Industria ospitalității nu este doar despre locuri grozave în care să stați.
Este, de asemenea, despre inovații și soluții tehnologice care ajută hotelierii eficientizează și facilitează operațiunile lor de zi cu zi pentru a oferi oaspeților o experiență mai bună.
Astfel, utilizarea software-ului pentru ospitalitate poate fi cu siguranță un mare schimbător de joc, Cloudbeds și Little Hotelier fiind 2 soluții la modă.
dar care ar putea fi mai bun pentru nevoile, tipul de proprietate și bugetul dvs.?
Citiți mai departe pentru a vedea cine câștigă Cloudbeds vs. Micul Hotelier duel.
Să ne aruncăm cu capul!
Cloudbeds: Prezentare generală
Nori is un sistem de management al ospitalității bazat pe cloud oferind soluții pentru
hoteluri, pensiuni, hanuri, pensiuni, grupuri de hoteluri și închirieri de vacanță.
Soluțiile Cloudbeds îi aparțin 3 categorii:
- Soluții pentru creșterea veniturilor
- Soluții de încântare oaspeți
- Solutii la eficientizați operațiunile.
De curând, Cloudbeds a introdus 2 funcții noi:
- Cloudbeds Amplifică – Oferă un set de instrumente de marketing pentru sporește-ți vizibilitatea online, reconectați-vă cu foștii oaspeți etc.
- Fluier pentru Cloudbeds – Software pentru experiența oaspeților care oferă instrumente pentru a implica și îmbunătăți comunicarea cu oaspeții, oportunități și oferte de upsell etc.
In ceea ce priveste integrările, oferte Cloudbeds o piata unde vă puteți filtra căutarea pe baza:
🔗 Contabilitate și finanțe
🔗 Facilități și operațiuni
🔗 Integrari guvernamentale
🔗 Experiență și comunicare pentru oaspeți, etc.
În plus, puteți utiliza și API-ul Cloudbeds pentru a crea o integrare personalizată.
Cloudbeds este disponibil în 6 limbi: engleză, spaniolă, portugheză, thailandeză, franceză, italiană și germană.
Cloudbeds: Caracteristici cheie
1. Sistemul de management al proprietății
PMS oferă instrumente pentru a eficientiza și automatiza sarcinile manuale din un tablou de bord centralizat.
De exemplu, puteți utiliza un calendar drag-and-drop la:
- Upgrade oaspeți,
- Vezi note,
- Blocați disponibilitatea camerei și
- Actualizați tarifele și inventarul camerelor pe toate canalele dvs.
În cadrul tabloului de bord, puteți, de asemenea găsiți categorii cum ar fi rezervări, grupuri, conturi de casă, tarife și disponibilitate, rapoarte etc.
2. Manager de canal
Managerul de canal vă distribuie inventarul pe numeroase canale și vă ajută gestionați-vă toate canalele, camerele și tarifele într-un singur loc.
Mai mult, ea se sincronizează instantaneu toate modificările și actualizările.
Oferă integrări cu peste 300 de canale de rezervare, Cu comision zero de la Cloudbeds pentru canalele pe care le conectați sau rezervările pe care le obțineți.
Pe lângă integrarea cu canale de rezervare, Cloudbeds oferă, de asemenea, integrarea reclamei Metasearch, acces la GDS și conexiuni directe API.
2.1. Managementul ratelor
Îți permite să stabiliți prețuri diferite pentru un anumit canal și ajustați rata de bază.
În plus, le permite oaspeților comparaţie prețurile proprietăților dvs. de pe site-ul dvs. la prețurile proprietăților dvs. de pe OTA și alte canale de distribuție.
2.2. Manager de venituri
Creează alerte pentru a vă informa despre activitatea concurenților dvs. pe piață prin Motorul de inteligență a prețurilor (PIE) de la Cloudbeds.
Astfel, se poate:
✨ Te ajută urmăriți tarifele concurenților.
✨ Setați prețuri dinamice și ajustați-vă tarifele în funcție de anotimpul, date speciale etc.
✨ Setați reguli și alerte în funcție de ocupare, restricții de ședere etc.
✨ Oferă analize și valori privind ADR, surse de rezervare, comisioane etc.
2.3. plăţile
Datorită procesării integrate a plăților, puteți seta și specifica mai multe valute, puteți obține recuperarea cardului de credit pentru oaspeții dvs. etc.
În plus, puteți vedea toate informațiile colectate în secțiunea Rezervare a PMS.
Oaspeții tăi pot plătiți într-un mod convenabil pentru ei: carduri de credit, portofele digitale, Pay by Link etc.
3. Motor de rezervări
Te ajută obțineți mai multe rezervări directe permițându-vă să alegeți diferite planuri tarifare permițând în același timp vizitatorilor site-ului dvs. să verifica si compara tarifele.
În plus, puteți oferi și suplimente, oferte de pachete, coduri promoționale etc.
Pentru a facilita urmărirea rezervării dvs., Motorul de rezervare oferă, de asemenea statistici, rapoarte și analize.
Cloudbeds: Prețuri
Planurile de prețuri sunt pe niveluri, în funcție de tipul de proprietate pe care îl gestionați.
Cloudbeds: argumente pro și contra
Pro-uri:
🟢 Are multiple integrări.
🟢 Are o bibliotecă vastă de materiale de învățare și ghiduri.
🟢 Are un set robust de caracteristici.
Contra:
🔴 Serviciul pentru clienți nu este întotdeauna eficient.
🔴 Poate deveni scump când includeți suplimente și taxe.
🔴 Poate eroa și nu sincroniza datele corect.
Micul hotelier: Prezentare generală
Micul Hotelier este software de management hotelier catering pentru hoteluri mai mici, pensiuni, pensiuni, hanuri, moteluri etc.
Acesta oferă funcții și instrumente care vă ajută să obțineți mai multe venituri având în același timp mai mult control si automatizare a operațiunilor dvs. de zi cu zi.
În plus, Micul Hotelier are o aplicație mobilă care este potrivit pentru iOS și Android.
Astfel, puteți face check-in-uri și check-out-uri, creați și modificați rezervări, primiți plăți online etc., din mers.
De asemenea, puteți seta Notificări pentru a afla când apare o nouă rezervare sau o schimbare.
In ceea ce priveste integrările, Little Hotelier oferă o mulțime de integrări, dar totuși mai puțin decât unii concurenți.
Cu toate acestea, Little Hotelier vă permite să vă conectați cu diverse aplicații, canale de rezervare și metacăutare.
Micul hotelier: caracteristici cheie
1. Manager de canal
Oferă sincronizare în timp real cu diverse canale de rezervare și vă permite să:
- set diferite planuri de prețuri pentru fiecare dintre camerele dvs.
- set diferite canale de distribuție pentru fiecare camera.
- Alegeți tipurile de camere sau tarifele camerelor mapate la anumite canale.
- set restricții de disponibilitate in functie de strategia ta.
În plus, puteți gestiona și edita toate rezervările prin intermediul un calendar centralizat.
1.1. plăţile
Spre deosebire de Cloudbeds, Micul Hotelier nu acceptă POS sau mai multe valute, dar vă permite să vă gestionați toate plățile prin intermediul tabloului de bord centralizat.
Oaspeții tăi pot plăti cu toate cărțile de credit majore, inclusiv cele virtuale, Apple și Google Pay.
2. Motor de rezervări
Facilitează rezervările directe prin intermediul site-ului proprietății dvs., dar face și posibilă utilizarea acestuia ca o pagină web de rezervare directă cu excepția cazului în care nu aveți site-ul web.
În plus, puteți de asemenea rezervați direct prin intermediul rețelelor sociale dacă vă conectați paginile sociale la motorul dvs. de rezervări.
În plus, poți personalizați-vă motorul de rezervări hoteliere pentru a se potrivi cu stilul proprietății dvs.
Mai mult, poți includ suplimente, Utilizare coduri promoționale, creați reduceri, etc
Indiferent de canalul pe care îl utilizați, toate informațiile vor fi fi sincronizat pe dispozitivele dvs.
3. Software de recepție
Oferă caracteristici pentru simplifica operațiunile de zi cu zi, cum ar fi gestionarea înregistrărilor, alocarea camerelor, automatizarea comunicații cu invitații, procesarea plăților etc.
Indiferent de ce canal provin oaspeții tăi, toate informațiile de rezervare vor fi în un loc centralizat.
În plus, software-ul oferă o funcționalitate de raportare, permițându-vă să vedeți ce promoții, tipuri de camere, planuri tarifare, canale de rezervare etc. sunt performanții dvs. de top.
Puteți descărca și exporta rapoartele în fișiere CSV.
Mai mult, puteți și comparați performanța proprietății dvs. cu performanța anilor anteriori.
În plus, vă puteți vizualiza Rapoarte despre tarifele concurenților și tarifele primilor 10 concurenți într-o singură vizualizare.
Puteți chiar să vedeți cum au stabiliți prețurile pentru evenimente speciale și sărbători.
Micul hotelier: Prețuri
Prețurile variază între 109 EUR și 249 EUR pe lună pentru 50 de camere. Little Hotelier oferă, de asemenea o Probă gratuită de 14 zile.
Micul hotelier: argumente pro și contra
Pro-uri:
🟢 Ușor de utilizat.
🟢 Potrivit pentru tipuri de proprietăți mai mici.
🟢 O aplicație mobilă vă permite să gestionați rezervările din mers.
Contra:
🔴 Lipsesc mai multe opțiuni valutare.
🔴 Asistența pentru clienți este greu de atins.
🔴 Greu de anulat o perioadă de încercare gratuită.
Cloudbeds vs. Micul Hotelier – Verdictul final
Înainte de a încheia lucrurile, haideți recapitulează rapid fiecare instrument.
Decidând care instrument ar putea fi cel mai potrivit depinde de atât de mulți factori.
Dacă conduceți o proprietate mai mică și nu aveți nevoie de CRM super-avansat, Little Hotelier s-ar putea potrivit nevoilor dvs.
Pe de altă parte, Cloudbeds ar putea fi locul tău dacă ai nevoie de funcții mai avansate și de a rula proprietăți mai mari.
Dar dacă există o soluție care reduce decalajul dintre Cloudbeds și Little Hotelier și oferă tot ce este mai bun din ambele lumi?
Intrați OTA SYNC.💪
Nu numai că o face adresa managementului complet al hotelului mai degrabă decât o funcționalitate specifică, dar oferă și o aplicație pentru oaspeți – complet personalizabil, astfel încât să îl puteți ajusta la nevoile oaspeților și să le oferiți:
- Înregistrări online fără întreruperi
- Opțiuni de chat
- Suplimente și extra pentru a le răsfăța în timpul șederii lor.
Mai mult, ea se adresează proprietăților mai mici și mai mari și oferă suport în 15 limbi.
OTA SYNC – O alternativă All-in-One
OTA SYNC este o soluție all-in-one de gestionare a proprietăților hoteliere țintind spre facilitează și automatizează operațiunile de zi cu zi fără a compromite experiența oaspeților.
Ei gamă robustă de caracteristici de la Canal și Instrumente de gestionare a proprietăților peste Booking Engine pentru Plăți OTA și aplicația pentru oaspeți.
Deci, ce vă rezervă dacă mergeți pentru OTA SYNC?
🔥 Integrare fără probleme fără a necesita asistența unui manager de cont.
🔥 Un tablou de bord cu mai multe proprietăți astfel încât să puteți gestiona mai multe proprietăți fără a trece de la un cont la altul.
🔥 Un calendar drag-and-drop pentru a afișa check-in și check-out, starea rezervărilor etc.
🔥 Gateway de plată complet integrat care procesează instantaneu tranzacțiile.
🔥 Taxă flexibilă și setări generale specifice diferitelor pieţe.
🔥 Plug and play amplificator de venituri care permite sistemului să modifice setările de vânzări și prețuri în mod independent, pe baza limitărilor prestabilite.
🔥 Integrari multiple cu canale OTA.
🔥 Avansat venituri, finanțe și în hotel rapoarte și analize.
Gata să verifice ce alte caracteristici interesante OTA SYNC iti ofera?
Înscrieți-vă pentru OTA SYNC astăzi și transformați modul în care vă gestionați proprietățile!
Continua sa inveti
Când este momentul potrivit pentru a vă schimba PMS?
5 lucruri pe care călătorii le verifică înainte de a rezerva un hotel online
