stb. adhat hozzá, ha valamelyik közül választhat különféle foglalási widgetek és elérhetőségi naptárak.

11. Utánértékesítési lehetőségek

A továbbértékesítési funkciók lehetővé teszik a vendégek számára hozzáadni termékeket vagy szolgáltatásokat foglalásaikra, például egy jobb szobára vagy egy gyógyfürdői kezelésre.

Ezért az ügyfelek nagyobb valószínűséggel vásárolják meg ezeket a kiegészítőket, és növelhetik összköltségeiket.

Sőt, az upselling is javítja a vendégélményt személyre szabott ajánlásokat és lehetőségeket kínál, amelyek megfelelnek az érdeklődési körüknek vagy igényeiknek.

12. Promóciós kódok, kedvezmények és különleges ajánlatok

A fenti funkciók jelentősen hozzájárulhatnak a foglalási motor sikeréhez. 

Például ingyenes reggelit, ingyenes parkolást vagy egyéb extrákat foglalhat, amelyek kényelmesebbé és kényelmesebbé teszik tartózkodásukat.

Ezen felül kedvezményeket és egyéb különleges ajánlatokat is igénybe vehet egy hűségprogram a visszatérő ügyfelek jutalmazása, például egy adott csomag kedvezményes díja vagy ingyenes szobafelminősítés.

Sőt, kedvezmények és különleges ajánlatok is sürgősségi érzést kelt és értékesítés elősegítése lassú időszakokban, mint pl főszezonon kívül.

Profi tipp:

OTA SYNC'S Foglalási motor változatos felvásárlási és promóciós funkciókkal rendelkezik, lehetővé téve, hogy szállásegységenként különböző árlisták jöjjenek létre.

Így lehet további akciós árakat és csomagokat kínál, például kedvezményes, vissza nem térítendő 3 éjszakás tartózkodás esetén.

Ezen felül használhatja promóciós és kedvezményes kódok köszönetet mondani hűséges vendégeinek, vagy újakat vonzani promóciós ajánlatokkal.

13. Integráció az ingatlan műszaki készletével

A külső rendszerekkel és harmadik féltől származó alkalmazásokkal való integráció mellett elengedhetetlen, hogy a foglalási motor is működjön integrálódik a belső alaprendszerekkel, Mint például:

• Ingatlankezelő rendszer (PMS), 
• Customer Relationship Management (CRM)és 
• Jövedelem irányítási rendszerek.

Így a vendégek viselkedésétől a foglalásig minden adat és statisztika egy fedél alatt van, lehetővé téve a szállodai műveletek kezelését és automatizálását.

Profi tipp:

OTA SYNC nem rendelkezik külön programokkal, hanem egy „minden az egyben” integrációval, amely lehetővé teszi az összes tulajdon áttekintését és kezelését egy központosított műszerfal.

Így nem kell lapokat váltania több tulajdon kezelésekor, és Ön csökkenti a kockázatot túlfoglalások, dupla foglalások, árazási hibák stb.

14. Számlák

Automatizált számlázás lehetséges csökkenti az adminisztratív terheket, gondoskodjon arról, hogy a számlák pontos információkat tartalmazzanak, és megelőzze a könyvelési hibákat.

A számlázást integrálhatja a foglalási motor fizetési feldolgozási funkcióival is, így pontosan nyomon követheti a bevételeket és a kiadásokat, és egyszerűsítheti a fizetési folyamatot.

Profi tipp:

OTA SYNC'S Korlátlan Pro számlák lehetővé teszi testreszabható számlák létrehozását 2 kattintással. 

A rendszer automatikusan lehívja az összes információt, és Ön kiválasztja az állapotot, és szükség esetén további szolgáltatásokat szúr be. 

Ezenkívül előadhat fejlett számlázási műveletek, például Felosztás vagy egyesítés tétel, szoba, vendég, összeg stb. szerint.

15. Analitika és jelentéskészítés

A jelentéseket és elemzéseket biztosító foglalási motor segít Önnek vágány kulcsfontosságú teljesítménymutatók, mint például a kihasználtság, az átlagos napi díj és szabad szobánkénti bevétel.

Ezenkívül a jelentéskészítési funkció részletes jelentéseket nyújt a foglalási forrásokról, az ügyfelek demográfiai adatairól és egyéb mérőszámokról a foglalási stratégiák optimalizálása érdekében.

Tudod értékes betekintést nyerhet az ügyfelek viselkedésébe, a foglalási trendekbe és a bevételi forrásokba az elemzések és a jelentéskészítés révén, hogy segítsen a jövőbeli üzleti döntésekben.

Profi tipp:

OTA SYNC'S fejlett jelentéskészítés és elemzés kiterjedt statisztikákat biztosít bármely csatornáról vagy helyiségről, időszakokkal, csatornákkal, összegekkel, szobatípussal és bevétellel osztva.

Így megkapja az eszközöket a bevételek, a pénzügyek és a szállodán belüli jelentések kezelésére.

Csomagoló It Up

A mi listánk a foglalási motor 15 legfontosabb funkciója jó kiindulópontnak kell lennie annak meghatározásához, hogy mely szolgáltatások nélkülözhetetlenek vendéglátó üzlete számára.

Az igazat megvallva, vállalkozása jelenlegi méretétől függően lehet, hogy kezdetben nincs szüksége mindegyikre.

Ennek ellenére miért ne azonnal keresse azt a megoldást, amely a fenti négyzeteket bejelöli és megtesz még néhány kilométert?

Miért válassza? OTA SYNC's Booking Engine?

OTA SYNC egy felhő alapú, mindenre kiterjedő vagyongazdálkodási rendszer amely a teljesség igényét kielégíti szálloda vezetősége nem pedig egy adott funkciót.

Tele van egy robusztus Csatornakezelő és a Booking Engine robusztus megoldásokat kínál megkönnyíti és automatizálja szállodai műveletek és fizetési folyamatok.

Ráadásul ez nem megy a vendégelégedettség rovására. 

Vendég App alkalmazkodik a vendégek igényeihez, és lehetővé teszi számukra, hogy:

A be- és kijelentkezéseket zökkenőmentesen, egyetlen kattintással végezze el.

Szerezzen meg minden szükséges információt a tartózkodásukkal, a házszabályokkal stb.

A kérések és visszajelzések valós időben történő kezelése

Személyre szabott javaslatokat kaphat a teendőkről, látogatásokról, étkezési helyekről stb.

Ezen túlmenően foglalási motorunkkal a következőket teheti:

Tegye gyors és problémamentes bejelentkezést a beépített rendszerünkkel online check-in modul.

Biztonságosan gyűjtse be a hitelkártya adatait, és házon belül terhelje meg a kártyát.

Könnyen megoszthatja a foglalási motor linkjét bármely befolyásolóval vagy ügynökséggel, és hagyja, hogy keressenek előre kiválasztott jutalék minden alkalommal, amikor foglalnak Önnek.

Készlet minimális és maximális tartózkodási idő és speciális szabályokat kell alkalmazni meghatározott időszakokra és évszakokra.

Felhasználás az Ajánlattétel funkciót hogy potenciális vendégei felajánlhassák az Ön által kínált árat, így Ön nem veszíti el őket, ha valamivel alacsonyabb árat akarnak fizetni.

Testreszabhatja a megjelenést online foglalási űrlapját, egyéni fejléceket és láblécet tartalmazó e-maileket, számlákat és beállításokat.

Automatikusan küldjön jelentéseket az e-mailekről a kívánt gyakorisággal anélkül, hogy bejelentkezne a rendszerbe és manuálisan módosítaná a paramétereket.

És még sok más.

Készen áll a merülésre OTA SYNC?

Iratkozzon fel a OTA SYNC Ma hogy egyszerűsítse a foglalási folyamatot Ön és vendégei számára.

Tanulj tovább:

A szállodairányítási rendszer 10 kötelező tulajdonsága

Az 5 legjobb szállodafoglalási motor 2024-ben

Mi az ingatlankezelési rendszer egy szállodában – Az Ultimate Guide