De 5 beste hotelbeheersoftware om te proberen in 2024

Wist u dat de wereldwijde hotel- en resortmarkt naar verwachting een omvang zou bereiken? 1.21 biljoen Amerikaanse dollars in 2023?

Bijgevolg worden de eisen aan hoteliers gesteld Bied uitzonderlijke gastervaringen en beheer tegelijkertijd de activiteiten efficiënt zijn van het grootste belang geworden.

Hotelbeheersoftware is een oplossing die uw bedrijf aanzienlijk kan verbeteren en processen kan stroomlijnen, de klanttevredenheid kan vergroten en de algehele efficiëntie kan verhogen.

Door de overvloed aan keuzes kan het echter een uitdaging zijn om dit te doen identificeer de beste hotelbeheersoftware die past bij uw unieke behoeften.

Dat is waar wij tussenbeide komen: we hebben de 5 beste hotelbeheersoftware uitgekozen die de manier waarop u uw bedrijf runt opnieuw kan definiëren.

Laten we erin duiken!

Wat is hotelbeheersoftware?

Software voor hotelbeheer (HMS) is een uitgebreide oplossing die de verschillende operationele aspecten van het beheer van een hotel stroomlijnt en automatiseert.

Daarom is het integreert meerdere functies en processen in een gecentraliseerd platform, waardoor hoteliers efficiënte hulpmiddelen krijgen voor het omgaan met:

reserveringen,
in- en uitchecken,
facturering,
huishouding, enz.

Wat zijn de belangrijkste kenmerken van hotelbeheersoftware?

De algemene functies kunnen variëren, afhankelijk van de hotelbeheersoftware, maar er zijn belangrijke functies die de meeste geavanceerde HMS bieden.

1. Reserveringsbeheer

Met deze functie kunnen hoteliers kamerreserveringen efficiënt beheren. Meestal bevat het een gebruiksvriendelijke interface waar het personeel gebruik van kan maken

reserveringsgegevens invoeren,
controleer de beschikbaarheid van kamers in realtime,
en bevestig boekingen.

Bovendien kunnen ze dat specificeer kamertypes, bezettingsgegevens, in- en uitcheckdata en eventuele speciale verzoeken.

2. Receptiewerkzaamheden

De receptiemodule is de spil van de hotelactiviteiten, dat vaak tools bevat voor gastenregistratie, uitgifte van sleutelkaarten en het bijhouden van de kamerstatus.

Zo helpt het u bij het beheren van het in- en uitchecken van gasten en bij het toewijzen van kamers.

3. Facturering en facturering

Facturering en factureringsfuncties automatiseren van financiële transacties, inclusief kamerkosten, extra services en belastingen.

Zo genereren ze nauwkeurige facturen, integreren ze met betalingsgateways voor veilige transacties en bieden ze gedetailleerde factuurinformatie.

Kortom, zij stroomlijnen van de financiële aspecten van de exploitatie van het hotel.

4. Huishoudelijk beheer

Huishoudfuncties helpen bij het beheren en volgen van de schoonmaak en het onderhoud van de kamers.

Hotelpersoneel kan dat bijvoorbeeld wel schoonmaaktaken toewijzen, de status van de kamer bewaken in realtime, en de prestaties van het huishouden bijhouden.

Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat de kamers snel klaar zijn om in te checken en dat ze over het algemeen schoon blijven.

5. Integratie van verkooppunten (POS).

Integratie met kassasystemen maakt dit mogelijk naadloos beheer van restaurants, bars en andere voorzieningen ter plaatse.

Daarom stelt de POS-module het personeel in staat om:

bestellingen verwerken,
voorraadbeheer, en
Genereer geconsolideerde rekeningen voor gasten.

Over het algemeen zorgen kassasystemen ervoor dat alle kosten accuraat zijn en deel uitmaken van de eindafrekening van de gast.

6. Rapportage en analyse

Hoteliers hebben toegang tot rapporten over bezettingsgraad, omzet, demografische gegevens van gasten en andere cruciale statistieken.

Bovendien bieden rapportagefuncties inzichten in Key Performance Indicators en helpen bij datagestuurde besluitvorming.

Ten slotte kunnen geavanceerde analysetools dat ook zijn trends voorspellen en helpen bij strategische planning.

7. Customer Relationship Management (CRM)

Het CRM-systeem houdt gastprofielen, voorkeuren en geschiedenis bij en biedt waardevolle informatie voor gepersonaliseerde diensten, loyaliteitsprogramma's en gerichte marketinginspanningen.

8. Kanaal beheer

Functies voor kanaalbeheer zorgen voor nauwkeurige en gesynchroniseerde beschikbaarheid van kamers via verschillende online boekingskanalen.

Zo werkt het systeem automatisch de beschikbaarheid van kamers, tarieven en inventaris bij op online reisbureaus en andere boekingsplatforms.

Op deze manier jij verklein het risico op overboeking of dubbele boekingen.

9. Beveiliging en toegangscontrole

Beveiligingsfuncties zorgen ervoor dat de vertrouwelijkheid en integriteit van gevoelige informatie, terwijl veilige inlogprocessen en gegevensversleuteling bijdragen aan het beschermen van gastinformatie.

10. Mobiele toegankelijkheid

Medewerkers kunnen reserveringen beheren, de kamerstatus controleren en toegang krijgen tot belangrijke informatie vanaf mobiele apparaten.

Daarnaast kunnen gasten gebruik maken van mobiele apps voor het in- en uitchecken en toegang tot hoteldiensten.

Afhankelijk van de schaal en omvang van uw bedrijf heeft u uiteraard niet alle bovenstaande functies nodig, maar ze vormen wel een goede referentie voor waar u op moet letten.

5 beste hotelbeheersoftware om uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen

1. OTA SYNC

OTA SYNC is een alles-in-een software voor het beheer van hoteleigendom dat helpt eigenaren van onroerend goed Beheer boekingen en activiteiten naadloos binnen één app.

De software dekt dus elke stap van het boekingsproces, met functies en functionaliteiten die kunnen worden onderverdeeld 3 grote groepen:

Eigendom management systeem,
Kanaalmanager, en
Boekingsmotor.

Voorts OTA SYNC biedt integraties met PayPal, Stripe, AdriaScan, HubSpot, Zoho, enz.

Daarnaast, OTA SYNC heeft ook een 2-weg XML-verbinding met alle grote OTA's zoals Booking.com, AirBnB, Expedia Group, CTrip, HotelBeds, WebBeds, enz.

Op de top van dat, OTA SYNC aanbiedingen een open API.

Belangrijkste kenmerken

✨ De OTA Sync Overzicht

De strakke lay-out van het dashboard maakt het navigeren en beheren van activiteiten eenvoudig en intuïtief.

Dus vanaf een gecentraliseerde plek, Kunt u openen, beheren en beoordelen alle functies en subcategorieën:

Agenda
Reserveringen
Gasten
Facturen
Statistieken en rapporten.

✨ Agenda

Met de Kalender kunt u dit controleren alle prijzen, registraties en beperkingen op één plek. Bovendien kunt u alle updates en wijzigingen zien.

✨ Kanaalmanager

Vereenvoudigt en optimaliseert de distributie van hotelkamerinventaris over verschillende online kanalen.

Zo stelt het hoteliers in staat om dat te doen beheer en update de beschikbaarheid van kamers, tarieven en boekingen in realtime, waardoor consistentie wordt gewaarborgd.

Bovendien, met geautomatiseerde updates, de kanaalmanager vermindert het risico op handmatige fouten, wat kan leiden tot overboeking en onderverkoop.

✨ Boekingsengine

Staat gasten toe direct kamers boeken en biedt een gebruiksvriendelijke interface waarmee bezoekers de beschikbaarheid van kamers kunnen controleren, prijzen kunnen bekijken en in realtime veilige boekingen kunnen voltooien.

✨ OTA-betalingen

OTA-betalingen is een volledig geïntegreerde betalingsgateway dat gebruik maakt van automatisering om transacties onmiddellijk te verwerken.

Daarom kunnen hotels of verhuurbedrijven klantbetalingen accepteren via verschillende online, in de winkel of mobiele kanalen.

✨ Statistieken en rapporten

Diepgaande analysetools bieden waardevolle statistieken in het aantal nachten dat uw gasten hebben verbleven, uw gemiddelde en maximale omzet, bezetting per maand, Etc.

Kortom, OTA SYNC is een robuust en toch eenvoudig te gebruiken platform dat u helpt boekingsprocessen en -operaties te vergemakkelijken.

Prijzen

Prijs vanaf € 22.08 per maand voor 1 woning met 1 kamer. De prijs is afhankelijk van het aantal woningen en kamers.

Ongeacht het tariefplan, elk wordt geleverd met een gratis proefperiode van 14 dagen.

OTA SYNC: Voor-en nadelen

Voors:

🟢 Een robuuste set functies.

🟢 Een gecentraliseerd en gebruiksvriendelijk dashboard.

🟢 Gemakkelijk onboarden zonder hulp van een accountmanager

nadelen:

🔴 Ontbreekt aan functies voor online inchecken en upselling, maar deze komen binnenkort beschikbaar.