Vođenje više nekretnina čini se još većim izazovom u doba kada ljudi putuju vjerojatno češće nego ikada.
Osim učinkovitog žongliranja višestrukim objektima i dnevnim operacijama, to ne bi trebalo ići nauštrb pružanja vrhunskog iskustva gosta.
Jedan od načina da pojednostavite i olakšate svoje hotelske operacije je da prijeći na jedan od sustava hotelskog upravljanja.
Ne samo da oni automatizirati procese i štede puno vremena, ali vam također pomažu da se povežete s vašim budućim gostima i pružite im poboljšano iskustvo na vašem imanju.
2 popularna rješenja su Cloudbeds i Jonas Chorum, pa ako niste sigurni koje bi moglo biti najbolje za vas, na pravom ste mjestu.
Pročitajte da biste saznali dvoboj Cloudbedsa i Jonasa Choruma pobjednik.
Uronimo u!
Cloudbeds: Pregled
Cloudbeds je sustav upravljanja ugostiteljstvom koji pruža alate za pojednostavljenje vaših svakodnevnih operacija, povećanje prihoda i poboljšanje iskustva gostiju.
Cloudbeds služi za razne vrste nekretnina, poput hotela, pansiona s doručkom, gostionica, hostela, hotelskih grupa i smještaja za odmor.
Rješenje je potpuno oblak-based, a nema mobilnu aplikaciju.
Što se tiče značajki, spadaju u kategorije 4:
- Osnovne značajke - Razne hotelski menadžment značajke, kao što je sustav upravljanja imovinom (PMS), Upravitelj kanala, mehanizam za rezervacije, provjera cijena itd.
- Paketi performansi – Alati za poboljšanje performansi vašeg objekta: RevPAR alati, digitalni marketinški alati, alati za iskustvo gostiju itd.
- Add-Ons – Dodatne mogućnosti kao što je terminal za plaćanje, kao i prioritetna traka kada se radi s korisničkom podrškom.
- Obrazovanje i podrška – Pristup višestrukim resursima, uvodna obuka, optimizacija računa, podrška 24/7 itd.
Što se tiče integracija, Cloudbeds nudi širok raspon integracija možete filtrirati na temelju različitih kriterija: industrija, jezik, država itd.
Nadalje, ako želite stvoriti prilagođenu integraciju, možete povezati pružatelje API usluga Cloudbedsa koje želite.
Cloudbeds: ključne značajke
1. Osnovne značajke
1.1. Sustav upravljanja imovinom (PMS)
PMS pruža alate za pojednostavljenje vaših dnevnih operacija i upravljanje rezervacijama, održavanjem, financijama itd. s centralizirane nadzorne ploče.
Nadalje, omogućuje vam povezati i automatizirati zadatke s drugim osnovnim alatima, poput vašeg upravitelj kanala, mehanizam za rezervacije itd.
Možete nadograditi goste, pristupiti bilješkama, upravljati dostupnošću soba i ažurirati cijene i inventar soba putem kalendar povuci i ispusti.
Štoviše, također ćete dobiti uvid u vašu dnevnu popunjenost, prihode, otkazivanja, financije, provizije itd.
1.2. Voditelj kanala
Omogućuje vam da podijelite svoju imovinu na više od 300 kanala za rezervacije uz nultu dodatnu proviziju od Cloudebedsa.
Možete pregledavati sve dostupne kanale ovisno o vrsti objekta i regiji.
Općenito, Channel Manager pruža alate za ažurirajte i sinkronizirajte svoju dostupnost, cijene, cijene i inventar.
Dakle, možete:
- Automatski mapirajte svoj inventar iz svog PMS-a.
- Ažurirajte svoj ukupni inventar ovisno o dostupnosti soba.
- Koristite Značajka Podijeli inventar prodati istu fizičku sobu pod različitim kategorijama.
- Ažurirajte cijene po kanalu.
- Upravljajte paritetom cijena ili postavite različite cijene za pojedinačne kanale itd.
1.3. Motor za rezervacije
Možete integrirati Booking Engine s bilo kojim web mjestom kako biste vidjeli rezervacije iz svih distribucijskih kanala.
Nadalje, možete personalizirati i maksimizirati vaš mehanizam za rezervacije koji odgovara vašoj web stranici.
Booking Engine također omogućuje posjetiteljima web stranice da izvrše svoje online rezervacije na jeziku i valuti po svom izboru.
1.4. Integrirana plaćanja
Cloudbeds integracija plaćanja omogućuje vam da automatizirati i centralizirati sva plaćanja slanjem informacija direktno na rezervacije u PMS-u.
Nadalje, vaši gosti mogu plaćati globalnim kreditnim karticama, digitalnim novčanicima, Pay by Link itd., kao i koristiti terminale na prodajnom mjestu koji podržavaju transakcije čipom, plaćanje dodirom i prevlačenjem.
Također možete stvoriti automatizaciju online rezervacija za prikupiti depozite ili predujmove zakazan prema vašim pravilima tarife.
2. Paketi performansi
2.1. Alati za upravljanje prihodima
Cloudbeds nudi značajku Pricing Intelligence Engine (PIE) koji vas obavještava o aktivnostima vaših konkurenata na tržištu.
Nadalje, slat će upozorenja o cijenama na temelju vaših kriterija, omogućujući vam da imate dinamičke cijene ovisno o:
- Cijene vaših konkurenata,
- Sezonska,
- Zauzetost soba itd.
2.2. Cloudbeds pojačavaju
Pruža skup marketinških alata na:
- Povećajte svoju online vidljivost,
- Prilagodite predloške svoje web stranice,
- Pokažite najbolju dostupnu cijenu svoje nekretnine, provedite istraživanje ključnih riječi i optimizirajte ponude kampanje,
- Ponovno se povežite s bivšim gostima, itd.
Sve u svemu, Cloudebds Amplify bi vam trebao pomoći potaknite više izravnih rezervacija, poboljšajte svoju online prisutnost i poboljšajte iskustvo gostiju.
2.3. Iskustvo gosta
Pruža setove alata, Zviždaljka za Cloudbeds, racionalizirati komunikacija s gostima prije, tijekom i nakon njihovog boravka.
Osim toga, u tome vam pomaže softver za iskustvo gosta prodaje se prilike, ponude, posebne promocije, paketi, usluge, kodovi itd.
Nadalje, pruža alate za poboljšati iskustvo gosta, slati personalizirane poruke, omogućiti glatke prijave, istaknuti važne detalje nekretnine itd.
Cloudbeds: cijene
Planovi cijena su višestruki, ovisno o vrsti nekretnine kojom upravljate.
Cloudbeds: prednosti i mane
Pros:
🟢 Nudi višestruke integracije.
🟢 Pruža bogate materijale za učenje i vodiče.
🟢 Ima robustan skup značajki.
Cons:
🔴 Služba za korisnike ne reagira uvijek brzo.
🔴 Može biti skupo s dodacima i naknadama.
🔴 Ne sinkronizira uvijek podatke ispravno.
Jonas Chorum: Pregled
Jonas Chorum je sve-u-jednom, temeljen na oblaku softver za upravljanje imovinom koji nudi rješenja za olakšavanje operacija na recepciji i na stražnjoj pultu i poboljšava iskustvo gostiju.
Opslužuje neovisne hotele, lančane hotele i Hotelski menadžment Tvrtke.
Njegov glavni fokus je rukovanje i upravljanje operacijama rezervacija, popunjenost gostiju i komunikacije.
Nadalje, omogućuje vam upravljanje više kanala i uključuje alate za upravljanje prihodima.
Zanimljiva značajka koji Jonas Chorum pruža je Chorum izvanmrežna sinkronizacija, koji omogućuje nesmetan rad vašeg posjeda i sinkronizira sve podatke koje ste unijeli izvan mreže u oblak nakon povratka interneta.
Jonas Chorum dostupan je kao Android i iPhone aplikacija.
Jonas Chorum: Ključne karakteristike
1. Centralni sustav rezervacija hotela Chorum (CRS)
Nudi alate i rješenja za upravljanje cijenama, zalihama i dostupnošću u stvarnom vremenu.
Možete ga spojiti na glavni online putničke agencije(OTA) te prihvaćanje i upravljanje rezervacijama sa centralizirane lokacije.
Nadalje, možete i vi postaviti različite cijene za različite kanale i prilagodite cijene kako vam odgovara.
Unutar CRS-a također ćete pronaći mehanizam za rezervacije, što vam omogućuje da personalizirate i prilagodite svoju web stranicu kako bi odgovarala vašem brendu.
2. Chorum PMS
Centralizira i automatizira različite zadatke, tako da vam pomaže:
- Upravljanje grupnim rezervacijama,
- Inventar kontrolne grupe,
- Skupni prijenos popisa soba
- Automatsko prilagođavanje objavljenih cijena soba itd.
Nadalje, dobit ćete izvješća o prihodu od sobe, detaljima plaćanja, inventaru sobe, aktivnostima gostiju itd.
Osim toga, dobit ćete uvid u ključne podatkovne točke kao što rEVPAR, ADR, ARR i stope popunjenosti.
3. Chorum Guest Mobile
Chorum Gost Mobilni je aplikacija koja ima za cilj poboljšati iskustvo gosta i pojednostaviti operacije na recepciji.
Stoga nudi niz značajki:
✨ Platforma za razmjenu poruka – Razne automatizirane obavijesti i upozorenja, od prije do dolaska.
✨ Ekspresna prijava – Mogućnost prijave prije dolaska.
✨ Podaci o imovini – Budući gosti mogu detaljnije istražiti vašu nekretninu i vidjeti dodatne informacije, fotografije, posebne ponude, pogodnosti, karte itd.
✨ Pojedinosti o odredištu – Korisni savjeti i informacije o vremenu, atrakcijama, popustima, restoranima, događanjima itd.
✨ Digitalni ključ za goste – Gosti mogu otključati vrata svoje sobe pomoću aplikacije.
4. Mobitel zbora
Baš kao što prethodna značajka brine za goste, Chorum Staff Mobile brine za vaše zaposlenike i pomaže im pojednostaviti poslovanje i svakodnevne poslove.
Omogućuje vašem osoblju pristup i provjeru svojih zadataka u pokretu i ostavljanje ažuriranja u stvarnom vremenu.
Stoga aplikacija nudi značajke i alate koji se kreću od digitalnog kućanstva preko mobilne prijave osoblja do poruka i komunikacije s gostima.
Jonas Chorum: Cijene
Cijena nije uključena, ali je dostupna samo ako rezervirate demo.
Jonas Chorum: Za i protiv
Pros:
🟢 Jednostavan za korištenje i navigaciju.
🟢 Ima mobilnu aplikaciju.
🟢 Odgovorna služba za korisnike.
Cons:
🔴 Čini se da nema toliko integracija kao njegovi konkurenti.
🔴 Nema transparentnih cijena i troškova.
🔴 Funkcije izvješćivanja nisu baš detaljne.
Cloudbeds protiv Jonasa Choruma: Konačna presuda
Nikada nije lako odabrati alat koji će kao saliven odgovarati vašem posjedu.
I Cloudbeds i Jonas Chorum nude zgodna rješenja, no jedno bi vam moglo bolje odgovarati od drugog.
Jonas Chorum je izravniji i usmjereniji na gosta, usmjeren na rješenja za poboljšanje iskustva gostiju.
S druge strane, Cloudbeds općenito pruža naprednije značajke i mogao bi biti bolje rješenje ako su vam potrebne robusnije značajke.
Međutim, imamo još jednu alternativu koju možemo dodati mješavini – OTA SYNC, rješenje koje kombinira jednostavnost korištenja Jonasa Choruma i robusne značajke koje pruža Cloudbeds.
OTA SYNC – Sveobuhvatna alternativa
OTA SYNC je sveobuhvatni hotelski PMS koji olakšava, usmjerava i automatizira svakodnevne hotelske zadatke i operacije.
Osim toga, to ne ugrožava zadovoljstvo gostiju i pruža alate za poboljšanje iskustva gostiju.
Dakle, što čini OTA SYNC prava zvijezda?
✅ Pruža besprijekorno uključivanje bez potrebe za pomoći upravitelja računa.
✅ Ima nadzorna ploča s više svojstava što vam omogućuje upravljanje više svojstava bez mijenjanja kartica.
✅ Ima centralizirani kalendar za povlačenje i ispuštanje za jednostavan i jasan pregled svih rezervacija i ažuriranja u stvarnom vremenu.
✅ Potpuno integrirani pristupnik za plaćanje za trenutačnu obradu plaćanja putem različitih online kanala, kanala u trgovini ili putem mobilnih uređaja.
✅ Jednostavno i fleksibilno postavljanje različitih poreznih postavki specifičnih za tržište.
✅ Plug and play pojačivač prihoda tako da možete neovisno mijenjati postavke prodaje i cijena, na temelju unaprijed postavljenih ograničenja.
✅ Višestruko integracije s OTA-ama, platformama za rezervacije itd.
✅ Napredni prihodi, financije i unutar hotela izvješća i analitike.
✅ Središte s više nekretnina koji vam omogućuje povezivanje prilagođenog mehanizma za rezervacije s vašim web mjestom i povećanje broja rezervacija uz stvaranje boljeg iskustva za goste.
✅ Aplikacija za goste koji nudi brze prijave, prilagođene preporuke, trenutne obavijesti itd.
A popis se nastavlja.
Spremno za preuzimanje OTA SYNC za vrtnju?
Prijavite se za OTA SYNC i iskoristite upravljanje svojom imovinom već danas.
Nastavi učiti
5 najboljih motora za rezervaciju hotela u 2024
5 najboljih softvera za upravljanje hotelima koje možete isprobati u 2024
